Compromisso da Lightspeed Systems com sua privacidade
Sua privacidade é extremamente importante para a Lightspeed Systems. Desenvolvemos esta Política de Privacidade para descrever como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. A Lightspeed Systems está totalmente comprometida com a segurança e proteção de sua privacidade.
A Lightspeed Systems fornece uma variedade de serviços (“Serviços”) para gerenciar com segurança usuários de tecnologia, dispositivos habilitados para internet e acesso à internet. Entendemos a importância da privacidade para nossos visitantes on-line, para escolas que se registram para nossos Serviços (“Escolas”) e para alunos e funcionários (“Usuário Final”) cujas informações podemos acessar em nome de uma Escola.
Nosso compromisso:
- Seremos sempre transparentes nos dados que coletamos e como eles são usados.
- Praticaremos a minimização de dados e coletaremos apenas os dados necessários para as soluções e funções que a escola adquiriu/contratou.
- Sempre trataremos esses dados com a máxima segurança e privacidade.
- Nunca venderemos informações pessoais de alunos, nunca as compartilharemos sem a autorização por escrito dos detentores da licença do software e nunca as usaremos para tentar vender publicidade aos alunos.
Aplicabilidade desta Política de Privacidade
Esta política de privacidade se aplica aos nossos Serviços e nossos sites, e descreve as etapas que tomamos para proteger seus dados. Ela detalha os termos que cercam nosso uso das informações pessoalmente identificáveis que coletamos, e nossas práticas de coleta, uso, manutenção e disseminação de informações necessárias para os Serviços.
Ao navegar entre a escola e sites relacionados, esteja ciente de que as políticas de privacidade de outras partes podem entrar em jogo. Se você estiver usando qualquer um dos Serviços por meio de um cliente da Lightspeed Systems, esta política não substitui os termos de quaisquer acordos entre a Lightspeed Systems e qualquer outra parte, nem afeta os termos de qualquer acordo entre qualquer Usuário Final dos Serviços e seu empregador, sua instituição educacional ou qualquer terceiro. Certifique-se de ler os termos de quaisquer políticas de privacidade que você celebrar com outras partes que não a Lightspeed Systems, incluindo seu empregador ou instituição educacional, pois essas políticas também podem explicar como suas informações pessoais são usadas por essas partes. Se você estiver acessando a Lightspeed Systems por meio de um provedor de internet terceirizado, público ou não seguro, esteja ciente de que qualquer informação que você divulgar ou publicar durante o curso de tal acesso pode ser coletada por qualquer provedor e que a Lightspeed Systems não tem controle e não faz nenhuma representação quanto ao possível uso dessas informações por qualquer provedor.
Observe que cada Escola controla sua instância dos Serviços e quaisquer dados associados processados dentro dessa instância (“Dados da Escola”). Se você tiver alguma dúvida sobre as práticas de privacidade de uma Escola, entre em contato com a Escola aplicável. Para obter mais informações sobre quem é o controlador dos dados e em quais circunstâncias, consulte o “Seus direitos em relação aos seus dados” seção abaixo.
Seus dados: como coletamos e usamos informações
Coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações sobre o pessoal da escola:
As escolas decidem quais dados são integrados aos nossos Serviços. Quando um administrador escolar registra uma Escola na Lightspeed Systems ou se corresponde conosco on-line, pedimos certas informações, incluindo um nome de contato, nome da escola, distrito escolar, endereço de e-mail da escola, endereço físico da escola e/ou nome da conta, número de telefone, cargo, conteúdo da mensagem e informações relacionadas aos sistemas de informação da Escola. Também podemos reter informações fornecidas por uma Escola se a Escola nos enviar uma mensagem, publicar conteúdo em nosso site ou por meio de nossos Serviços ou responder a e-mails ou pesquisas. Depois que uma Escola começar a usar os Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems, manteremos registros das atividades relacionadas aos Serviços. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer os recursos e a funcionalidade dos Serviços, incluindo atendimento ao cliente, suporte e cobrança; para analisar nossas ofertas e funcionalidades; para nos comunicar com nossas Escolas e visitantes do site; para trocar informações e oferecer serviços relacionados, como associação a grupos de usuários e registro de eventos.
Dados do aluno:
A Lightspeed Systems pode ter acesso a informações pessoalmente identificáveis sobre os alunos ("Dados do Aluno") no curso do fornecimento de Serviços a uma Escola, incluindo nome do aluno, endereço de e-mail, informações/identificadores do dispositivo e dados de uso. Reconhecemos que os Dados do Aluno são confidenciais e não usamos esses dados para nenhuma finalidade que não seja fornecer os Serviços em nome da Escola. A Lightspeed Systems recebe Dados do Aluno somente da Escola e nunca interage diretamente com o Aluno. A Escola confirma que obteve o consentimento parental apropriado, conforme necessário, antes que o aluno tenha permissão para acessar os Serviços. A Lightspeed Systems tem acesso aos Dados do Aluno somente conforme solicitado pela Escola e somente para fins de execução de Serviços em nome da Escola. Também podemos gerar um ID de login para a criança que seja diferente do nome real da criança ou, sob a direção da Escola, coletar dados de login/autenticação por meio de um número de identificação do sistema de informações do aluno ou outro sistema designado pelo Cliente.
