无法聘请足够的心理健康工作人员？获取教育科技的帮助

随着儿童和青少年心理健康问题的发生率飙升，领先的儿科健康专家 宣布儿童和青少年心理健康进入国家紧急状态。 当前学校心理健康人员配备方面的挑战加剧了这种情况，使得糟糕的局面几乎无法克服。

学校不仅没有足够的员工来满足日益增长的心理健康服务需求，而且许多学校也缺乏在学生最常互动的地方之一——在线上监测和评估学生行为的能力。在疫情后的环境中，更多的学生学习和参与发生在线上。无论是在学校还是在家里，孩子和青少年在屏幕和社交媒体上花费的时间比以往任何时候都多。随着学生在这个新的数字环境中互动越来越多，他们经常会透露一些他们可能不愿意当面或与父母分享的事情。这些信息对于帮助识别处于困境中的学生并知道如何最好地帮助他们非常有价值。

创新的 人工智能解决方案使学校和学区能够检测未知风险 并更有效地为所有学生提供所需的支持。而且，随着学校心理健康专业人员短缺达到危机水平，学校可以而且应该利用技术的力量来扩展员工带宽。这些新工具可以帮助学区辅导员优先考虑心理健康资源，推动更早、更有效的干预和支持，并创造更具响应能力的学校环境。

继续阅读，了解技术解决方案如何解决人员短缺问题。

随着需求的增加，学校辅导员和心理学家仍然稀缺

众所周知，过去十年来，学生的心理健康状况一直在恶化。疫情只会加剧不断上升的抑郁、焦虑、孤独和自杀率。而且，随着 70% 在学校环境中接受心理健康支持的儿童，学校面临着满足学生日益增长的需求的压力。

“我认为学校辅导员的作用一直很重要，现在随着心理健康需求的增加，它变得更加重要，” 海斯 CISD。

然而，全国许多 K-12 学校缺乏应对日益增长的需求所需的心理健康人员。全国范围内，学校的心理健康专业人员与学生的比例都低于建议的比例。2019 年的一份报告发现 只有五分之一的美国高中生 就读于一所配备足够学校辅导员的学校。虽然美国学校辅导员协会建议每 250 名儿童配备一名学校辅导员，但 目前学校的平均水平是每 427 名学生对应一名辅导员学校心理学家与学生的比例甚至更糟，只有 8% 的学校达到建议水平。

我们不能通过雇佣工人来解决这个问题

即使有州和联邦政府的资金投入， 其中包括 1810 亿美元用于学校聘请辅导员、学校心理学家和护士，学校正在努力填补心理健康方面的空缺。

进入 2022-2023 学年，19% 的公立学校有心理健康专业人员空缺。 在有这些空缺的学校中，84% 报告称填补这些心理健康职位会有些困难或非常困难。

管道 学校心理学家难以满足需求 甚至在疫情之前，情况就已如此。新专业人员进入该领域的速度不够快，许多心理健康从业者已经离开学校环境，寻求更高的薪水和更好的工作条件。这一问题在农村地区更为明显。

由于缺乏人员和资源，学校举步维艰。大量的案件使得学校心理学家和辅导员无法充分满足学生的心理健康需求。学校心理健康专业人员发现自己不断应对危机或陷入与学生福祉无关的行政任务中。虽然有些学生必须等待急需的帮助，但其他学生却默默地被忽视了。受影响的不仅仅是学生。陷入持续的危机模式，心理健康专业人员正经历前所未有的压力和倦怠，这进一步加剧了他们支持学生的能力。

解决学生心理健康问题时，学校技术必须成为优先事项

虽然许多学区都在寻找创造性的解决方案，例如为学生设立心理健康日、培训和授权教育工作者和同学发现学生陷入困境的迹象，但技术解决方案对于扩大和优先安排心理健康资源至关重要，有助于解决“时间不够、人手不够”的痛苦。

在线监控工具正成为学校安全和健康计划的重要组成部分。高危学生识别解决方案，例如 光速警报™，监控和分析学生的在线活动 自残、暴力和欺凌的迹象。 此外，一流的解决方案还包括人工审核组件，该组件可优先处理紧急问题，同时增强现有的学校资源。借助这些类型的解决方案，学校可以：

1. 利用人工智能（AI）扩展行为监控能力，扫描学生的在线活动，寻找学生困扰的警告信号，包括自残、暴力和欺凌

先进的人工智能技术可以扫描和分析互联网上的学生在线数据——社交媒体、在线文档和图片、电子邮件、YouTube、应用程序、浏览器、搜索引擎等——标记潜在风险和威胁以供进一步审查。 这种自动筛选大量学生生成的数据以查找危险行为和警告信号的能力不仅节省了心理健康专业人员的时间，而且还有助于扩大他们的覆盖范围，识别出可能不在学校关注范围内的受苦学生。

由于人手短缺，咨询师的知名度和可及性都下降了，许多心理健康专业人士都在努力建立一种关系，让学生可以放心地向他们倾诉自己的问题。因此，虽然工作人员不可能无处不在，但像这样的技术可以充当一个强大的安全网，可以捕捉到通常被忽视的警告信号。

2. 扩大员工的带宽，并通过训练有素的人工审查潜在风险来升级高优先级问题

安全专家通过 24/7/365 评估增强区域资源 关键事件，确保紧急问题实时上报。无论何时何日发生，都会立即联系指定的学校和学区人员，告知他们高风险和迫在眉睫的威胁。由于最紧迫的问题将得到优先处理并上报给适当的学校和学区联系人，工作人员可以放心地投入更多时间建立关系并为所有学生创造一个安全且互联的学校环境。

3. 向工作人员提供相关事件信息，包括屏幕截图、浏览器历史记录和案例说明，为快速、明智的决策提供必要的背景信息

高危学生识别技术将警报情境化，使工作人员能够快速了解情况，从而采取更有效的应对和干预措施。

由于调查和应对高风险警报的工作人员太少，学校需要能够捕获并轻松呈现每个事件和案例的相关信息的解决方案，以确保全面协调的外展活动，满足每个学生的个人需求。

单靠技术永远不是解决问题的办法，但结合先进的人工智能工具和全天候人工审查关键问题的支持，它可以使合格的工作人员更早地发现有困难的学生并为他们提供更好的支持。

关于Lightspeed Alert

光速警报 是一种高危学生识别解决方案，可监控和分析学生的在线活动，以发现自残、暴力和欺凌的迹象。Lightspeed Alert 可帮助各学区主动识别处于危机中的学生，以便及早干预并提供更有效的支持。通过识别和升级威胁并增强现有资源，Lightspeed Alert 可帮助学校发现未知风险并更有效地引导资源，从而营造更具响应能力的学校环境并提高学生的安心感。