Fallstudie

United Learning Trust är den största multi-academy trust i Storbritannien med 75 primära och sekundära akademier och ytterligare 15 fristående skolor.

Dave Munro har arbetat som Senior Technology Specialist på United Learning i 18 månader och hjälpt till att skaffa nya akademier, samt ge dem all nödvändig assistans med IT. "Vi har ett team av teknikspecialister i hela förtroendet som ger vägledning, råd och stöd till IT-teamen på plats eller till tredje part", säger han till oss. "Vi är där som ett extra lager ovanför skolorna och hjälper till med projekt, upphandlingar och alla initiativ som drivs ut."

Utmaningen: Impromptu, 1:1 fjärrinlärning

Ett projekt som Dave och hans team inte förutsåg var covid-19-pandemin som tvingade skolor runt om i landet att stänga och skapa improviserade planer för distansinlärning och 1:1-installationer. Detta var en enklare uppgift för enskilda skolor, men för ett förtroende av United Learnings storlek skulle de behöva rätt lösningar för skalbarhet och säkerhet. Det första hindret var att hitta rätt enheter för eleverna att fortsätta lära sig hemma och efter att ha undersökt de tillgängliga plattformarna bestämde de sig för att Chromebooks var det enklaste och mest kostnadseffektiva alternativet. "När vi gick igenom den här processen ville vi hitta en lösning som skulle ha så liten inverkan på IT-teamen på plats som möjligt", minns Dave. "Vi valde Chrome-enheter eftersom vi visste att vi kunde hantera dem centralt och vi visste att filtreringen också skulle behöva hanteras centralt."

Dave visste att elever som använder Chromebooks utan några begränsningar inte skulle vara lämpligt, så det var absolut nödvändigt att hitta rätt säkerhetslösning innan de implementerades. Han upptäckte att Lightspeed Systems® erbjöd utökade tester av Lightspeed Filter™ för skolor som behövde omedelbar filtrering och övervakning på fjärrenheter. "En hel del av våra nätverkschefer i skolorna informerade oss om den utökade testversionen av Lightspeed Filter, som vi var angelägna om att dra nytta av", avslöjar han. ”Vi hade en väldigt kort period på oss att få det här implementerat. Vi hade Chromebooks som landade på plats, där de tekniska teamen installerade dem med Lightspeed Filter och sedan skickade ut dem till eleverna som var isolerade så att de kunde fortsätta att lära sig."

Vi ville hitta en lösning som skulle ha så liten inverkan på IT-teamen på plats som möjligt.

Lösningen: Lightspeed Filter™

United Learning blev imponerad av den unika Smart Agent-tekniken som driver Lightspeed Filter som omedelbart kunde distribueras till alla Chromebooks. Detta gjorde det möjligt för dem att anpassa filtreringsreglerna på lämpligt sätt utan att behöva involvera varje enskild skolas IT-avdelning. "Under försöket tittade vi på andra lösningar, men vi bestämde oss för att hålla fast vid Lightspeed Filter eftersom det gör allt vi behöver och det har bara varit helt briljant" proklamerar David. "Det faktum att vi kunde rulla ut det så snabbt och skydda våra studenter utanför anläggningen centralt innebar att vi inte behövde påverka de lokala IT-teamen, vilket var ett av våra största problem." Sedan låsningen upphörde för skolor i Storbritannien fortsatte United Learning att använda Lightspeed Filter för sina skolor. Genom att använda den för en blandning av lektioner på plats och online upptäckte de snart att den har många pedagogiska funktioner, utöver vad som krävs för distansinlärning.

Under försöket tittade vi på andra lösningar, men vi bestämde oss för att hålla fast vid Lightspeed Filter eftersom det gör allt vi behöver och det har bara varit helt briljant.