Dados dos pais:
Quando um pai usa os Serviços, incluindo o portal dos pais, a Lightspeed Systems pode coletar seu nome completo e endereço de e-mail. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer os recursos e funcionalidades dos Serviços, incluindo atendimento ao cliente e suporte; para analisar nossas ofertas e funcionalidades; e para nos comunicarmos com os pais. Os pais devem consultar as políticas de uso aceitável/responsável, mídia social, pessoal e instrucional da escola para obter mais informações sobre as políticas e práticas da escola para proteger crianças na internet. Os professores são lembrados de também estarem cientes de suas obrigações sob os padrões éticos para educadores em seu estado e de estarem conscientes de seu papel como modelo para os alunos ao interagir com os alunos usando os Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems. Veja “Segurança do Aluno” abaixo para maiores explicações sobre nosso compromisso com a segurança dos alunos online.
Informações não pessoalmente identificáveis:
Podemos coletar certas informações não pessoalmente identificáveis de visitantes de nossos sites e usuários de nossos Serviços, como a data e a hora de sua visita, o tipo de navegador usado (por exemplo, Chrome, Firefox, Internet Explorer), o tipo de sistema operacional usado (por exemplo, Windows ou Mac OS), o provedor de serviços de internet do qual o visitante recebe acesso à internet e informações agregadas sobre quais páginas os usuários do site acessam ou visitam. Podemos coletar dados para Escolas para monitorar e gerar relatórios das consultas de pesquisa online de seus usuários, sites visitados ou bloqueados de visitar a atividade da web registrada e geolocalização do dispositivo para fins de recuperação de ativos. Além disso, podemos monitorar as tarefas de integração das Escolas concluídas, consultas de pesquisa em nossos sites, número de sessões de usuários em nossos sites, cidade e estado/província onde acessaram nossos Serviços pela última vez, respostas às perguntas de nossa pesquisa e conteúdo fornecido em dispositivos gerenciados por meio de campos personalizáveis. Também podemos combinar informações não pessoalmente identificáveis de membros registrados com informações pessoalmente identificáveis (como o nome do membro, título) em nosso banco de dados para rastrear o progresso da implantação, solucionar problemas de Serviços, analisar o uso e monitorar os Serviços para fazer melhorias. A Lightspeed Systems e seus provedores de serviços terceirizados usam cookies (cookies de sessão e persistentes) e outros mecanismos de rastreamento para coletar automaticamente informações, incluindo endereços IP, fontes de sessão e outros dados que rastreiam o acesso dos Usuários Finais aos Serviços. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você (e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazer isso em nosso nome).
Outros dados:
Obtemos informações de contato e comerciais usadas para nos comunicar com você sobre os Serviços de conferências, eventos e webinars, parceiros de vendas e registros públicos.
Candidaturas a Empregados e Emprego:
Por favor, veja nosso Política de Privacidade do Candidato e do Funcionário
Cookies e outras tecnologias
Limpar GIFs, pixel tags e outras tecnologias:
Clear GIFs (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags) são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, semelhante em função aos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, clear GIFs são incorporados de forma invisível em páginas da web. Podemos usar clear GIFs, em conexão com os Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos visitantes, nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre o uso do site. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também usamos clear GIFs em e-mails HTML para nossos clientes para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de e-mail, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados. Usamos ou podemos usar os dados coletados por meio de cookies, arquivos de log, identificadores de dispositivos e clear GIFs para (a) lembrar informações para que em visitas subsequentes um usuário não tenha que digitá-las novamente; (b) fornecer conteúdo e informações personalizados e personalizados; (c) monitorar a eficácia de nossos Serviços; (d) monitorar métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego e uso em nosso site e nossos Serviços; (e) diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia; e (f) ajudar os usuários a acessar informações de forma eficiente após o login.
Análise de terceiros:
Usamos dispositivos automatizados, aplicativos e outros meios, como o Google Analytics, para avaliar o uso de nossos sites e Serviços da Lightspeed Systems. Usamos essas ferramentas para nos ajudar a melhorar nossos Serviços, desempenho e experiências do usuário. NÃO as usamos para remarketing. Essas entidades podem usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para executar seus serviços. Não controlamos as tecnologias de rastreamento desses terceiros ou como elas podem ser usadas. Nosso Cookie Banner foi definido automaticamente como uma configuração padrão de 'opt in' para cookies de segmentação, para fornecer aos usuários mais controle sobre seus dados.
Não Rastrear:
Atualmente, nossos sistemas não reconhecem solicitações de “não rastrear” do navegador. Você pode, no entanto, desabilitar certos rastreamentos, conforme discutido nesta seção (por exemplo, desabilitando cookies).
Controlador de Dados:
Ao fornecer informações da Lightspeed Systems por meio de nosso site, feira comercial, evento da Lightspeed Systems, evento de parceiro, e-mail, telefone, chat ou caso de suporte, você autoriza a Lightspeed Systems a atuar como Controladora de Dados.
Processador de dados:
Ao licenciar o uso dos serviços da Lightspeed Systems, você autoriza a Lightspeed Systems a servir como Processadora de Dados para os serviços licenciados. Por favor, revise nosso Aviso de cookies para obter detalhes adicionais sobre como lidamos com cookies em nossos sites.
Segurança do Aluno
COPPA e crianças menores de 13 anos:
A Lightspeed Systems está em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA, consulte Perguntas frequentes sobre conformidade da FTC com a COPPA). Os alunos não têm permissão para se inscrever em nenhuma solução da Lightspeed Systems. As contas dos alunos são fornecidas apenas por meio de um educador, escola ou organização educacional verificada. As escolas concordam em obter e manter todos os direitos e consentimentos necessários, incluindo os consentimentos exigidos pela COPPA, de um Usuário Final ou, quando necessário, dos pais ou responsáveis legais do Usuário Final, para permitir que a Lightspeed forneça e melhore as soluções da Lightspeed Systems e colete e receba dados do usuário para fornecer os Serviços. Please read Lightspeed’s COPPA Notice here.
