ofte stilte spørsmål

Nei, Alert må være i drift (overvåking og varsling ved aktivitet) for at menneskelig vurderingstjeneste skal se sakene og utføre sitt arbeid.

Ja! Hvis Alert fungerer, men automatiske e-poster er på vent, vil Lightspeed Safety Specialists fortsatt motta og vurdere alle varsler.

Ja. For å gjøre endringer i Eskaleringslistekontakter, naviger i Lightspeed Filter til Innstillinger: Varsel, og klikk deretter her under Programvarekonfigurasjon. Deretter, under Konfigurasjoner, velger du Human Review. Herfra kan du legge til, slette, redigere Eskaleringskontakter. Når du har fullført revisjonene, trykker du på Oppdater for å lagre endringene.

Hvis vi ikke klarer å nå skolens nødkontakt og en trussel er overhengende, vil vi kontakte lokal politi.

Overhengende trusler er i ferd med å skje og krever umiddelbar inngripen.

• Risikonivåer er vurdert til lav, middels, høy eller overhengende trussel.

Kvalifiseringen for en overhengende trussel inkluderer:

• Tilgang til våpen
• Planlegg på plass
• Spesifikke detaljer
• Farvel brev/innhold

I tillegg til den automatiske e-posten sendt av Alert, vil sikkerhetsspesialisten også sende en oppsummeringse-post om trusler som er identifisert som høyrisiko, men ikke overhengende.

Nei. Eskaleringsprosessen for anropstreet er for overhengende trusler. Lightspeed-studentsikkerhetsspesialister vil ringe kontakt 1, deretter 2, helt til slutten av listen, der rettshåndhevelse vil bli kontaktet.

Lightspeed Safety Specialists er et globalt team av mennesker med lidenskap for studentsikkerhet og erfaring som inkluderer utdanning, rettshåndhevelse, studentsikkerhet og mental helse. Hver sikkerhetsspesialist er en heltidsansatt i Lightspeed og mottar omfattende opplæring i samarbeid med American Foundation for Suicide Prevention, psykisk helsepersonell og skolesikkerhetseksperter.

Så lenge du ikke har angitt at e-postvarsler skal holdes utenfor planlagte timer, vil du fortsatt motta automatiske e-postvarsler (basert på administratorrollen din). Med menneskelig gjennomgang vil du også motta en telefonsamtale og en personlig oppsummerings-e-post om enhver overhengende trussel og en oppsummerings-e-post på ethvert høyt varsel.

For å få menneskelig vurdering lagt til Lightspeed Alert-kontoen din, vennligst kontakt din Lightspeed Systems-kontoadministrator.

For å deaktivere menneskelig gjennomgang, naviger i Lightspeed Filter til Innstillinger: Alert, og klikk deretter her under Programvarekonfigurasjon. Deretter, under Konfigurasjoner, velg Human Review. Herfra klikker du "Deaktiver" og deretter "Bekreft" for å bekrefte at du vil deaktivere menneskelig vurdering for Lightspeed Alert. Skulle du velge å deaktivere menneskelig gjennomgang, kan du aktivere den igjen når som helst ved å navigere tilbake til «Menneskelig gjennomgang» på konfigurasjonssiden og følge instruksjonene.

For å aktivere menneskelig gjennomgang for Lightspeed Alert, må minst 1 varseltilfelle ha blitt generert i løpet av de siste 6 månedene for organisasjonen din. Dette er for å sikre at systemet fungerer optimalt slik at du kan være trygg på at varsler fra din organisasjon vil bli gjennomgått av en Lightspeed Systems sikkerhetsspesialist. For å konfigurere Alert og utløse en testsak, se Komme i gang med Lightspeed Alert™.

Lightspeed Alert overvåker og varsler om Google-søkeord fra iOS-enheter.

• iOS-enheter må først utføre proxy via en nettverksagent (Relay Rocket).
• Network Agent (Relay Rocket) må være versjon 1.4+.
• I tillegg vil du kunne koble Alert til Google og Microsofts skytjenester for dekning av Google Docs, Sheets og Slides, og Microsoft Teams, Word, Excel
• PowerPoint og Outlook på iOS-enhetene dine.

