Compromiso de Lightspeed Systems con su privacidad
Su privacidad es de suma importancia para Lightspeed Systems. Hemos desarrollado esta Política de privacidad para describir cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Lightspeed Systems está totalmente comprometido con la seguridad y protección de su privacidad.
Lightspeed Systems ofrece una variedad de servicios (“Servicios”) para administrar de forma segura a los usuarios de tecnología, dispositivos habilitados para Internet y acceso a Internet. Comprendemos la importancia de la privacidad para nuestros visitantes en línea, para las escuelas que se registran para nuestros Servicios (“Escuelas”) y para los estudiantes y el personal (“Usuario final”) a cuya información podemos acceder en nombre de una Escuela.
Nuestro compromiso:
- Siempre seremos transparentes en los datos que recopilamos y cómo se utilizan.
- Practicaremos la minimización de datos y solo recopilaremos los datos que sean necesarios para las soluciones y funciones que la escuela ha adquirido/contratado.
- Siempre trataremos dichos datos con la máxima seguridad y privacidad.
- Nunca venderemos información personal de los estudiantes; nunca la compartiremos sin la autorización por escrito del titular de la licencia del software y nunca la utilizaremos para intentar vender publicidad a los estudiantes.
Aplicabilidad de esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad se aplica a nuestros Servicios y sitios web, y describe las medidas que tomamos para proteger sus datos. Detalla los términos que rigen nuestro uso de la información de identificación personal que recopilamos, y nuestras prácticas de recopilación, uso, mantenimiento y difusión de información necesarias para los Servicios.
Mientras navega entre la escuela y los sitios relacionados, tenga en cuenta que las políticas de privacidad de terceros pueden entrar en juego. Si utiliza alguno de los Servicios a través de un cliente de Lightspeed Systems, esta política no reemplaza los términos de ningún acuerdo entre Lightspeed Systems y cualquier otra parte, ni afecta los términos de ningún acuerdo entre cualquier Usuario final de los Servicios y su empleador, su institución educativa o cualquier tercero. Asegúrese de leer los términos de cualquier política de privacidad que celebre con terceros que no sean Lightspeed Systems, incluido su empleador o institución educativa, ya que esas políticas también pueden explicar cómo esas partes utilizan su información personal. Si accede a Lightspeed Systems a través de un proveedor de Internet externo, público o no seguro, tenga en cuenta que cualquier información que divulgue o publique durante el curso de dicho acceso puede ser recopilada por dicho proveedor y que Lightspeed Systems no tiene control ni hace ninguna declaración en cuanto al posible uso de esta información por parte de dicho proveedor.
Tenga en cuenta que cada Escuela controla su instancia de los Servicios y cualquier dato asociado procesado dentro de esa instancia (“Datos de la Escuela”). Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de una Escuela, comuníquese con la Escuela correspondiente. Para obtener más información sobre quién es el controlador de datos y bajo qué circunstancias, consulte la “Sus derechos con respecto a sus datos” sección a continuación.
Sus datos: cómo recopilamos y utilizamos la información
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información sobre el personal escolar:
Las escuelas deciden qué datos se integran con nuestros Servicios. Cuando un administrador de una Escuela registra una Escuela en Lightspeed Systems o se comunica con nosotros en línea, solicitamos cierta información, incluido un nombre de contacto, nombre de la escuela, distrito escolar, dirección de correo electrónico de la escuela, dirección física de la escuela y/o nombre de cuenta, número de teléfono, puesto de trabajo, contenido del mensaje e información relacionada con los sistemas de información de la Escuela. También podemos conservar la información proporcionada por una Escuela si la Escuela nos envía un mensaje, publica contenido en nuestro sitio web o a través de nuestros Servicios, o responde a correos electrónicos o encuestas. Una vez que una Escuela comienza a utilizar los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems, mantendremos registros de las actividades relacionadas con los Servicios. Usamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y funcionalidades de los Servicios, incluido el servicio al cliente, el soporte y la facturación; para analizar nuestras ofertas y funcionalidades; para comunicarnos con nuestras Escuelas y los visitantes del sitio web; para intercambiar información y para ofrecer servicios relacionados, como membresía de grupos de usuarios y registro de eventos.
Datos de los estudiantes:
Lightspeed Systems puede tener acceso a información de identificación personal sobre los estudiantes ("Datos del estudiante") en el curso de la prestación de Servicios a una Escuela, incluido el nombre del estudiante, la dirección de correo electrónico, la información/identificadores del dispositivo y los datos de uso. Reconocemos que los Datos del estudiante son confidenciales y no utilizamos dichos datos para ningún otro propósito que no sea proporcionar los Servicios en nombre de la Escuela. Lightspeed Systems recibe Datos del estudiante solo de la Escuela y nunca interactúa con el Estudiante directamente. La Escuela confirma que ha obtenido el consentimiento parental apropiado, según sea necesario antes de que se le permita al estudiante acceder a los Servicios. Lightspeed Systems tiene acceso a los Datos del estudiante solo cuando lo solicita la Escuela y solo con el propósito de realizar Servicios en nombre de la Escuela. También podemos generar una identificación de inicio de sesión para el niño que sea diferente al nombre real del niño o, bajo la dirección de la Escuela, recopilar datos de inicio de sesión/autenticación a través de un número de identificación del sistema de información del estudiante u otro sistema designado por el Cliente.
