På Lightspeed Systems har vi hjälpt K-12-samhällen att tillhandahålla säker, säker och rättvis utbildning i över 25 år. Det finns många anledningar till att älska vår omfattande portfölj av säkerhets-, säkerhets- och klassrumslösningar, men kunderna listar konsekvent nedanstående som sina favoritsaker med att samarbeta med Lightspeed Systems:
1. Pålitligt partnerskap som erbjuder överlägsen kundservice
Lightspeed Systems ger sina kunder oöverträffad service samtidigt som supportprocesser kontinuerligt avancerar och modifieras för att ge snabb assistans när och varhelst det behövs. Kunder drar nytta av konsekvent kommunikation, en dedikerad kontaktpunkt och djupgående kunskap om klientenheters ekosystem och krav. "Det är ett av de bästa supportsystemen jag någonsin arbetat med", intygar Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos Unified School District.
Supportspecialister finns tillgängliga för chatt-, e-post- och telefonassistans och arbetar tillsammans med ett team av högutbildade seniora systemingenjörer och dokumentationsspecialister i världsklass för att skapa ett omfattande svarsteam. "Det har varit ett riktigt partnerskap. Jag får den hjälp jag behöver när jag behöver den. Inte bara för att få saker att fungera igen, utan för att följa bästa praxis om hur produkten är designad för att fungera så att vi är redo för framgång”, säger Brian Merrill, Educational Technology Analyst på Central Bucks School District.
2. Användarvänlighet
Förutom exceptionellt stöd är Lightspeed-produkterna enkla att distribuera, enkla att konfigurera och enkla att använda. "Jag har sett många komplicerade programvarualternativ, men Lightspeed är inte ett av dem. Det är lätt att installera och använda, och instrumentpanelerna är lätta att läsa”, säger John Sedgwick, teknikintegrationsspecialist, Anderson Community Schools Corporation.
Moderna gränssnitt, lättnavigerade instrumentpaneler och intuitiva arbetsflöden gör det enkelt för distrikt att utnyttja kraften i Lightspeed-tekniker för att minska IT-administrationen, öka lärareffektiviteten och framför allt förbättra elevernas säkerhet, säkerhet och produktivitet. "En av de saker som imponerar för mig är hur användarvänlig plattformen är och att det inte krävs ett helt team av teknisk personal för att administrera", säger Jim Farmer, Chief Technical Officer, Fayette County offentliga skolor.
Dessutom är rapporteringen intuitiv och lätt att använda. "Vi behöver inte "leva i verktyget" för att hämta rapporter eftersom det är enkelt att använda och tolka dem, säger Casey Keiser, teknikchef, Månområdet skoldistrikt. John Lenhart, systemadministratör på Dallastown Area School District tillägger, "Att köra rapporterna är lätt nog att använda så att vi kunde visa våra rektorer och andra administratörer hur man använder systemet så att de skulle kunna göra det själva."
3. Granulära kontroller för anpassning och flexibilitet
Kunder vänder sig till Lightspeed-tekniker för flexibilitet och kontroll för att främja lärande och utforskning inom deras olika digitala ekosystem – utan att hindra produktiviteten eller äventyra slutanvändarnas integritet. "När vi såg hur granulära vi kunde vara med Lightspeed Filter visste vi att det var rätt passform för oss", säger Ethan Dancy, Technology Support Manager på Iredell-Statesville skoldistrikt. ”Förut, om en skola ville ha något blockerat men en annan skola inte ville, kunde vi inte hjälpa dem. Nu, med Lightspeed Filter, kan vi stödja olika lärare med deras olika förhållningssätt till materialet.”
Kunder älskar hur enkelt det är att hantera och uppdatera policyer och rapporter för att passa de exakta behoven i deras distrikt. "Vårt tidigare filter tillät oss inte att göra ändringar på det sätt som Lightspeed gör", säger Dr. Tina Barrios, biträdande chef för informationssystem och teknologi, Polk County offentliga skolor. "Med ett distrikt av vår storlek och mångfald av studenter som bor på landsbygden jämfört med ett stadsområde, är möjligheten att göra ändringar i vår filtreringspolicy och uppdatera enhetspolicyer på distans en av de mest värdefulla funktionerna i filtret."
4. YouTube och sociala medier kontroller
SmartPlay, Lightspeed Filter:s filterfunktion på YouTube, utmärker sig som en spelväxlare för många av våra kunder. Medan andra YouTube-filtreringsalternativ kan vara restriktiva eller tidskrävande, gör SmartPlay, med anpassningsbara policykontroller, det enkelt att tillåta pedagogiska YouTube-kanaler (inklusive lärarkanaler) samtidigt som det blockerar olämpligt innehåll och tidsfördriv.