Alert-utvidelsen for Chrome er en helt ny utvidelse som gir oppdatert AI-logikk for mer nøyaktig å fange opp fullførte ord på enheten, noe som reduserer trafikk fra enheter og støyende hendelser.

Ja! Mens Lightspeed-løsninger integreres sømløst sammen, kan Lightspeed Alert distribueres med andre nettfiltreringssystemer på plass.

Nei, varslingsvarsler videresendes kun til skoleadministrasjonen. Foreldrevarsler kan bli integrert på et senere tidspunkt.

Nei, gjennomgangskøen for sikkerhetsspesialister er fylt ut av den samme Alert AI. Imidlertid vil Lightspeed sikkerhetsspesialister gjennomgå hver hendelse i stedet for hver sak.

Ta kontakt med kontoadministratoren din og be om en lisens for Lightspeed Alert. Når du har en Alert-lisens, vil Alert vises under "Rapporter i Filter (Relay)" i stedet for Safety Check. Du kan deretter installere den splitter nye Lightspeed Alert-utvidelsen for Chrome som gir oppdatert AI-logikk for mer nøyaktig å fange opp fullførte ord på enheten, redusere trafikk fra enheter og støyende hendelser. I tillegg vil du ha tilgang til Alert Agent 2.0 for Windows; iOS-søkeord; og Google-dokumenter, ark, lysbilder og skyintegrasjon!

Ja, det er mulig å kjøpe bestillingen din og definere når du vil at tjenesten skal begynne. I innkjøpsordren, vennligst spesifiser ønsket startdato.

Enheter identifiseres med et serienummer og den påloggede bruker-IDen.

Ja, MacBooks med M1-brikken støttes.

Det er ikke påkrevd å ha lisens for ansatte og læreres enheter. Lærere kan dra nytte av alle våre Lightspeed Classroom Management-funksjoner uten lisens.

Absolutt! Vi tilbyr et opplæringskurs for lærere, sammen med videoer for å lære hvordan du navigerer i Lightspeed Classroom Management.

Ja, Lightspeed Classroom Management integreres med Microsoft Teams og Chat for enklere arbeidsflyter i virtuelle klasserom.

Ja, Lightspeed Classroom Management integreres med Zoom for å tillate lærere å se både elevansikter og skjermene deres.

Classroom Management er skybasert, så det kan fungere på enheter når som helst og hvor som helst. Siden vi forstår viktigheten av personvern, kan administratorer angi at Classroom Management skal brukes på enheter hjemme eller bare på campus, i tillegg til tillatte timer.

Det er ingen klasseromsadministrasjonsløsninger på markedet som Apple tillater å brukes på iOS. Imidlertid er Lightspeed Classroom Management kompatibel med operativsystemene Chrome, Mac og Windows.

Ja! Lightspeed Classroom Management gir administratorer tilgang til å se alle klasserommets skjermer samtidig, eller zoome inn på en valgt individuell elev. I motsetning til andre klasseromsadministrasjonsløsninger på markedet, gir Lightspeed Classroom Management synlighet til hele skrivebordsskjermen – ikke bare nettleservinduet – på Windows- og Mac-enheter.

Ja. Alle rapporter kan deles med relevante interessenter.

Agenten er i stand til å gi detaljerte data om studentens nettaktivitet hvor som helst, enten det er på eller utenfor skolens campus.

Ja! Applikasjonsforbruk på iPads kan generelt være dyrere enn de fleste enheter, og Lightspeed Digital Insight kan gi deg innsyn i hvilke apper som brukes minst, slik at du enkelt kan finne kostnadsreduserende muligheter.

Ja! Dette er en vanlig forespørsel fra skoler og distrikter rundt om i verden om å finne handlingsrettede data om apper som studenter eller lærere kan bruke på nettverket som ikke er godkjent.

Med våre skyintegreringer og oppgraderte agenter fanges og filtreres nettaktivitet på iOS/iPads, inkludert utdanningsapper, Google-søk og nettsurfing.

Distriktsadministratorer kan legges til for å motta varslingsvarsler gjennom Alert-produktgrensesnittet. Dette vil bli konfigurert under implementering og kan oppdateres når som helst.