Datos de los padres:
Cuando un padre utiliza los Servicios, incluido el portal para padres, Lightspeed Systems puede recopilar su nombre completo y dirección de correo electrónico. Usamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y funcionalidades de los Servicios, incluido el servicio y soporte al cliente; para analizar nuestras ofertas y funcionalidades; y para comunicarnos con los padres. Los padres deben consultar las políticas de uso aceptable/responsable, redes sociales, personal y enseñanza de la escuela para obtener más información sobre las políticas y prácticas de la escuela para proteger a los niños en Internet. Se recuerda a los maestros que también deben ser conscientes de sus obligaciones según los estándares éticos para educadores en su estado y que sean conscientes de su papel como modelo para los estudiantes mientras interactúan con los estudiantes que utilizan los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems. Consulte “Seguridad del estudiante” a continuación para obtener una explicación más detallada de nuestro compromiso con la seguridad de los estudiantes en línea.
Información no personalmente identificable:
Podemos recopilar cierta información no personalmente identificable de los visitantes de nuestros sitios y de los usuarios de nuestros Servicios, como la fecha y hora de su visita, el tipo de navegador utilizado (por ejemplo, Chrome, Firefox, Internet Explorer), el tipo de sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows o Mac OS), el proveedor de servicios de Internet desde el que el visitante recibe acceso a Internet e información agregada sobre las páginas a las que acceden o visitan los usuarios del sitio. Podemos recopilar datos para que las Escuelas monitoreen y generen informes de las consultas de búsqueda en línea de sus usuarios, los sitios web visitados o bloqueados para visitar la actividad web registrada y la geolocalización del dispositivo con el fin de recuperar activos. Además, podemos monitorear las tareas de incorporación completadas de las Escuelas, las consultas de búsqueda en nuestros sitios, la cantidad de sesiones de los usuarios en nuestros sitios web, la ciudad y el estado/provincia donde accedieron por última vez a nuestros Servicios, las respuestas a las preguntas de nuestra encuesta y el contenido proporcionado en los dispositivos administrados a través de campos personalizables. También podemos hacer coincidir la información no personalmente identificable de los miembros registrados con la información personalmente identificable (como el nombre del miembro, el cargo) en nuestra base de datos para hacer un seguimiento del progreso de la implementación, solucionar problemas de los Servicios, analizar el uso y monitorear los Servicios para realizar mejoras. Lightspeed Systems y sus proveedores de servicios externos utilizan cookies (tanto de sesión como persistentes) y otros mecanismos de seguimiento para recopilar automáticamente información, incluidas direcciones IP, fuentes de sesión y otros datos que rastrean el acceso de los Usuarios finales a los Servicios. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted (y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacerlo en nuestro nombre).
Otros datos:
Obtenemos información comercial y de contacto que utilizamos para comunicarnos con usted acerca de los Servicios a través de conferencias, eventos y seminarios web, socios de ventas y registros públicos.
Solicitudes de empleo y empleados:
Por favor vea nuestro Política de privacidad para solicitantes y empleados
Cookies y otras tecnologías
GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías:
Los GIF transparentes (también conocidos como balizas web, web bugs o etiquetas de píxeles) son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web. Podemos usar GIF transparentes, en relación con los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también usamos GIF transparentes en correos electrónicos HTML a nuestros clientes para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían. Usamos o podemos usar los datos recopilados a través de cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos y GIF transparentes para (a) recordar información para que en visitas posteriores un usuario no tenga que volver a ingresarla; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestros Servicios; (d) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, tráfico y uso en nuestro sitio web y nuestros Servicios; (e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; y (f) ayudar a los usuarios a acceder de manera eficiente a la información después de iniciar sesión.
Análisis de terceros:
Utilizamos dispositivos, aplicaciones y otros medios automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestros sitios web y servicios de Lightspeed Systems. Utilizamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, el rendimiento y las experiencias de los usuarios. NO las utilizamos para remarketing. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para realizar sus servicios. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Nuestro banner de cookies se ha configurado automáticamente con una configuración predeterminada de "aceptación" para las cookies de segmentación, para proporcionar a los usuarios un mayor control de sus datos.
No rastrear:
Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de “no seguimiento” del navegador. Sin embargo, puede desactivar ciertos tipos de seguimiento como se explica en esta sección (por ejemplo, desactivando las cookies).
Responsable del tratamiento de datos:
Al proporcionar información de Lightspeed Systems a través de nuestro sitio web, feria comercial, evento de Lightspeed Systems, evento de socios, correo electrónico, teléfono, chat o caso de soporte, usted autoriza a Lightspeed Systems a actuar como Controlador de datos.
Encargado del tratamiento de datos:
Al obtener una licencia para usar los servicios de Lightspeed Systems, usted autoriza a Lightspeed Systems a actuar como procesador de datos para los servicios autorizados. Revise nuestra Aviso de cookies para obtener detalles adicionales sobre cómo manejamos las cookies en nuestros sitios web.