Atendemos às seguintes diretrizes listadas abaixo e concordamos em:
- NÃO colete informações de contato on-line sem o consentimento dos pais ou de um educador ou instituição educacional qualificada.
- NÃO colete informações de contato offline pessoalmente identificáveis.
- NÃO distribuir a terceiros, exceto autoridades governamentais (conforme definido abaixo) da maneira descrita abaixo, nenhuma informação pessoalmente identificável sem o consentimento prévio dos pais.
- NÃO incentivar pela perspectiva de um jogo especial, prêmio ou outra atividade, nem divulgar mais informações do que o necessário para participar da atividade.
- NÃO usar ou divulgar informações de alunos para segmentação comportamental de anúncios para alunos.
- NÃO crie um perfil pessoal de um aluno, exceto para dar suporte a propósitos educacionais/escolares autorizados.
Compromisso de privacidade do aluno e consórcio de privacidade de dados do aluno
Nós somos um Consórcio de Privacidade de Dados Estudantis signatário, e assinaram o Compromisso de privacidade do aluno.
Terceiros: Como podemos compartilhar seus dados
Podemos compartilhar informações pessoais com:
- Afiliados: Empresas ou terceiros aos quais a Lightspeed Systems é afiliada para facilitar uma transação ou serviço que a Escola iniciou ou solicitou;
- Terceiros que dão suporte às nossas ofertas: Agentes e provedores de serviços (subprocessadores) que atuam em nosso nome para dar suporte aos nossos serviços, como serviços de tecnologia (por exemplo, hospedagem na web e serviços de análise), sujeitos a obrigações de confidencialidade estabelecidas nos contratos executados com os provedores de serviços. Proibimos contratualmente nossos provedores de serviços de reter, usar ou divulgar informações sobre você para qualquer finalidade que não seja a execução dos serviços para nós. Observe que esses provedores não têm acesso a dados confidenciais de alunos – controles de acesso rigorosos estão em vigor. Informações adicionais sobre os subprocessadores que usamos para dar suporte à nossa entrega de serviços podem ser encontradas em nosso Página de confiança;
- Pessoal escolar autorizado: como pais, professores, administradores ou outros funcionários da Escola, sob orientação da Escola ou para facilitar o serviço que a Escola iniciou ou solicitou (dependendo dos Serviços selecionados atualmente pela Escola);
- Seu consentimento: ou o consentimento de (ou sob a direção de) um dos pais, responsável ou aluno elegível;
- Transferências de negócios: Uma entidade terceira em conexão com ou durante as negociações de uma transferência de negócios, caso em que o destinatário estará sujeito aos mesmos compromissos; e
- Requisitos legais: como autoridades policiais, socorristas, agências de relatórios estaduais ou federais, como o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, ou outras autoridades (“Autoridades Governamentais”) quando exigido por lei ou quando isso for exigido por nossa política interna de escalonamento, que está sujeita a alterações a nosso exclusivo critério, ou quando acreditarmos de boa-fé que é necessário cumprir qualquer processo legal, policial ou regulatório, como responder a um mandado, intimação, ordem judicial ou outras leis e regulamentos aplicáveis, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional; tomar medidas em conexão com uma emergência de saúde ou segurança; fazer cumprir ou aplicar nossos acordos, incluindo nossos Termos de Uso; ou proteger a Lightspeed Systems, nossos usuários, clientes ou outros.
- Informações agregadas/desidentificadas: Podemos agregar e/ou desidentificar quaisquer informações coletadas por meio dos Serviços para que tais informações não possam mais ser vinculadas a você ou ao seu dispositivo (“Informações Agregadas/Desidentificadas”). As Informações Agregadas/Desidentificadas podem ser usadas para determinar a composição demográfica da nossa base de usuários e para distribuir estatísticas e informações gerais de mercado sobre a Lightspeed Systems. Podemos usar, transferir ou divulgar Informações Agregadas/Desidentificadas para qualquer finalidade, incluindo para descrever os Serviços a possíveis parceiros e outros terceiros e para outras finalidades legais.
Não usamos informações pessoais para nenhuma outra finalidade comercial. Além disso, a Lightspeed Systems reconhece sua potencial responsabilidade ao transferir dados de indivíduos da UE e do Reino Unido recebidos de acordo com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF) e a Extensão do Reino Unido para o DPF UE-EUA. Um indivíduo tem a capacidade, sob certas condições, de invocar arbitragem vinculativa para reclamações relacionadas à conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados não resolvidas por nenhum dos outros mecanismos do Quadro de Privacidade de Dados. Consulte Anexo I do DPF
Princípios para informações adicionais. Em certas áreas dos Serviços, a Lightspeed Systems disponibiliza anúncios, e-mail, chat, enquetes, fóruns, discussões e/ou grupos de notícias. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nessas áreas se torna informação pública, e você deve ter cautela ao decidir divulgar qualquer informação pessoal ou outra nestes ou em qualquer outro site disponível publicamente. E se você vir conteúdo inapropriado postado por qualquer outro usuário, denuncie essa informação para nós para que possamos
podemos revisar a postagem e responder adequadamente.