Lightspeed Filter-rapporter fungerer på tvers av alle operativsystemer, inkludert iOS. Nettverksagenten vår er i stand til å fange data for IoT, BYOD-enheter. Rapporter som er tilgjengelige inkluderer en Internett-oversikt, nettaktivitetslogg og tilpasset brukerrapportering.

• Internett-oversikt: Hvordan brukes internettbåndbredden din? Nøkkelnettsteder som du vil ha overvåket, kan legges til denne rapporten for tilpasset sporing.
• Nettaktivitetslogg: Rådata for et spesifikt sett med kriterier. Disse rapportene er nyttige for IT-team for å se på informasjon på enhetsnivå etter bruker, serienummer, plassering, trafikk fra et bestemt nettsted og mer.
• Brukerrapportering: Den mest brukte rapporten blant våre kunder, denne rapporten gir tilgang til detaljerte data om en enkelt, spesifikk brukers nettaktivitet i et delbart, lettlest format.

Lightspeed foreldreportal inkluderer ukentlige e-poster med foreldrerapporter for å forbedre kommunikasjonen mellom skolen og elevenes hjem. Lightspeed Filter-kunder kan invitere foreldre til å se barnets internettaktivitet, rett til innboksen. Lightspeed Parent Portal gir elevenes familie mulighet til å bli involvert i utdanningen deres uten ekstra arbeid for IT-team.

Lightspeed SmartPlay bruker avansert maskinlærings-AI – med en database som vokser daglig – for avanserte filtreringsfunksjoner på YouTube. Uansett hvor elevene befinner seg, tillater og blokkerer SmartPlay innebygd videoinnhold rundt om på internett for å sikre at kun passende innhold vises. SmartPlay er tilgjengelig for Lightspeed Filter-brukere, og tilbyr detaljerte rapporterings- og kontrollalternativer for lærere.

Lightspeed Filter bruker proprietære SmartAgents som er kompatible på Chrome, Windows, Mac (kompatibel med den siste Mac OS-oppdateringen: Ventura) og iOS-operativsystemer.

Ja, Lightspeed MDM gir IT-team en skybasert løsning for å spore enheter, i sanntid, for rask gjenoppretting av tapt eller stjålet utstyr. Lightspeed Systems er en Apple-sertifisert partner; MDM gir geosporingsfunksjoner for Mac OS- og iOS-miljøer.

Ja, Lightspeed MDM er et administrasjonssystem for flere operativsystemer (kompatibelt med iOS, Mac og Windows) med funksjoner for ekstern konfigurasjon. Dette fungerer ikke som det skal på Chrome OS, på grunn av vårt samarbeid med Google, da Google kun tillater deres egen Google MDM-løsning på Chrome-enheter.

Elever kan ikke avinstallere agenter som er distribuert på enheter.

Vår filtrering lagrer data lokalt som en sikkerhetskopi, så hvis tjenestene går ned, blir enhetene fortsatt filtrert riktig. Imidlertid er tjenesteavbrudd sjeldne; står det i vår servicenivåavtale (SLA). tjenestene våre er tilgjengelige minst 99.5% av tiden. Mens serverne våre overvåkes kontinuerlig, var gjennomsnittlig månedlig oppetid i 2020 99.9%.

For Chromebook vil en push-utvidelse brukes til å distribuere Smart Agent. På iPads vil en applikasjon bli installert for å distribuere.

Ja, Lightspeed Filter gir mulighet for ut-av-boksen CIPA-samsvar.

Ja! Lightspeed tilbyr løsninger for å dekke tingenes internett (IoT) og Bring Your Own Device (BYOD)-enheter på nettverket ditt.

Ja, Lightspeed-løsninger integreres med alle de velkjente studentinformasjonssystemene. Med vår API kan vi synkronisere med alle SIS på plass i ditt distrikt.

For å kunne distribuere produktene våre, må vi involvere og få godkjenning fra distriktets IT-team.

Lightspeed-støtteteamet kan kontaktes ved å fylle ut støtteskjemaet på vår Kontakt oss side, samt via telefon og live chat. Lightspeed Customer Portal kunnskapsbase og live chat er tilgjengelig 24/7.

Vi tilbyr implementeringsklasser arrangert av salgsingeniører, samt selvveilede instruksjoner og et utpekt team for spesifikke spørsmål. I tillegg er chat i kundeportalen tilgjengelig med implementeringsressurser.