Seguridad del estudiante
COPPA y niños menores de 13 años:
Lightspeed Systems cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA, consulte Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de la FTC con la COPPA). Los estudiantes no pueden registrarse en ninguna solución de Lightspeed Systems. Las cuentas de estudiantes se proporcionan únicamente a través de un educador, una escuela o una organización educativa verificada. Las escuelas aceptan obtener y mantener todos los derechos y consentimientos necesarios, incluidos los consentimientos requeridos por la COPPA, ya sea de un Usuario final o, cuando sea necesario, del padre o tutor legal del Usuario final, para permitir que Lightspeed proporcione y mejore las soluciones de Lightspeed Systems y recopile y reciba datos de los usuarios para proporcionar los Servicios. Lea el Aviso COPPA de Lightspeed aquí.
Cumplimos las siguientes pautas que se enumeran a continuación y aceptamos:
- NO recopilar información de contacto en línea sin el consentimiento de un padre o de un educador calificado o institución educativa.
- NO recopilar información de contacto personal identificable fuera de línea.
- NO distribuir a terceros, que no sean funcionarios gubernamentales (según se define a continuación) de la manera descrita a continuación, ninguna información de identificación personal sin el consentimiento previo de los padres.
- NO dejarse seducir por la perspectiva de un juego especial, premio u otra actividad o divulgar más información de la necesaria para participar en la actividad.
- NO usar ni divulgar información de los estudiantes para orientar su comportamiento con anuncios dirigidos a ellos.
- NO crear un perfil personal de un estudiante salvo para apoyar fines educativos/escolares autorizados.
Compromiso de privacidad de los estudiantes y Consorcio de privacidad de datos de los estudiantes
Somos una Consorcio de Privacidad de Datos Estudiantiles signatario, y han firmado el Compromiso de privacidad del estudiante.
Terceros: cómo podemos compartir sus datos
Podemos compartir información personal con:
- Afiliados: Empresas o terceros con los que Lightspeed Systems está afiliado para facilitar una transacción o servicio que la Escuela ha iniciado o solicitado;
- Terceros que respaldan nuestras ofertas: Agentes y proveedores de servicios (subprocesadores) que actúan en nuestro nombre para respaldar nuestros servicios, como servicios tecnológicos (por ejemplo, servicios de alojamiento web y análisis), sujetos a obligaciones de confidencialidad establecidas en los contratos celebrados con los proveedores de servicios. Prohibimos contractualmente a nuestros proveedores de servicios retener, usar o divulgar información sobre usted para cualquier propósito que no sea el de realizar los servicios para nosotros. Tenga en cuenta que estos proveedores no tienen acceso a datos confidenciales de los estudiantes: se aplican estrictos controles de acceso. Puede encontrar información adicional sobre los subprocesadores que utilizamos para respaldar la prestación de nuestros servicios en nuestra Página de confianza;
- Personal Escolar Autorizado: como padres, maestros, administradores u otro personal de la Escuela bajo la dirección de la Escuela o para facilitar el servicio que la Escuela ha iniciado o solicitado (dependiendo de los Servicios actualmente seleccionados de la Escuela);
- Su consentimiento: o el consentimiento de (o bajo la dirección de) un padre, tutor o estudiante elegible;
- Transferencias de Negocios: Una entidad de terceros en relación con o durante las negociaciones de una transferencia comercial, en cuyo caso el destinatario estará sujeto a los mismos compromisos; y
- Requisitos legales: como las fuerzas del orden, los servicios de emergencia, las agencias de informes estatales o federales, como el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, u otros funcionarios ("Funcionarios del Gobierno") cuando lo exija la ley o cuando lo exija nuestra política de escalada interna, que está sujeta a cambios a nuestro exclusivo criterio, o cuando creamos de buena fe que es necesario para cumplir con cualquier proceso legal, de aplicación de la ley o reglamentario, como para responder a una orden judicial, citación, orden judicial u otras leyes y regulaciones aplicables, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional; tomar medidas en relación con una emergencia de salud o seguridad; hacer cumplir o aplicar nuestros acuerdos, incluidos nuestros Condiciones de uso; o proteger a Lightspeed Systems, a nuestros usuarios, clientes u otros.
- Información agregada/desidentificada: Podemos agregar o desidentificar cualquier información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no pueda vincularse con usted o su dispositivo ("Información agregada/desidentificada"). La Información agregada/desidentificada puede usarse para determinar la composición demográfica de nuestra base de usuarios y para distribuir estadísticas e información general del mercado sobre Lightspeed Systems. Podemos usar, transferir o divulgar Información agregada/desidentificada para cualquier propósito, incluido para describir los Servicios a posibles socios y otros terceros y para otros fines legales.
No utilizamos información personal para ningún otro fin comercial. Además, Lightspeed Systems reconoce su posible responsabilidad al transferir posteriormente datos de personas de la UE y el Reino Unido recibidos de conformidad con el Marco de privacidad de datos (DPF) UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Una persona tiene la capacidad, en determinadas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante para las quejas relacionadas con el cumplimiento del Marco de privacidad de datos que no se resuelvan mediante ninguno de los otros mecanismos del Marco de privacidad de datos. Consulte Anexo I de los Principios del DPF Para obtener información adicional. En ciertas áreas de los Servicios, Lightspeed Systems pone a disposición anuncios, correos electrónicos, chats, encuestas, foros, discusiones y/o grupos de noticias. Recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado al decidir divulgar cualquier información personal o de otro tipo en estos o cualquier otro sitio disponible públicamente. Y si ve contenido inapropiado publicado por cualquier otro usuario, infórmenos sobre esa información para que podamos brindarle la mejor experiencia posible.
