Identificar estudiantes en crisis para una seguridad estudiantil proactiva

No, Alert debe estar operativo (monitoreando y alertando sobre actividad) para que el servicio de revisión humana vea los casos y realice su trabajo.

¡Sí! Si la alerta está operativa pero los correos electrónicos automáticos están en espera, los especialistas en seguridad del Lightspeed seguirán recibiendo y revisando todas las alertas.

Sí. Para realizar cambios en los contactos de la lista de escalada, navegue en Lightspeed Filter hasta Configuración: Alerta, luego haga clic aquí en Configuración de software. A continuación, en Configuraciones, elija Revisión humana. Desde aquí puede agregar, eliminar y editar contactos de escalada. Una vez que haya completado sus revisiones, presione Actualizar para guardar sus cambios.

Si no podemos comunicarnos con los contactos de emergencia de la escuela y una amenaza es inminente, nos comunicaremos con la policía local.

Amenazas inminentes están a punto de ocurrir y requieren una intervención inmediata.

• Los niveles de riesgo se clasifican como amenaza baja, media, alta o inminente.

Los calificadores de una amenaza inminente incluyen:

• Acceso al arma
• Plan en marcha
• Detalles específicos
• Cartas de despedida/contenido

Además del correo electrónico automático enviado por Alert, el especialista en seguridad también enviará un correo electrónico resumido sobre cualquier amenaza identificada como de alto riesgo pero no inminente.

No. El proceso de escalamiento del árbol de llamadas es para amenazas inminentes. Los especialistas en seguridad estudiantil de Lightspeed llamarán al contacto 1, luego al 2, hasta el final de la lista, donde se contactará a las autoridades.

Los especialistas en seguridad de Lightspeed son un equipo global de personas apasionadas por la seguridad de los estudiantes y con experiencia que incluye educación, aplicación de la ley, seguridad de los estudiantes y salud mental. Cada especialista en seguridad es un empleado de Lightspeed de tiempo completo y recibe capacitación integral en conjunto con la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio, profesionales de salud mental y expertos en seguridad escolar.

Siempre que no haya configurado las notificaciones por correo electrónico para que se retengan fuera del horario programado, seguirá recibiendo correos electrónicos de alerta automáticos (según su función de administrador). Con la revisión humana, también recibirá una llamada telefónica y un correo electrónico de resumen personalizado sobre cualquier amenaza inminente y un correo electrónico de resumen sobre cualquier alerta alta.

Para agregar una revisión humana a su cuenta Lightspeed Alert, comuníquese con su gerente de cuenta Lightspeed Systems.

Para deshabilitar la revisión humana, navegue en Lightspeed Filter hasta Configuración: Alerta, luego haga clic aquí en Configuración de software. A continuación, en Configuraciones, elija Revisión humana. Desde aquí, haga clic en "Desactivar" y luego en "Confirmar" para confirmar que desea desactivar la revisión humana para Lightspeed Alert. Si decide deshabilitar la revisión humana, puede habilitarla nuevamente en cualquier momento volviendo a "Revisión humana" en la página Configuraciones y siguiendo las instrucciones.

Para habilitar la revisión humana para Lightspeed Alert, se debe haber generado al menos 1 caso de alerta en los últimos 6 meses para su organización. Esto es para garantizar que el sistema funcione de manera óptima para que pueda estar seguro de que un especialista en seguridad de Lightspeed Systems revisará las alertas de su organización. Para configurar una alerta y activar un caso de prueba, consulte Primeros pasos con Lightspeed Alert™.

Lightspeed Alert monitorea y alerta sobre los términos de búsqueda de Google desde dispositivos iOS.

• Los dispositivos iOS primero deben realizar proxy a través de un Agente de red (Relay Rocket).
• El Agente de Red (Relay Rocket) debe ser la versión 1.4+.
• Además, podrá conectar Alert a los servicios en la nube de Google y Microsoft para obtener cobertura de Google Docs, Sheets y Slides, y Microsoft Teams, Word, Excel.
• PowerPoint y Outlook en sus dispositivos iOS.

La extensión Alert para Chrome es una nueva extensión que ofrece una lógica de IA actualizada para capturar con mayor precisión las palabras completas en el dispositivo, lo que reduce el tráfico fuera de los dispositivos y los incidentes ruidosos.

¡Sí! Si bien las soluciones Lightspeed se integran perfectamente, Lightspeed Alert se puede implementar con otros sistemas de filtrado web implementados.

No, las notificaciones de alerta solo se transmiten a los funcionarios de la administración escolar. Las notificaciones a los padres pueden integrarse en una fecha posterior.

No, la cola de revisión de especialistas en seguridad está llena por la misma Alert AI. Sin embargo, los especialistas en seguridad de Lightspeed revisarán cada incidente en lugar de cada caso.

Comuníquese con su administrador de cuentas y solicite una licencia para Lightspeed Alert. Una vez que tenga una licencia de Alert, Alert aparecerá en "Informes en filtro (relé)" en lugar de Safety Check. Luego puede instalar la nueva extensión Lightspeed Alert para Chrome que ofrece lógica de IA actualizada para capturar con mayor precisión las palabras completas en el dispositivo, lo que reduce el tráfico fuera de los dispositivos y los incidentes ruidosos. Además, tendrá acceso a Alert Agent 2.0 para Windows; términos de búsqueda de iOS; ¡Y Google Docs, hojas, diapositivas e integración en la nube!