"Vi ville tillåta YouTube men bara på ett begränsat, kontrollerat sätt. SmartPlay har gjort det möjligt för oss att ge elever tillgång till YouTube på ett sådant sätt att vi känner oss säkra på att de är säkra från olämpligt innehåll”, förklarar Andrew Moore, IT-direktör, Glens Ferry School District.
Med inställningar som utformats specifikt för grundskoleutbildning kan distriktets IT-team släppa lös kraften i utbildningsinnehåll på YouTube samtidigt som de blockerar innehåll som är olämpligt eller potentiellt skadligt.
5. Detaljerade rapporter och insikter
Lightspeed:s kraftfulla rapporteringsfunktioner ger distrikten praktiska insikter om studentaktivitet och teknikanvändning. Med hjälp av anpassningsbara rapporteringspaneler, detaljerade möjligheter och användarvänliga gränssnitt kan distriktets IT-ledare och personal enkelt analysera och dela data för att optimera sina edtech-ekosystem, förbättra undervisningen och främja studentdatasekretess och säkerhet.
"[Lightspeed] Digital Insight ger oss chansen att se vad som verkligen används och hur det används", säger Dr. Sharon Shewbridge, Director of Instructional Technology, Virginia Beach City offentliga skolor.
Distrikt kan utnyttja dessa insikter för att fatta databaserade beslut om budget, inköp, säkerhet och professionell utveckling. "Denna information är så viktig eftersom den öppnar för en konversation för oss med våra intressenter om hur appar används kontra vad vi förväntade oss när vi ursprungligen licensierade applikationerna", säger Justin Steele, Supervisor of Educational Technology, Caddo Parish offentliga skolor. "[Lightspeed] Digital Insight har hjälpt oss att prioritera vissa applikationer framför andra genom att ge oss insyn i hur ofta dessa verktyg används och därför värderas av vårt distrikt."
6. Omfattande, robust funktionalitet
Lightspeed:s molnbaserade skydd på enhetsnivå fungerar över alla enheter, operativsystem och inlärningsmiljöer för att säkerställa att eleverna är skyddade oavsett var de lär sig. "Vi använder alla typer av enheter", säger Kyle Berger, Chief Technology Officer, Grapevine-Colleyville Independent School District. “Lightspeed:s betydelse för oss är enorm eftersom vi kan förgrena oss över alla dessa plattformar, vilket vanligtvis är en logistisk mardröm för distrikt. Lightspeed har verkligen varit en livräddare för oss.”
Med över 130 kategoriseringar, out-of-the-box blockering av okända, kontroller för sociala medier och efter skolans regler är Lightspeed Filter den mest omfattande webbfiltreringslösningen. Lightspeed Digital Insight gör det möjligt för distrikt att se robusta analyser, effektivisera datasekretesshanteringen, förenkla appgodkännanden och säkerställa rättvisa anslutningar för alla elever.
Dessutom erbjuder Lightspeed Alert 50% mer synlighet av elevaktivitet med integrationer och enhetsagenter som utlöser varningar som andra säkerhetshanteringsverktyg missar. "Lightspeed tittar på allt, och vi får dessa varningar i realtid", förklarade Christi Frias, Studentservicedirektör, San Marcos Unified School District. "Jag behöver inte sålla igenom någonting eftersom det är allt gjort för mig av Lightspeed."
7. Prestanda och tillförlitlighet
Utöver robust funktionalitet och praktiska insikter som de inte kan få från andra leverantörer, uppskattar våra kunder den konsekventa prestandan och tillförlitligheten hos Lightspeed-produkter. Från filtrering till varningar, Lightspeed-produkter är pålitliga och exakta, vilket innebär mindre tid för hantering eller felsökning. När en kund diskuterade deras flytt till Lightspeed delade en klient, "Lightspeed fungerade bara bättre, den tidigare produkten var full av hål och extremt svår att använda."
Enligt Brian Zimmer, chef för utbildningsteknik och information på Webster Central School District, Lightspeed Filter är "det mest pålitliga filtret jag någonsin använt." Han tillägger, "Rapporteringen är mycket mer exakt från Lightspeed än vad vi såg med konkurrerande lösningar."
"Lightspeed Filter fungerar bara bättre på många sätt", säger John Mansell, Director Student Services, Lauderdale County School District. "Nu kan jag faktiskt gå hem och sova åtta timmar per natt."
8. Kontinuerlig innovation och produktutveckling
Mer än något specifikt verktyg, många kunder krediterar kontinuerlig utveckling och ett starkt, öppet partnerskap med Lightspeed för deras framgång. "Den viktigaste aspekten av vårt partnerskap med Lightspeed har varit den fortsatta utvecklingen, hur de lyssnar på kundfeedback, anpassar sig till branschen och fortsätter att utveckla produkten", säger Kyle Berger, Chief Technology Officer, Grapevine-Colleyville Independent School District. "Denna ständiga inlärning och utveckling inom Lightspeed-plattformen har hjälpt oss att hålla jämna steg med de hot och webbplatser som ständigt växer på internet."