Podemos revisar la publicación y responder en consecuencia.
Sus derechos con respecto a sus datos
Para los datos que recopilamos a través de nuestros productos:
Los usuarios finales adultos de los servicios proporcionados por Lightspeed Systems deben comunicarse con su institución educativa u otra organización que proporcione los servicios sobre su derecho a acceder a sus datos recopilados y utilizados por Lightspeed Systems y solicitudes de olvido, copias electrónicas de datos, solicitudes de eliminación de datos, despersonalización de datos y/o datos no disponibles a través del inicio de sesión de su cuenta. Las escuelas pueden
Los usuarios finales adultos pueden acceder y actualizar la información de su cuenta y modificar los Servicios iniciando sesión en una cuenta de administrador. Los usuarios finales adultos pueden acceder y cambiar su información recopilada durante la creación de la cuenta eligiendo la opción "editar información de la cuenta" u otra funcionalidad similar ofrecida en los Servicios. Para acceder o cambiar su información personal, inicie sesión en su cuenta a través de los Servicios. Los usuarios finales y visitantes pueden optar por no recibir futuras comunicaciones electrónicas promocionales de Lightspeed Systems siguiendo las instrucciones.
Procedimiento de baja indicado en el mailing.
Datos de los estudiantes:
Los usuarios finales estudiantes de los servicios proporcionados por Lightspeed Systems y sus padres deben comunicarse con su institución educativa u otra organización que proporcione los servicios sobre el acceso a la información personal recopilada por esa institución, incluidas las solicitudes de olvido, solicitudes de datos, solicitudes de eliminación de datos y/o despersonalización de datos.
Eliminar o deshabilitar cookies:
La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Los usuarios finales de los servicios proporcionados por Lightspeed Systems que deshabiliten las cookies podrán navegar por ciertas áreas de nuestros sitios, pero es posible que algunas funciones no funcionen.
Portabilidad de datos:
Los titulares de licencias de los productos de Lightspeed Systems pueden solicitar por escrito que los datos que proporcionaron se les devuelvan en formato electrónico. Dentro de un plazo razonable, Lightspeed Systems devolverá los datos proporcionados por el titular de la licencia para los productos que han licenciado. Las personas que proporcionaron información a través de nuestros sitios web, ferias comerciales, eventos de Lightspeed Systems, eventos de socios, correo electrónico o llamadas telefónicas pueden solicitar por escrito que los datos que proporcionaron se les devuelvan en formato electrónico. Dentro de un plazo razonable, Lightspeed Systems devolverá los datos proporcionados.
Para los datos que recopilamos de los visitantes de nuestros sitios webInformación y configuración de la cuenta:
Los usuarios finales adultos y los visitantes de los sitios web de Lightspeed Systems tienen derecho a acceder a los datos recopilados y utilizados por Lightspeed Systems. Para realizar solicitudes de acceso o cambio de información de la cuenta, olvido, copias electrónicas de datos, eliminación de datos y/o despersonalización de datos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación. Los usuarios finales y visitantes pueden optar por no recibir correos electrónicos promocionales futuros de Lightspeed Systems siguiendo los procedimientos de cancelación de suscripción indicados en el correo.
Datos de los niños:
Lightspeed Systems no solicita ni intenta recopilar información de niños a través de sus sitios web. Solicitamos que cualquier persona menor de 13 años no utilice nuestros sitios web ni nos envíe información. Comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación si tiene alguna pregunta, inquietud o si necesita acceder, cambiar o eliminar la Información personal que ha sido enviada por un niño. Comuníquese con nosotros a la dirección que se encuentra a continuación si tiene alguna otra pregunta o inquietud sobre la información que recibe de nosotros o la información que recopilamos de usted.
Derechos de privacidad de California
Información de privacidad para residentes de California: CCPA y CPRA
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La ley de California nos exige que proporcionemos información adicional sobre sus derechos con respecto a su “información personal” (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California [CCPA]). En muchos casos, si usted es residente de California, la CCPA le permite realizar ciertas solicitudes sobre su información personal. En concreto, a menos que se apliquen determinadas excepciones, la CCPA le permite solicitarnos que:
- Informarle sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial o empresarial para recopilar su información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos/divulgamos información personal.
- Proporcionar acceso y/o una copia de cierta información personal que tenemos sobre usted.
- Eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted.
- Brindarle información sobre ciertos incentivos financieros que le ofrecemos, si los hubiera.
