Webster Central School District ökar exakta rapporter med 30% med Lightspeed Systems®

Utmaningen: 1:1 enhetsfiltrering utanför campus

Webster Central School District betjänar över 8 000 studenter, 1 800 fakultetsmedlemmar, och har varit en sann 1:1 sedan 2017. Som alla K-12 Tech-proffs vet är det ingen lätt bedrift att initiera, driva och skala en sann 1:1 där varje student tar hem en enhet. Potentiella problem med 1:1-program sträcker sig från undervisningsfrågor som att hålla eleverna engagerade när de inte är i ett fysiskt klassrum till tekniska problem som att spåra skolägda enheter och se till att barn är säkra online när de inte är på campusnätverket. Det är därför Brian Zimmer, chef för utbildningsteknik och information på Webster CSD förlitar sig på det mest kraftfulla molnbaserade webbfiltret, Lightspeed Filter™.

Lösningen: Flytta webbfiltret till molnet

Ljushastighetsfilter är ett molnbaserat filter med flera operativsystem som använder den kraft som vanligtvis är förknippad med en filtreringsapparat. Zimmer konstaterar, "Det är det enklaste och mest pålitliga filtret jag någonsin använt. Rapporterna är fantastiska och så enkla att använda! Jag är så glad att vi flyttade till den här produkten."

Webster hade ursprungligen varit en Lightspeed-kund när de filtrerade trafiken på campusnätverket genom Lightspeed Rockets inline-filter. När Webster bestämde sig för att gå över till ett 1:1-program blev Zimmers team ansvariga för distriktets över 3 000 Chromebooks, 2 000 iPads och 1 400 bärbara Windows-datorer oavsett om de var på eller utanför campus. Det var omedelbart uppenbart att ett inlinefilter inte skulle göra jobbet, och han behövde snabbt hitta en molnfiltreringslösning.

Zimmer testade flera konkurrerande filter, men inget av dem kunde tillgodose filtrerings- och rapporteringsbehoven hos Webster. Men sedan träffade han Lightspeed på en mässa och bestämde sig på plats för att flytta till Lightspeed-filtret. Lightspeeds molnbaserade filter filtrerar, spårar och rapporterar nu på alla Websters 1:1-enheter. "Vi behövde en stor uppgradering redan 2017 för att stödja att ha alla dessa enheter", säger Zimmer. "Vi använde Lightspeed Rocket först, och sedan när vi träffade Lightspeed-teamet sa jag omedelbart 'Vi är med, vi ska prova det' och har aldrig sett tillbaka sedan dess eftersom det är en så fantastisk produkt."

När de testade konkurrerande filterlösningar fann Zimmer att de helt enkelt inte jämförde med Lightspeed Filter, särskilt när det gällde rapportering. "Rapporteringen är mycket mer exakt från Lightspeed än vad vi såg med konkurrerande lösningar. Vi ser inte lika många falska positiva resultat för självskadefall som kommer ut från Lightspeed på grund av filtrets styrka", säger Zimmer. "Vi får bättre och mer exakta rapporter med Lightspeed."

När man tittade på uppgifterna från företagen kunde Zimmer se att Lightspeed rapporterade 30% färre falska positiva resultat av självskade- och självmordsfall än konkurrerande filter.

Denna typ av rapportering är nödvändig när som helst, men särskilt under campusstängningar orsakade av covid-19. Zimmer reflekterar över ett fall där en rapport från Lightspeed Filter var avgörande för att rädda en elevs liv.

"Vi fick ett meddelande från en rapport en dag där studenten faktiskt övervägde självmord, och på grund av Lightspeed kunde vi fatta några riktigt snabba beslut för att stödja dem och se till att de var okej under de senaste månaderna av covid," säger Zimmer. "Filtret har varit avgörande i den här aspekten. När vi pratar liv och död med barn är programmet verkligen tillförlitligt."

Det är det enklaste och mest pålitliga filtret jag någonsin använt. Rapporterna är fantastiska och så enkla att använda! Jag är så glad att vi flyttade till den här produkten.

Resultaten: Enkel rapportering, olämplig innehållsfiltrering och enhetshantering

Ljushastighetsfilter låter Zimmer inte bara se till att hans elever är säkra – det gör också tidskrävande uppgifter som att generera rapporter, blockera webbplatser och spårningsenheter lättare att hantera. Detta gör att Zimmer och hans team kan fokusera sin tid på ärenden som kräver direkt uppmärksamhet. "Vi skulle få förfrågningar från administratörer som frågade vad vissa studenter gör varje dag," säger Zimmer. "Nu kan jag bara skicka rapporter till dem om exakt vad barnen gör online istället för att hämta data själv. Jag skickar bara rapporten och exporten av detaljhistorik till administratören, och de kan dela den med barnens föräldrar utan att lägga till mig i mixen."

När det gäller hur mycket tid detta har sparat hans lag, säger Zimmer att skillnaden är omätbar. "Skillnaderna är enorma. Vi kan fokusera på enskilda fall som kräver direkt uppmärksamhet jämfört med att lägga all vår tid på att dra ytlig data."

Användarvänligheten gäller inte bara data och rapporter. Filtrets handlingsbara instrumentpanel gör det enkelt att uppdatera policyer. "Användarvänligheten är otrolig!" utbrister Zimmer. "Om jag behöver göra en snabb förändring för en student eller för protokoll baserat på en uppdatering av FERPA eller NY Ed Law 2D, är det snabbt, det är enkelt, det är ingen mödosam process. Jag kan inte säga tillräckligt om hur lätt det är att hantera från en administrativ sida."

Lightspeed Filter är också mycket tillgängligt, vilket möjliggör hantering var som helst, när som helst. "Jag kan hoppa in från vilken enhet som helst och göra uppdateringar", skrattar Zimmer. "Jag har till och med gjort det från min telefon och från en iPad förut!"

Om jag behöver göra en snabb förändring för en student eller för protokoll baserat på en uppdatering av FERPA eller NY Ed Law 2D, är det snabbt, det är enkelt, det är ingen mödosam process. Jag kan inte säga tillräckligt om hur lätt det är att hantera från en administrativ sida.

Överlägsen support

Som tidigare kund visste Zimmer att supporten hos Lightspeed var oöverträffad; dock nivån av omsorg och uppmärksamhet han fick under Websters flytt till Ljushastighetsfilter och sedan dess har "blåst bort honom".

"Vad jag verkligen uppskattar är att Lightspeed är mycket lyhörd för våra behov", säger han. "Vi kommer att skicka in förfrågningar någon gång klockan 6, 7 och någon kommer alltid tillbaka till oss inom en timme. Det finns alltid någon där för att stödja oss."

Zimmer minns en gång när Lightspeed tog stödet ett steg längre och träffade sitt team personligen. "Vi hade några mindre utmaningar tidigare förra året och några av produktutvecklarna flög faktiskt ut till Rochester och träffade representanter från lokala distrikt. Nästan all vår feedback togs och implementerades i de senaste produktuppdateringarna. Du får inte den typen av personlig service från andra företag."

När han reflekterade över flytten till Lightspeed Filter från Lightspeed Rocket ångrar Zimmer inget. "Det här programmet är fantastiskt", säger han. "Jag skulle marknadsföra det för vem som helst. Jag behöver inte tänka på om detta är den bästa lösningen för Webster; jag vet att det är det."

Det här programmet är fantastiskt. Jag skulle marknadsföra det för vem som helst. Jag behöver inte fundera på om detta är den bästa lösningen för Webster; Jag vet att det är det.