Från vanliga webbplatsomkategoriseringar till svårare att kringgå framsteg till ännu smartare AI-funktioner, Lightspeed är Lightspeed utvecklas och utvecklas ständigt för att möta våra kunders behov, nya cybersäkerhetshot och det ständigt föränderliga edtech-landskapet.
”Att ha en partner som verkligen lyssnar och utvecklas med dig har varit det viktigaste. Det är det verkliga värdet för alla skoldistrikt”, avslutar Berger.
9. Synlighet i realtid av studentaktivitet online
Med Lightspeed-lösningar kan våra kunder äntligen svara på frågan "Vad gör våra studenter online?" Vår teknik ger distrikten en bild i realtid av vad deras elever gör online, inklusive synlighet av följande:
- All användning av elever och personal på enheten, inklusive populära webbplatser, appar, block, sökningar och mer
- Onlineaktivitet för elever i klassrummet, inklusive AI-övervakning
- Studentanslutningsproblem
- District edtech användning
- Appens sekretesspolicy
- Varningstecken online för självskada, mobbning och våld
Enkel åtkomst till denna information hjälper till att möjliggöra snabbt och välgrundat beslutsfattande samtidigt som IT-administration och felsökningstid minskar. Det ökar också lärareffektiviteten och förbättrar elevernas säkerhet, säkerhet och produktivitet.
"Lightspeed Filter har gjort det möjligt för vårt distrikt att återta synlighet för vad studenter gör online", betonar John Lenhart, systemadministratör, Dallastown Area School District. Anthony Padrnos, teknikchef på Osseo offentliga skolor, tillägger, "Ur ett datasäkerhets- och integritetsperspektiv ger den här lösningen mig en fullständig bild av enhetens aktivitet och insyn i applikationer, tjänster och webbplatser som används så att jag kan agera när det behövs för att blockera skadliga webbplatser."
"Lightspeed Digital Insight låter oss se all vår data på ett ställe, vilket gör det enkelt att granska prenumerationsförnyelser och spåra användningen", säger Suzy Brooks, direktör för undervisningsteknik, Mashpee offentliga skolor, "bäst av allt är att vi har synlighet från början till ände - över alla skolor, enheter och applikationer."
"Ur ett hothanteringsperspektiv är [Lightspeed Alert] en kritisk del. Om vi har någon som vi är oroliga för kan vi komma till Lightspeed och vet vad de har letat efter och skrivit om. Vi kan söka efter specifika termer för att se vem som har sökt efter dem, när och hur många gånger. Vi kan borra ner för att se om det har förekommit någon annan aktivitet”, förklarar Christi Frias, Studentservicedirektör, San Marcos Unified School District.
10. Mänsklig granskning av varningar
Många kunder anser möjligheten att utnyttja Lightspeed:s erfarna, interna team av säkerhetsspecialister för att granska varningar som är avgörande för deras distrikts framgång och tillfredsställelse med onlinestudenternas säkerhet. Med säkerhetsspecialister som granskar varningar 24/7/365 och omedelbart eskalerar höga och överhängande hot mot utsedd distriktspersonal, kan distrikten utöka personalresurserna och känna sig säkra på att brådskande frågor kommer att prioriteras. "Innan vi fick stöd från Lightspeed-säkerhetsspecialister gjorde jag all varningsgranskning själv. Jag tappade sömn och jobbade hela natten. Det här har förändrat spelet för mig”, säger Judy Burgess, Director of Equity and Student Services på Visalia Unified School District.
Mänsklig granskning möjliggör distrikt, som San Marcos Unified School District, för att implementera stegvisa stödstrukturer, inklusive Lightspeed-säkerhetsspecialister, kontakter på distriktsnivå och kontakter på platsnivå. "Den mänskliga granskningskomponenten har varit avgörande för hur vi kan implementera Lightspeed Alert strategiskt och använda om det är effektivt inom distriktet", betonar Christi Frias, Student Services Director på San Marcos USD. "Utan detta fanns det ett ansvar och folk kände sig ansvariga för att alltid övervaka varningar. Oron för att de skulle kunna missa något tyngde personalen hårt. Vi har nu många lager på plats, så varje personal är inte ansvarig för att stoppa varje hot.”
Läs mer
På Lightspeed Systems arbetar vi hårt för att tillhandahålla de bästa, mest innovativa lösningarna för att göra onlineinlärning säker och effektiv för varje elev vi servar, i varje skola, varje dag.
Ta kontakt med oss för mer information om hur Lightspeed Systems kan förse ditt distrikt med klassens bästa verktyg för onlinestudentsäkerhet och instruktionseffektivitet.