También tiene ciertos derechos bajo la CCPA a no estar sujeto a ciertas consecuencias negativas por ejercer los derechos de la CCPA. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de responder a una solicitud, lo que puede incluir, como mínimo, dependiendo de la sensibilidad de la información que está solicitando y el tipo de solicitud que está haciendo, verificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información. También se le permite designar a un agente autorizado para enviar ciertas solicitudes en su nombre. Para que un
Para verificar la identidad de un agente autorizado, debe proporcionarle un permiso escrito firmado para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También podemos hacer un seguimiento con usted para verificar su identidad antes de procesar la solicitud del agente autorizado. Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes según la ley de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para brindarle los Servicios o para cumplir con las obligaciones legales, por lo que tendríamos que rechazar su solicitud de eliminar la información o, si se nos permite legalmente eliminarla, tendríamos que terminar nuestra prestación de los Servicios para usted después de eliminarla. Si desea obtener más información sobre sus derechos legales según la ley de California o desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nosotros a [email protected] o escríbanos utilizando los datos de contacto que figuran en el “Cómo ponerse en contacto con Lightspeed Systems” sección a continuación.
Ley de Privacidad de California (CPRA)
El Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) Es una ley de privacidad de datos que modifica y amplía la Ley de Privacidad del Consumidor de California.
(CCPA). La ley entra en vigor el 1 de enero de 2023 e incluye protecciones de privacidad adicionales para los consumidores.
Derechos ampliados en virtud de la CPRA
- Derecho de acceso a la información: Basándose en el derecho de la CCPA a solicitar acceso a la información personal que una empresa ha recopilado sobre una persona en el período de 12 meses anterior, la Ley de Derechos de Privacidad de California amplía esto para incluir cualquier información recopilada, independientemente de cuándo se haya recopilado, a menos que hacerlo resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.
- Derecho a optar por no compartir información con terceros: La Ley de Derechos de Privacidad de California aclara que las personas pueden optar por no vender ni compartir su información personal con terceros. Este fue un punto de discordia en virtud de la CCPA, donde la definición de venta no incluye explícitamente el intercambio.
- Derecho a demandar a las empresas cuando expongan nombres de usuario y contraseñas: La CCPA otorgó a las personas el derecho de demandar directamente a una empresa cuando expone su información personal a través de una violación de datos que resulta de no usar medidas de seguridad razonables. La Ley de Derechos de Privacidad de California amplía esto para cubrir las violaciones de datos en las que la información personal que se expuso incluye una
nombre de usuario y contraseña. - Puede encontrar más información sobre CPRA aquí: https://thecpra.org/
- Visita nuestra Página de confianza para descubrir cómo Lightspeed Systems cumple con CPRA
Solicitud de acceso del interesado: cómo y cuándo se espera que gestionemos su solicitud
Confirmaremos la recepción de su solicitud verificable dentro de los 10 días y le brindaremos información sobre cómo procesaremos su solicitud.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos. Si rechazamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar en relación con la solicitud. En cualquier caso, le comunicaremos nuestras opciones y explicaremos los motivos de las mismas.
En lo que respecta a los datos escolares, los consumidores deben dirigir las solicitudes para ejercer los derechos correspondientes a la escuela en cuyo nombre manejamos los datos. Si recibimos una solicitud de un consumidor directamente en relación con los datos escolares, le avisaremos para que redirija su solicitud a la escuela correspondiente o la remitiremos a la escuela correspondiente y esperaremos las instrucciones de cada escuela sobre cómo manejarla.
Recopilación, uso y divulgación de información personal de los californianos
Durante los 12 meses previos a la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, recopilamos (y continuamos recopilando) todas las categorías de información personal descritas en la “Sus datos: cómo recopilamos y utilizamos la información” de nuestra Política de privacidad y se enumeran en el cuadro a continuación. Las fuentes de las que recopilamos información sobre usted incluyen, por ejemplo, usted, las escuelas, los proveedores de servicios, otros usuarios, aplicaciones de terceros, proveedores de análisis, cookies y tecnologías de seguimiento, socios de encuestas, entidades relacionadas y afiliados, socios desarrolladores, su interacción con nosotros en nuestros canales de redes sociales y socios de marketing.Sus datos: cómo recopilamos y utilizamos la informaciónLa sección " de esta Política de Privacidad también explica cómo y por qué usamos su información personal. En términos generales, usamos
su información para proporcionar nuestros Servicios y servicios relacionados, como membresía de grupos de usuarios y registro de eventos, enviar comunicaciones, realizar transacciones, personalizar los Servicios, analizar, investigar, desarrollar y mejorar los Servicios, hacer cumplir los términos legales y defender nuestros derechos, investigar y prevenir problemas de seguridad, fraude y abuso, cumplir con las leyes y como se describe al recopilar su información. Compartimos cierta información personal como se establece en “Terceros: cómo podemos compartir su información” y en el cuadro a continuación, y permitimos que terceros recopilen cierta información sobre su actividad, por ejemplo a través de cookies, como se explica en la sección “Sus datos: cómo recopilamos y utilizamos la información”. Los residentes de California pueden optar por no participar en la “venta” de
su información personal. No “vendemos” la información personal de los residentes de California según la CCPA, según nuestro entendimiento actual de la definición de venta. Compartimos cierta información como se establece en “Sus datos: cómo recopilamos y utilizamos la información” y en el cuadro a continuación, y como también se explica en esa sección, permitimos que terceros recopilen cierta información sobre su