Seus direitos em relação aos seus dados
Para dados que coletamos por meio de nossos produtos:
Usuários Finais Adultos de Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems devem entrar em contato com sua instituição educacional ou outra organização que forneça os Serviços sobre seu direito de acessar seus dados coletados e usados pela Lightspeed Systems e solicitações para serem esquecidos, cópias eletrônicas de dados, solicitações de exclusão de dados, despersonalização de dados e/ou dados não disponíveis por meio do login da sua conta. As escolas podem
acessar e atualizar informações da conta e modificar os Serviços entrando em uma conta de administrador. Usuários Finais Adultos podem acessar e alterar suas informações coletadas durante a criação da conta escolhendo a opção “editar informações da conta” ou outra funcionalidade semelhante oferecida nos Serviços. Para acessar ou alterar suas informações pessoais, entre na sua conta por meio dos Serviços. Usuários Finais e visitantes podem optar por não receber futuras comunicações eletrônicas promocionais da Lightspeed Systems seguindo o
procedimentos de cancelamento de inscrição indicados no mailing.
Dados do aluno:
Os alunos usuários finais dos serviços fornecidos pela Lightspeed Systems e seus pais devem entrar em contato com sua instituição educacional ou outra organização que fornece os serviços sobre o acesso às informações pessoais coletadas por essa instituição, incluindo solicitações de esquecimento, solicitações de dados, solicitações de exclusão de dados e/ou despersonalização de dados.
Excluindo ou desabilitando cookies:
A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas se preferir, você pode editar as opções do seu navegador para bloqueá-los no futuro. A parte de Ajuda da barra de ferramentas na maioria dos navegadores informará como impedir que seu computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como desabilitar cookies completamente. Usuários finais de Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems que desabilitarem cookies poderão navegar em certas áreas de nossos sites, mas alguns recursos podem não funcionar.
Portabilidade de dados:
Os detentores de licenças de produtos da Lightspeed Systems podem solicitar por escrito que os dados que eles forneceram sejam devolvidos a eles em formato eletrônico. Dentro de um prazo razoável, a Lightspeed Systems retornará os dados fornecidos pelo detentor da licença para os produtos que eles licenciaram. Indivíduos que forneceram informações por meio de nossos sites, feiras, eventos da Lightspeed Systems, eventos de parceiros, e-mail ou telefonema podem solicitar por escrito que os dados que eles forneceram sejam devolvidos a eles em formato eletrônico. Dentro de um prazo razoável, a Lightspeed Systems retornará os dados fornecidos.
Para dados que coletamos de visitantes de nossos sitesInformações e configurações da conta:
Usuários finais adultos e visitantes dos sites da Lightspeed Systems têm o direito de acessar os dados coletados e usados pela Lightspeed Systems. Para fazer solicitações de acesso ou alteração de informações de conta, ser esquecido, cópias eletrônicas de dados, exclusão de dados e/ou despersonalização de dados, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo. Usuários finais e visitantes podem optar por não receber futuras correspondências eletrônicas promocionais da Lightspeed Systems seguindo os procedimentos de cancelamento de assinatura indicados na correspondência.
Dados das crianças:
A Lightspeed Systems não solicita ou tenta coletar intencionalmente informações de crianças por meio de seus sites. Pedimos que qualquer pessoa com menos de 13 anos não use nossos sites ou envie informações para nós. Entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo se tiver alguma dúvida, preocupação, precisar acessar, alterar ou excluir as Informações Pessoais que foram enviadas por uma criança. Entre em contato conosco no endereço abaixo se tiver alguma outra dúvida ou preocupação sobre as informações que você recebe de nós ou as informações que coletamos de você.
Direitos de privacidade da Califórnia
Informações de privacidade para residentes da Califórnia – CCPA e CPRA
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
A lei da Califórnia exige que forneçamos algumas informações adicionais sobre seus direitos com relação às suas “informações pessoais” (conforme definido no California Consumer Privacy Act (CCPA)). Em muitos casos, se você for um residente da Califórnia, o CCPA permite que você faça certas solicitações sobre suas informações pessoais. Especificamente, a menos que certas exceções se apliquem, o CCPA permite que você nos solicite para:
- Informá-lo sobre as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos sobre você; as categorias de fontes dessas informações; a finalidade comercial ou empresarial para coletar suas informações pessoais; e as categorias de terceiros com os quais compartilhamos/divulgamos informações pessoais.
- Fornecer acesso e/ou uma cópia de determinadas informações pessoais que temos sobre você.
- Excluir certas informações pessoais que temos sobre você.
- Fornecer informações sobre certos incentivos financeiros que oferecemos a você, se houver.
Você também tem certos direitos sob o CCPA para não estar sujeito a certas consequências negativas por exercer direitos do CCPA. Reservamo-nos o direito de verificar sua identidade antes de responder a uma solicitação, o que pode incluir, no mínimo, dependendo da sensibilidade das informações que você está solicitando e do tipo de solicitação que está fazendo, verificar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações. Você também tem permissão para designar um agente autorizado para enviar certas solicitações em seu nome. Para que uma
agente autorizado para ser verificado, você deve fornecer ao agente autorizado uma permissão assinada e por escrito para fazer tais solicitações ou uma procuração. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado. Observe que certas informações podem estar isentas de tais solicitações sob a lei da Califórnia. Por exemplo, precisamos de certas informações para fornecer os Serviços a você ou para cumprir com obrigações legais, então precisaríamos rejeitar sua solicitação para excluir as informações ou, se tivermos permissão legal para excluí-las, precisaríamos encerrar nossa prestação dos Serviços a você após excluí-las. Se você quiser mais informações sobre seus direitos legais sob a lei da Califórnia ou quiser exercer qualquer um deles, entre em contato conosco em [email protected] ou escreva-nos usando os detalhes de contato fornecidos no “Como entrar em contato com a Lightspeed Systems” seção abaixo.