Som det ser ut, hanteras alla skolor på förtroendenivå, vilket innebär att eventuella ändringar av policyer och funktioner kontrolleras av Daves team, men detta kommer förmodligen inte att vara fallet framåt. "Vi placerar alla enheter i ett centralt United Learning Google-hyresavtal, så även om vi har de separata skolorna uppdelade i nivåer, så styrs allt centralt", säger Dave. "Framöver ser vi efter att delegera åtkomst till varje skola, vilket var en annan sak med Lightspeed Filter som vi vet fungerar."

Dave var också angelägen om att använda de andra funktionerna i Lightspeed Filter som kunde hjälpa skolor att förbättra lärandet: en av dem är Smart Play för YouTube. Skolor under förtroendet förespråkade användningen av YouTube som ett verktyg för lärande men var alltid oroliga för det potentiellt olämpliga material som eleverna kunde komma åt när de använde det ofiltrerat. Smart Play gör det möjligt för dem att filtrera YouTube direkt och anpassa det för olika elever, vilket säkerställer att de fortfarande kan komma åt utbildningsinnehåll på ett säkert sätt. "Vi har aktiverat Smart Play och uppskattar de aspekter det blockerar som alla kommentarer och relaterade videor." konstaterar han.

Med enheter som nu används hemma och i skolan, tillåter de anpassningsbara tidsbaserade policyerna i Lightspeed Filter United Learning att prioritera elevernas välbefinnande. "Vi begränsar internetåtkomst över natten från 20:00 till 08:00. Vi ville inte ha dem på enheten 24 timmar om dygnet”, förklarar Dave. "Vad det betyder är att vi kan ändra begränsningarna och tillgången baserat på om det är för grundskolor eller gymnasieskolor. Vi kan ha separata policyer för olika skolor.”

Ett annat problem som skolor kommer att möta när eleverna får mer tillgång till enheter är ökningen av nätmobbning och annat skadligt beteende. Lyckligtvis använder Lightspeed Alert™ avancerad AI-teknik och varningar för att meddela skolor i realtid när elever försöker komma åt farliga webbplatser eller visar oroande beteende. "Vi har konfigurerat Lightspeed Alert för att meddela oss om beteenden som rör självskada" förklarar Dave. "Om det till exempel kommer ett meddelande om att en elev har sökt efter något som har med självskada att göra, så får vi en flagga centralt, vi rapporterar det till DSL på skolan och vidarebefordrar alla detaljer." Lyckligtvis för United Learning har de inte fått så många varningar tillbaka hittills, men att kunna vara proaktiv och få en fullständig aktivitetslogg med skärmdumpar av elevernas beteende är ett bra sätt att se till att de är skyddade.

Resultaten: Enkel implementering, skyddade Chrome-enheter

För teknisk assistans eller korrigeringar som United Learning har behövt under implementeringen och därefter kan de kontakta vårt supportteam som är tillgängligt 24/7 för att hjälpa till med eventuella problem och vägleda dem genom processen. "När vi har pratat med den tekniska supporten har de åtgärdat eventuella problem när vi har haft dem ganska snabbt", förklarar Dave.

I slutändan har det som började som en lösning på en aldrig tidigare skådad låsning utvecklats till rätt plattform för att hålla flera skolor och elever säkra, oavsett om de arbetar hemifrån eller tillbaka i skolan. Dave och hans team kan lägga till nya skolor till trusten och få Lightspeed Filter i drift nästan omedelbart. "När det kom till den enkla implementeringen av Lightspeed Filter på Chrome-enheter, och hur lätt det var att hantera, var det den rätta lösningen för den situation vi var i", avslutar Dave. "Om någon skola skulle fråga mig om en filtreringslösning skulle jag rekommendera den helhjärtat. Det ger dig samma nivå av filtrering på plats och på distans; det har varit väldigt enkelt att ställa in och konfigurera och det bara fungerar.”

När det kom till den enkla implementeringen av Lightspeed Filter på Chrome-enheter, och hur lätt det var att hantera, var det rätt lösning.