Actividad, por ejemplo, a través de cookies. Durante los 12 meses previos a la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, realizamos las siguientes divulgaciones de información personal sobre residentes de California:
| Categoría de información personal recopilada por Lightspeed | Categorías de terceros a los que se divulgó la información para un negocio objetivo |
|---|---|
| Identificadores, como nombre real, nombre de usuario, ID de usuario único u otros identificadores similares. |
|
| Información de contacto y registro de cuenta, como número de teléfono de tel, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo u otra información de contacto. |
|
| Información de servicio al cliente, como preguntas y otros mensajes que dirigirse a nosotros y resúmenes o grabaciones de voz de sus interacciones con atención al cliente. |
|
| Información comercial y empresarial, como puesto, título, negocio dirección, dirección de correo electrónico comercial, teléfono, tamaño, ubicación y necesidades de su Escuela, registros de productos o servicios comprados o considerados u otros historiales de compra o consumo. |
|
| Información financiera, como información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. |
|
| Información e identificadores del dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo y atributos de software y hardware. |
|
| Datos de conexión y uso, como páginas de destino, actividad de navegación, contenido o anuncios vistos y en los que se hizo clic, fechas y horas de acceso, páginas vistas, tiempo dedicado a cada página, términos de búsqueda, información sobre el tráfico web de la red (incluido el tráfico de un usuario específico), información sobre los archivos que descarga, nombres de dominio, formularios que completa o completa parcialmente, cargas o descargas, si abre un correo electrónico y su interacción con el contenido del correo electrónico, tiempos de acceso, registros de errores y otra información similar, y datos sensoriales y de telemetry. |
|
| Datos de geolocalización, si la Escuela lo permite, como ciudad, estado, país, y el código postal asociado a su dirección IP o derivado mediante triangulación Wi-Fi, con su permiso y de acuerdo con la configuración de su dispositivo móvil, así como información precisa de geolocalización proporcionada por la función GPS de sus dispositivos móviles. Tenga en cuenta que algunos servicios de ubicación pueden requerir su información personal para que la función funcione correctamente. |
|
| Otra información, como cualquier otra información que elija compartir directamente proporcionarnos en relación con su uso de los Servicios. |
|
Divulgación de California "Shine the Light"
La ley “Shine the Light” de California otorga a los residentes de California el derecho, en determinadas circunstancias, de optar por no compartir cierta información.
Categorías de información personal (según se define en la ley Shine the Light) con terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo, según lo estipula dicha ley.
Aviso complementario para residentes de Nevada
Según la ley de Nevada, ciertos residentes de Nevada pueden optar por no participar en la "venta" de "información protegida" (según la definición de dicho término en la ley de Nevada) a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que esta la licencie o la venda a otras personas. La "información protegida" incluye nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Seguro Social o un identificador que permita...
Persona específica a la que contactar, ya sea físicamente o en línea. No realizamos este tipo de actividades a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad; sin embargo, si usted es residente de Nevada y nos ha comprado o alquilado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para excluirse de la venta de su información protegida según la ley de Nevada enviándonos un correo electrónico a [email protected]Tenga en cuenta que podemos tomar
medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.
Aviso complementario para los interesados de Virginia
El Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”) Otorga derechos adicionales a los residentes de Virginia. Esta sección aborda dichos derechos y se aplica únicamente a los residentes de Virginia. Usted tiene los siguientes derechos bajo la VCDPA:
- Para confirmar si estamos procesando o no sus datos personales
- Para acceder a sus datos personales
- Para corregir inexactitudes en sus datos personales
- Para eliminar sus datos personales
- Para obtener una copia de sus datos personales que nos proporcionó previamente en un formato portátil y fácilmente utilizable
- Para optar por no participar en el procesamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos que le conciernan.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo contactar con Lightspeed Systems" a continuación e indique el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días.
Seguridad: cómo almacenamos y protegemos su información
Lightspeed Systems ha logrado la conformidad con SOC 2 Tipo 2 como parte de nuestra dedicación continua a ofrecer servicios seguros y confiables al sector educativo. Para solicitar una copia, envíe un correo electrónico a [email protected] y el Informe se proporcionará después de firmar un Acuerdo de Confidencialidad.
AlmacenamientoToda su información personal se almacena en servidores ubicados en ubicaciones diseñadas específicamente para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso al servidor y a sus datos. Lightspeed Systems mantiene estrictos procedimientos administrativos, técnicos y físicos para proteger la información almacenada en nuestros servidores. El acceso a la información está limitado mediante credenciales de inicio de sesión a los empleados que la necesitan para realizar sus funciones laborales.
TratamientoSe utiliza la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL), estándar de la industria, para proteger el proceso de registro de cuentas. Otras medidas de seguridad incluyen, entre otras, el cifrado de datos, los cortafuegos, la autenticación de dos factores y los controles de acceso físico.
Seguridad de los datos: Los usuarios no pueden interactuar con usuarios no confiables a través de nuestras plataformas. No se muestra públicamente información personal.
PrácticasContamos con procedimientos y prácticas implementados y mantenidos para garantizar la seguridad de los datos. Estos incluyen un Equipo de Gobernanza de Datos, una Política de Seguridad, un Plan de Respuesta a Incidentes, Privacidad/Seguridad desde el Diseño, Evaluaciones de Proveedores, Evaluaciones de Seguridad y capacitación periódica específica en seguridad.
Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. Hemos implementado las mejores prácticas para proteger sus datos y los nuestros; sin embargo, no garantizamos su perfecta integridad.
Si detectamos una vulneración de seguridad, le notificaremos de acuerdo con nuestro Plan de Respuesta a Incidentes o con los Acuerdos de Procesamiento/Intercambio de Datos vigentes. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recibir una notificación por escrito sobre una vulneración de seguridad.
Para obtener información más detallada sobre nuestras prácticas de seguridad de datos, visite nuestra Página de confianza.
Retención de datos: cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Tras la cancelación o desactivación de una cuenta de la Escuela, Lightspeed Systems podrá conservar la información y el contenido del perfil durante un plazo comercialmente razonable para fines de copia de seguridad, archivo o auditoría, pero todos los Datos de los Estudiantes asociados con la Escuela se eliminarán de acuerdo con la Política de Datos de Lightspeed Systems.
Política de eliminación, o de acuerdo con el Acuerdo de Protección de Datos (DPA), Acuerdo de Seguridad Digital (DSA) o Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) vigente. Podemos conservar información agregada/desidentificada, incluidos los datos de uso, con fines analíticos. Si tiene alguna pregunta sobre la conservación o eliminación de datos, contáctenos a través de la información de contacto que aparece a continuación.
Transferencias internacionales de datos
El 10 de julio de 2023 entró en vigor la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD UE-EE. UU.). El MPD UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. fueron desarrollados, respectivamente, para promover el comercio transatlántico por el Departamento de Comercio de EE. UU.
La Comisión Europea y el Gobierno del Reino Unido proporcionarán a las organizaciones estadounidenses mecanismos confiables para las transferencias de datos personales a los Estados Unidos desde la Unión Europea/Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, al tiempo que garantizan una protección de datos que sea consistente con las leyes de la UE y del Reino Unido.
Cumplimiento del marco:
Lightspeed Systems cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD UE-EE. UU.) y su Extensión para el Reino Unido, según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Lightspeed Systems ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del MPD UE-EE. UU.) en relación con el tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del MPD UE-EE. UU. y su Extensión para el Reino Unido. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del MPD UE-EE. UU., prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre los Datos
Programa del Marco de Privacidad (DPF) y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Resolución de disputas:
En cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD UE-EE. UU.) y la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU., Lightspeed Systems se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y la recopilación o el uso que hacemos de su información personal. Las personas de la Unión Europea y del Reino Unido que tengan consultas o quejas sobre esta política de privacidad deben contactar primero con Lightspeed Systems en:
Departamento de privacidad de Lightspeed Systems
12013 Calle Fitzhugh
Austin, Texas 78736
De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., Lightspeed Systems se compromete a remitir las quejas de privacidad no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Proceso de resolución de disputas de los programas nacionales de BBBBBB, un proveedor de resolución alternativa de disputas con sede en Estados Unidos, ayuda a consumidores individuales a resolver quejas sobre privacidad bajo el Programa Marco de Privacidad de Datos y se ha comprometido a responder a las quejas y a brindarle el recurso adecuado sin costo alguno. Si no recibe una notificación oportuna de sus Principios DPF relacionados.
queja de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios DPF a su satisfacción, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers Para obtener más información o presentar una queja, Lightspeed Systems está sujeto a las facultades de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC). En determinadas circunstancias, una persona puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas, siempre que lo haya invocado mediante notificación a Lightspeed Systems.
siguiendo los procedimientos y sujeto a las condiciones establecidas en Anexo I de los Principios del DPF.
Responsabilidad por la transferencia posterior
En el caso de que Lightspeed Systems transfiera datos personales cubiertos por esta Política a un tercero que actúe como controlador, lo haremos de conformidad con cualquier aviso proporcionado a los Sujetos de Datos, cualquier consentimiento que hayan otorgado y solo si el tercero nos ha otorgado
garantías contractuales de que (i) procesará los Datos Personales para fines limitados y específicos, de conformidad con cualquier consentimiento proporcionado por los Titulares de los Datos, (ii) brindará al menos el mismo nivel de protección que exigen los Principios del Marco de Privacidad de Datos y nos notificará si determina que no puede hacerlo; y (iii) dejará de procesar los Datos Personales o tomará otras medidas razonables.
y las medidas adecuadas para remediarlo si llega a tal conclusión. Si Lightspeed Systems tiene conocimiento de que un tercero que actúa como responsable del tratamiento está tratando Datos Personales contemplados en esta Política de forma contraria a los Principios del Marco de Privacidad de Datos, Lightspeed Systems tomará las medidas razonables para impedir o detener dicho tratamiento. Lightspeed Systems sigue siendo responsable en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos si un agente trata Datos Personales contemplados en esta Política de forma incompatible con los Principios del Marco de Privacidad de Datos.
Principios, excepto cuando Lightspeed Systems no sea responsable del evento que dé lugar al daño.