Lei de Privacidade da Califórnia (CPRA)
O Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) é uma lei de privacidade de dados que altera e expande a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
(CCPA). A lei entra em vigor em 1º de janeiro de 2023 e inclui proteções de privacidade adicionais para consumidores.
Direitos expandidos sob CPRA
- Direito de acesso à informação: Com base no direito da CCPA de solicitar acesso às informações pessoais que uma empresa coletou sobre uma pessoa no período de 12 meses anterior, a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia expande isso para incluir qualquer informação coletada, independentemente de quando foi coletada, a menos que isso se mostre impossível ou envolva um esforço desproporcional.
- Direito de optar por não compartilhar informações com terceiros: O California Privacy Rights Act esclarece que as pessoas podem optar por não vender e compartilhar suas informações pessoais com terceiros. Este era um ponto de discórdia sob o CCPA, onde a definição de venda não inclui explicitamente o compartilhamento.
- Direito de processar empresas quando elas expõem nomes de usuário e senhas: A CCPA deu às pessoas o direito de processar uma empresa diretamente quando ela expõe suas informações pessoais por meio de uma violação de dados resultante de uma falha no uso de medidas de segurança razoáveis. O California Privacy Rights Act expande isso para cobrir violações de dados em que as informações pessoais que foram expostas incluem uma
nome de usuário e senha. - Mais informações sobre o CPRA podem ser encontradas aqui: https://thecpra.org/
- Visite nosso Página de confiança para descobrir como a Lightspeed Systems está em conformidade com o CPRA
Solicitação de acesso ao titular dos dados – Como e quando devemos lidar com sua solicitação
Confirmaremos o recebimento da sua solicitação verificável dentro de 10 dias e forneceremos informações sobre como processaremos sua solicitação.
Responderemos à sua solicitação em até 45 dias após o recebimento. Se precisarmos de mais tempo, explicaremos a você os motivos e quanto tempo mais precisamos. Se negarmos sua solicitação, explicaremos a você os motivos por trás da nossa negação.
Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável, a menos que tal solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva. Em tais casos, podemos cobrar uma taxa razoável ou nos recusar a agir sobre a solicitação. Em ambos os casos, comunicaremos nossas escolhas e explicaremos as razões por trás delas.
Com relação aos Dados Escolares, os consumidores devem direcionar solicitações para exercer direitos aplicáveis à Escola em cujo nome lidamos com os dados. Se recebermos uma solicitação de um consumidor diretamente em relação aos Dados Escolares, nós o alertaremos para redirecionar sua solicitação para a Escola aplicável ou encaminharemos essa solicitação para a Escola apropriada e aguardaremos as instruções de cada Escola sobre como lidar com isso.
Coleta, uso e divulgação de informações pessoais de californianos
Durante os 12 meses que antecederam a data efetiva desta Política de Privacidade, coletamos (e continuamos a coletar) todas as categorias de informações pessoais descritas em “Seus dados: como coletamos e usamos informações” seção da nossa Política de Privacidade e listada no quadro abaixo. As fontes das quais coletamos informações sobre você incluem, por exemplo, você, Escolas, provedores de serviços, outros usuários, aplicativos de terceiros, provedores de análise, cookies e tecnologias de rastreamento, parceiros de pesquisa, entidades relacionadas e afiliadas, parceiros desenvolvedores, sua interação conosco em nossos canais de mídia social e parceiros de marketing. O “Seus dados: como coletamos e usamos informações” desta Política de Privacidade também explica como e por que usamos suas informações pessoais. Em geral, usamos
suas informações para fornecer nossos Serviços e serviços relacionados, como associação a grupos de usuários e registro de eventos, enviar comunicações, realizar transações, personalizar os Serviços, analisar, pesquisar, desenvolver e melhorar os Serviços, aplicar termos legais e defender nossos direitos, investigar e prevenir problemas de segurança, fraude e abuso, cumprir as leis e conforme descrito ao coletar suas informações. Compartilhamos certas informações pessoais conforme estabelecido em “Terceiros: Como podemos compartilhar suas informações” seção e no gráfico abaixo, e permitimos que terceiros coletem certas informações sobre sua atividade, por exemplo, por meio de cookies, conforme explicado na seção “Seus dados: como coletamos e usamos informações” seção. Os residentes da Califórnia podem optar por não participar da “venda” de
suas informações pessoais. Não “vendemos” informações pessoais de residentes da Califórnia sob a CCPA, com base em nosso entendimento atual da definição de venda. Compartilhamos certas informações conforme estabelecido em “Seus dados: como coletamos e usamos informações” seção e no gráfico abaixo, e conforme também explicado nessa seção, permitimos que terceiros coletem certas informações sobre você
atividade, por exemplo, por meio de cookies. Durante os 12 meses que antecederam a data efetiva desta Política de Privacidade, fizemos as seguintes divulgações de informações pessoais sobre residentes da Califórnia:
| Categoria de informações pessoais coletadas pela Lightspeed | Categorias de terceiros aos quais as informações foram divulgadas para um negócio propósito |
|---|---|
| Identificadores, como nome real, nome de usuário, ID de usuário exclusivo ou outros identificadores semelhantes. |
|
| Informações de contato e registro de conta, como número de telefone, endereço de e-mail, cargo ou outras informações de contato. |
|
| Informações de atendimento ao cliente, como perguntas e outras mensagens que você endereço para nós e resumos ou gravações de voz de suas interações com o atendimento ao cliente. |
|
| Informações comerciais e empresariais, como posição, título, negócio endereço, endereço de e-mail comercial, telefone, tamanho, localização e necessidades da sua escola, registros de produtos ou serviços adquiridos ou considerados, ou outros históricos de compras ou consumo. |
|
| Informações financeiras, como informações de cartão de crédito ou conta bancária. |
|
| Informações e identificadores do dispositivo, como endereço IP, tipo e idioma do navegador, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e atributo de software e hardware. |
|
| Dados de conexão e uso, como páginas de destino, atividade de navegação, conteúdo ou anúncios visualizados e clicados, datas e horários de acesso, páginas visualizadas, tempo gasto em cada página, termos de pesquisa, informações sobre tráfego de rede (incluindo tráfego de um usuário específico), informações sobre arquivos que você baixa, nomes de domínio, formulários que você preenche ou preenche parcialmente, uploads ou downloads, se você abre um e-mail e sua interação com o conteúdo do e-mail, horários de acesso, registros de erros e outras informações semelhantes, além de dados sensoriais e de telemetria. |
|
| Dados de geolocalização, se habilitado pela Escola, como cidade, estado, país, e código postal associado ao seu endereço IP ou derivado por meio de triangulação de Wi-Fi, e com sua permissão de acordo com as configurações do seu dispositivo móvel, e informações precisas de geolocalização da funcionalidade baseada em GPS em seus dispositivos móveis. Observe que alguns serviços baseados em localização podem exigir suas informações pessoais para que o recurso funcione conforme o esperado. |
|
| Outras informações, como qualquer outra informação que você escolher fornecer diretamente nos fornece em conexão com seu uso dos Serviços. |
|
Divulgação do programa “Shine the Light” da Califórnia
A lei “Shine the Light” da Califórnia dá aos residentes da Califórnia o direito, em determinadas circunstâncias, de optar por não compartilhar determinados
categorias de informações pessoais (conforme definido na lei Shine the Light) com terceiros para seus propósitos de marketing direto. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para seus próprios propósitos de marketing direto dentro do significado dessa lei.
Aviso suplementar para residentes de Nevada
De acordo com a lei de Nevada, certos residentes de Nevada podem optar por não participar da “venda” de “informações cobertas” (conforme tal termo é definido pela lei de Nevada) por uma consideração monetária a uma pessoa para que essa pessoa licencie ou venda tais informações a outras pessoas. “Informações cobertas” incluem nome e sobrenome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, número do Seguro Social ou um identificador que permita a uma
pessoa específica a ser contatada fisicamente ou online. Não nos envolvemos em tal atividade a partir da data efetiva desta Política de Privacidade; no entanto, se você for um residente de Nevada que comprou ou alugou bens ou serviços de nós, você pode enviar uma solicitação para cancelar a venda de suas informações cobertas pela lei de Nevada enviando um e-mail para [email protected]. Observe que podemos levar
medidas razoáveis para verificar sua identidade e a autenticidade da solicitação.
Aviso suplementar para titulares de dados da Virgínia
O Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (“VCDPA”) fornece direitos adicionais aos residentes da Virgínia. Esta seção aborda esses direitos e se aplica somente aos residentes da Virgínia. Você tem os seguintes direitos sob o VCDPA:
- Para confirmar se estamos ou não processando seus dados pessoais
- Para acessar seus dados pessoais
- Para corrigir imprecisões em seus dados pessoais
- Para apagar seus dados pessoais
- Para obter uma cópia dos seus dados pessoais que você nos forneceu anteriormente em um formato portátil e facilmente utilizável
- Para optar por não processar dados pessoais para fins de publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou criação de perfis para promover decisões que produzam efeitos legais ou efeitos igualmente significativos a seu respeito
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido na seção “Como entrar em contato com a Lightspeed Systems” abaixo e especifique qual direito você está buscando exercer. Responderemos à sua solicitação em até 45 dias.
Segurança: Como armazenamos e protegemos suas informações
A Lightspeed Systems alcançou a conformidade SOC 2 Tipo 2 como parte de nossa dedicação contínua em oferecer serviços seguros e confiáveis ao setor educacional. Para solicitar uma cópia, envie um e-mail para [email protected] e o Relatório será fornecido após a assinatura de um Acordo de Confidencialidade.
Armazenar: Todas as suas informações pessoais são armazenadas em servidores em locais projetados especificamente para garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso ao servidor ou seus dados. A Lightspeed Systems mantém procedimentos administrativos, técnicos e físicos rigorosos para proteger as informações armazenadas em nossos servidores. O acesso às informações é limitado por meio de credenciais de login aos funcionários que precisam delas para executar suas funções de trabalho.
Processamento: A tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL) padrão da indústria é usada para proteger o processo de registro de conta. Outras proteções de segurança incluem, mas não estão limitadas a criptografia de dados, firewalls, autenticação de dois fatores e controles de acesso físico.
Segurança de dados: Os usuários não podem interagir com usuários não confiáveis por meio de nossas plataformas. Nenhuma informação pessoal é exibida publicamente.