Protección de datos transfronteriza
Protección de datos de la Unión Europea y el Reino Unido Los residentes de la Unión Europea y el Reino Unido tienen ciertos derechos con respecto a la información personal que conservamos sobre ellos. Sujetos a las exenciones previstas por la ley, sus derechos son los siguientes:
- Derecho de acceso y portabilidad: El derecho a obtener acceso a su información personal, junto con cierta información relacionada, y a recibir dicha información en un formato comúnmente utilizado y a que se transfiera a otro controlador de datos;
- Derecho de rectificación: El derecho a obtener la rectificación de su información personal cuando dicha información personal sea inexacta o incompleta;
- Derecho de supresión: El derecho a obtener la supresión de su información personal, como cuando la información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o procesada;
- Derecho de restricción: El derecho a obtener la restricción del procesamiento que realizamos sobre su información personal en determinadas circunstancias, como cuando usted impugna la exactitud de la información personal, durante un período que nos permita verificar la exactitud de esa información personal;
- Derecho a oponerse: El derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de su información personal, y a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo, en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo; y Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos en su jurisdicción.
Los consumidores de la UE y el Reino Unido pueden realizar una solicitud de conformidad con sus derechos bajo el RGPD comunicándose con nosotros en [email protected]
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Representante Europeo
De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Lightspeed Systems ha designado a la Oficina Europea de Protección de Datos (OEPD) como su representante en materia de RGPD en la UE. Puede ponerse en contacto con la OEPD en relación con cuestiones relacionadas con el RGPD:
- mediante el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
- escribiendo a la EDPO en la Avenida Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica
Reglamento general de protección de datos del Reino Unido (RGPD): representante en el Reino Unido
De conformidad con el Artículo 27 del RGPD del Reino Unido, Lightspeed Systems ha designado a EDPO UK Ltd como su representante en el Reino Unido para el RGPD. Puede contactar con EDPO UK para cualquier asunto relacionado con el RGPD del Reino Unido.
- mediante el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
- escribiendo a EDPO UK en 8 Northumberland Avenue, Londres WC2N 5BY, Reino Unido
Ley de Privacidad de Australia
El Ley de privacidad australiana de 1988 Regula el manejo de información personal en Australia. Esta legislación sirve como base para las políticas de recopilación y gestión de datos en todo el país. La Ley describe 13 Principios australianos de privacidad (APP) para gestionar el uso información personal y sensible.
Este marco integral establece estándares cruciales para la protección de los datos personales de las personas, la promoción de la transparencia y la rendición de cuentas. Los residentes australianos tienen ciertos derechos con respecto a la información personal que conservamos sobre ellos. Sujetos a las exenciones previstas por la ley, sus derechos son los siguientes:
- Derecho a la información: Las personas tienen derecho a saber por qué se recopila su información personal, cómo se utilizará y a quién se divulgará.
- Derecho al anonimato: Las personas tienen la opción de no identificarse o utilizar un seudónimo en determinadas circunstancias.
- Derecho de acceso: Las personas pueden solicitar acceso a su información personal, incluida la información de salud.
- Derecho a optar por no participar: las personas tienen derecho a dejar de recibir marketing directo no deseado.
- Derecho de corrección: Las personas pueden solicitar que se corrija su información personal incorrecta.
- Derecho a presentar una queja: Las personas tienen derecho a presentar una queja sobre una organización o agencia cubierta por la Ley de Privacidad si creen que su información personal ha sido mal manejada.
Los consumidores australianos pueden realizar una solicitud de conformidad con sus derechos bajo la Ley de Privacidad de Australia comunicándose con nosotros en [email protected]
Base legal para el procesamiento de la información
Nos basamos en varias bases legales para procesar datos:
- Consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier consulta que nos envíe para prestarle los servicios solicitados, como cliente o cliente potencial. Puede retirar su consentimiento como se describe en la sección "Cómo contactar con Lightspeed Systems", momento en el que verificaremos su solicitud. Interés legítimo para la correcta administración y supervisión de nuestros productos y sitio web.
- Para cumplir un contrato con nuestros clientes para proporcionarles los servicios a los que se han suscrito por un período de tiempo específico.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en la recopilación y/o procesamiento de datos personales. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web, con la fecha de "Última modificación" al final de la página. Si realizamos cambios sustanciales en esta Declaración de Privacidad, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de revisarla antes de continuar usando nuestros Productos. Visite nuestra página web. Actualizaciones de la política de privacidad página para obtener detalles sobre actualizaciones anteriores de nuestra Política de privacidad.
Cómo ponerse en contacto con Lightspeed Systems
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, la información que recopilamos de usted o los Servicios, comuníquese con nosotros en [email protected] o escribir a:
Responsable de protección de datos: John Genter
Departamento de privacidad de Lightspeed Systems
12013 Calle Fitzhugh
Austin, TX 78736, Estados Unidos
Si le preocupa el uso de los datos que ha proporcionado a Lightspeed Systems a través de los Servicios, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente. Lightspeed Systems se toma muy en serio la privacidad y el uso de datos y se esforzará por responderle en un plazo de dos días hábiles para iniciar la investigación de sus inquietudes.
Esta política de privacidad se modificó por última vez el 29 de marzo de 2024. Fecha de entrada en vigor:
29 de marzo de 2024.
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