Práticas: Temos em vigor e mantemos procedimentos e práticas para garantir a segurança dos dados. Isso inclui uma Equipe de Governança de Dados, Política de Segurança, Plano de Resposta a Incidentes, Privacidade/Segurança por Design, Avaliações de Fornecedores, Avaliações de Segurança e Treinamento de Segurança específico regular.
Esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Implementamos as melhores práticas para proteger seus e nossos dados, mas não garantimos que essas medidas sejam perfeitas.
Se soubermos de uma violação de segurança, notificaremos você de acordo com nosso Plano de Resposta a Incidentes ou de acordo com os Acordos de Processamento/Compartilhamento de Dados em vigor. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito legal de receber um aviso de violação de segurança por escrito.
Para obter informações mais detalhadas sobre nossas práticas de segurança de dados, visite nosso Página de confiança.
Retenção de dados: por quanto tempo retemos suas informações
Retemos dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados. Após o encerramento ou desativação de uma conta escolar, a Lightspeed Systems pode reter informações de perfil e conteúdo por um tempo comercialmente razoável para fins de backup, arquivamento ou auditoria, mas todos os Dados do Aluno associados à Escola serão excluídos de acordo com os Dados da Lightspeed Systems.
Política de exclusão, ou de acordo com DPA, DSA ou SLA ativo. Podemos manter Informações Agregadas/Desidentificadas, incluindo dados de uso, para fins analíticos. Se você tiver alguma dúvida sobre retenção ou exclusão de dados, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo.
Transferências Internacionais de Dados
Em 10 de julho de 2023, a decisão de adequação da Comissão Europeia para o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US DPF) entrou em vigor. O Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US DPF) e a Extensão do Reino Unido para o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Extensão do Reino Unido para o EU-US DPF), foram desenvolvidos respectivamente em promoção do comércio transatlântico pelo Departamento de Comércio dos EUA, o
A Comissão Europeia e o Governo do Reino Unido fornecerão às organizações dos EUA mecanismos confiáveis para transferências de dados pessoais da União Europeia/Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido para os Estados Unidos, garantindo ao mesmo tempo uma proteção de dados consistente com as leis da UE e do Reino Unido.
Conformidade com a estrutura:
A Lightspeed Systems está em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US DPF) e a Extensão do Reino Unido para o EU-US DPF, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Lightspeed Systems certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios do EU-US DPF) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base no EU-US DPF e na Extensão do Reino Unido para o EU-US DPF. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do EU-US DPF, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre os Dados
Programa Privacy Framework (DPF) e para visualizar nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Resolução de Disputas:
Em conformidade com o EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) e a UK Extension to the EU-US DPF, a Lightspeed Systems se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos da União Europeia e do Reino Unido com dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem primeiro entrar em contato com a Lightspeed Systems em:
Departamento de Privacidade da Lightspeed Systems
12013 Estrada Fitzhugh.
Austin, Texas 78736
Em conformidade com o DPF UE-EUA e a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA, a Lightspeed Systems se compromete a encaminhar reclamações de privacidade não resolvidas sobre nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA. Processo de resolução de disputas dos programas nacionais do BBB, um provedor de resolução alternativa de disputas localizado nos Estados Unidos, o BBB ajuda consumidores individuais a resolver reclamações de privacidade sob o Data Privacy Framework Program e se comprometeu a responder às reclamações e a fornecer o recurso apropriado sem nenhum custo para você. Se você não receber o reconhecimento oportuno de seus Princípios DPF relacionados
reclamação nossa, ou se não tivermos resolvido sua reclamação relacionada aos Princípios do DPF de forma satisfatória, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para mais informações e/ou para registrar uma reclamação. A Lightspeed Systems está sujeita aos poderes de investigação e execução da Federal Trade Commission (FTC). Sob certas condições, um indivíduo pode ter o direito de invocar arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas tiverem sido esgotados, desde que o indivíduo tenha invocado arbitragem vinculativa entregando notificação à Lightspeed Systems, e
seguindo os procedimentos e sujeito às condições estabelecidas no Anexo I dos Princípios do DPF.
Responsabilidade pela transferência subsequente
No caso de a Lightspeed Systems transferir dados pessoais abrangidos por esta Política a um terceiro que atue como controlador, faremos isso de acordo com qualquer notificação fornecida aos Titulares dos Dados, qualquer consentimento que tenham dado e somente se o terceiro nos tiver dado.
garantias contratuais de que (i) processará os Dados Pessoais para fins limitados e específicos, consistentes com qualquer consentimento fornecido pelos Titulares dos Dados, (ii) fornecerá pelo menos o mesmo nível de proteção exigido pelos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados e nos notificará se determinar que não pode fazê-lo; e (iii) cessará o processamento dos Dados Pessoais ou tomará outras medidas razoáveis.
e medidas apropriadas para remediar se fizer tal determinação. Se a Lightspeed Systems tiver conhecimento de que um terceiro agindo como controlador está processando Dados Pessoais abrangidos por esta Política de uma forma que seja contrária aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, a Lightspeed Systems tomará medidas razoáveis para impedir ou interromper tal processamento. A Lightspeed Systems permanece responsável sob os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados se um agente processar Dados Pessoais abrangidos por esta Política de uma forma inconsistente com os
Princípios, exceto quando a Lightspeed Systems não for responsável pelo evento que deu origem ao dano.
Proteção de dados transfronteiriços
Proteção de Dados da União Europeia e do Reino Unido Residentes na União Europeia e no Reino Unido têm direito a certos direitos com relação às informações pessoais que mantemos sobre eles. Sujeitos a quaisquer isenções previstas pela lei, seus direitos são os seguintes:
- Direito de acesso e portabilidade: O direito de obter acesso às suas informações pessoais, juntamente com certas informações relacionadas, e de receber essas informações em um formato comumente usado e de transferi-las para outro controlador de dados;
- Direito de retificação: O direito de obter a retificação de suas informações pessoais quando essas informações pessoais estiverem imprecisas ou incompletas;
- Direito de apagamento: O direito de obter o apagamento das suas informações pessoais, por exemplo, quando as informações pessoais não são mais necessárias em relação às finalidades para as quais foram coletadas ou processadas;
- Direito à restrição: O direito de obter a restrição do processamento realizado por nós em suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando a precisão das informações pessoais é contestada por você, por um período que nos permita verificar a precisão dessas informações pessoais;
- Direito de objeção: O direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação específica, ao processamento de suas informações pessoais e de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto, na medida em que estejam relacionadas a tal marketing direto; e Direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados em sua jurisdição.
Os consumidores da UE e do Reino Unido podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob o GDPR entrando em contato conosco em [email protected]
Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) – Representante Europeu
De acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lightspeed Systems nomeou o European Data Protection Office (EDPO) como seu Representante do GDPR na UE. Você pode entrar em contato com o EDPO sobre assuntos relacionados ao GDPR:
- utilizando o formulário de solicitação on-line do EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
- escrevendo para EDPO na Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelas, Bélgica
Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (GDPR) – Representante do Reino Unido
De acordo com o Artigo 27 do UK GDPR, a Lightspeed Systems nomeou a EDPO UK Ltd como sua representante do UK GDPR no Reino Unido. Você pode entrar em contato com a EDPO UK sobre assuntos relacionados ao UK GDPR;
- utilizando o formulário de solicitação on-line do EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
- escrevendo para EDPO UK em 8 Northumberland Avenue, LondonWC2N 5BY, Reino Unido
Lei de Privacidade Australiana
O Lei de Privacidade Australiana de 1988 regula o manuseio de informações pessoais na Austrália. Esta legislação serve como base para as políticas de coleta e gerenciamento de dados em todo o país. A Lei descreve 13 Princípios de Privacidade Australianos (APPs) para gerenciar o uso informações pessoais e sensíveis.
Esta estrutura abrangente estabelece padrões cruciais para proteger os dados pessoais dos indivíduos, promover a transparência e garantir a responsabilização. Os residentes australianos têm direito a certos direitos com relação às informações pessoais que mantemos sobre eles. Sujeitos a quaisquer isenções previstas pela lei, seus direitos são os seguintes:
- Direito à informação: Os indivíduos têm o direito de saber por que suas informações pessoais estão sendo coletadas, como serão usadas e a quem serão divulgadas.
- Direito ao anonimato: Os indivíduos têm a opção de não se identificar ou usar um pseudônimo em determinadas circunstâncias.
- Direito de acesso: Os indivíduos podem solicitar acesso às suas informações pessoais, incluindo informações de saúde.
- Direito de cancelamento: os indivíduos têm o direito de parar de receber marketing direto indesejado.
- Direito de correção: Os indivíduos podem solicitar que suas informações pessoais incorretas sejam corrigidas.
- Direito de reclamar: Os indivíduos têm o direito de fazer uma reclamação sobre uma organização ou agência coberta pela Lei de Privacidade se acreditarem que suas informações pessoais foram maltratadas.
Os consumidores australianos podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a Lei de Privacidade Australiana entrando em contato conosco em [email protected]
Base legal para processamento de informações
Contamos com diversas bases legais para processar dados:
- Consentimento para processar dados em qualquer consulta que você nos enviar para fornecer serviços relevantes e solicitados a você, como nosso cliente/cliente potencial. Você pode retirar seu consentimento conforme descrito na seção “Como entrar em contato com a Lightspeed Systems”, momento em que verificaremos sua solicitação. Interesse legítimo para a administração e monitoramento adequados de nossos produtos e site.
- Para cumprir um contrato com nossos clientes para fornecer a eles os serviços que assinaram por um período de tempo especificado.
Alterações à nossa Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para levar em conta as mudanças em nossa coleta e/ou processamento de dados pessoais, e publicaremos a Política de Privacidade atualizada em nosso site, com uma data de “Última Modificação” na parte inferior da página. Se fizermos alterações materiais a esta Declaração de Privacidade, iremos notificá-lo e fornecer-lhe uma oportunidade de revisão antes de escolher continuar usando nossos Produtos. Visite nosso Atualizações da Política de Privacidade página para obter detalhes sobre atualizações anteriores da nossa Política de Privacidade.
Como entrar em contato com a Lightspeed Systems
Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as informações que coletamos de você ou os Serviços, entre em contato conosco em [email protected] ou escreva para:
Responsável pela Proteção de Dados: John Genter
Departamento de Privacidade da Lightspeed Systems
12013 Estrada Fitzhugh.
Austin, TX 78736, EUA
Caso você esteja preocupado sobre como os dados que você forneceu à Lightspeed Systems por meio dos Serviços foram usados, entre em contato conosco no endereço listado acima. A Lightspeed Systems leva todas as preocupações sobre privacidade e uso de dados muito a sério e se esforçará para responder a você dentro de dois dias úteis para iniciar sua investigação de suas preocupações.
Esta política de privacidade foi modificada pela última vez em 29 de março de 2024. Data efetiva:
29 de março de 2024.
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