Lightspeed Safety Specialist인 Jacob을 만나보세요

제이콥을 만나다

Lightspeed 안전 전문가, Jacob Troost는 자신의 일이 아이들의 생명을 구하는 데 미치는 영향을 직접 알고 있습니다. 우리는 Jacob과 대화하여 그와 그의 배경, 그리고 안전 전문가로서의 그의 역할이 그에게 어떤 의미인지 자세히 알아볼 기회를 가졌습니다.

안녕하세요, 제이콥! 저희를 만나러 시간을 내주셔서 감사합니다. tell, 당신의 배경과 취미에 대해 소개해 주세요.

저는 제이콥 트루스트이고, 텍사스 오스틴에 살고 있습니다. 저는 2021년 초부터 Lightspeed에서 일했습니다. 저는 집에 머물며 제 여자친구, 두 아이, 그리고 우리 강아지와 함께 시간을 보내는 것을 좋아합니다. 하지만 최근에는 낚시를 하고 야외 활동을 즐기는 데 더 많은 시간을 보내고 있습니다.

저는 주로 K-12 교육 분야에서 경력을 쌓았습니다. 대학을 졸업한 후, 저는 문해력 개입 전문가로서 경력을 시작했습니다. 저는 교사로서 일하는 동안 정말 특별한 아이들과 놀라운 교육자들과 함께 일할 수 있어서 운이 좋았습니다. 그것은 아이들이 교실 밖에서 겪는 어려움에 대해 제 눈을 뜨게 했고, 이 때문에 저는 수업 내내 사회적 정서적 학습 기술을 구현했습니다.

저는 또한 대형 전자상거래 회사에서 위험 관리 업무를 했습니다. 두 직업 모두에서 쌓은 배경과 교육 덕분에 저는 안전 전문가라는 이 독특한 직책에 들어가는 데 모든 면에서 능숙하다고 느꼈습니다.

Lightspeed Alert™는 어떻게 생명을 구하는 데 활용되며, 지구에 제공되는 주요 이점은 무엇입니까?

저희 기술의 독특한 특징 중 하나는 매우 포괄적이라는 것입니다. 학생들이 온라인에서 무엇을 하는지에 대한 모든 세부 정보를 자세히 살펴보고 경고 신호를 찾을 수 있습니다. 신속하게 도움이 필요하거나 어려운 일을 겪고 있고 도움을 요청하는 학생을 찾을 수 있기 때문에 생명을 구하는 데 도움이 됩니다. 도움이 필요하다는 것을 깨닫지 못하거나 누구에게 이야기해야 할지 잘 모르는 학생이 있을 수 있습니다. 안전 전문가로서 우리는 심오하고 빠른 조치를 취하기 위해 특정 행동과 추세를 파악하도록 훈련받았습니다. 겸손해지는 경험입니다.

가장 큰 자산은 우리 팀에 있는 사람들입니다. 모든 사람이 매우 광범위하지만 여전히 적용 가능한 광범위한 경험을 가지고 있습니다. 우리는 법 집행 분야에서 이전 경력을 쌓고 고위 수사 경험이 있는 안전 전문가와 사회적 정서적 학습 경험이 있는 교사를 보유하고 있습니다.

"가장 큰 자산은 우리 팀에 있는 사람들입니다. 모든 사람이 매우 광범위하지만 여전히 적용 가능한 광범위한 경험을 가지고 있습니다. 우리는 법 집행 분야에서 이전에 경력을 쌓았고 고위 수사 경험이 있는 안전 전문가와 사회적 정서적 학습 경험이 있는 교사를 보유하고 있습니다."

제이콥 트루스트, LIGHTSPEED 안전 전문가

당신에게 가장 큰 영향을 준 알림과, 어떻게 도움을 줄 수 있었는지 공유해 주시겠습니까?

충격적인 경고 중 하나는 자살 생각에 대한 것이었습니다. 5학년 학생이 "올가미 매는 법"을 검색하고 있었습니다. 이런 유형의 검색은 경고로 표시되고, 안전 전문가로서 제 임무는 의도를 파악하고 임박한 위협이 있는지 확인하기 위해 조사를 하는 것입니다. 검색 기록의 세부 정보 수준은 학생이 생각, 계획 및 행동 의도를 가지고 있음을 보여주었습니다. 저는 그것을 임박한 위협으로 간주하고 지구 안전 인력에게 보고했습니다.

학교는 즉시 위기 개입을 조직했고, 그 학생은 그날 집에 혼자 있는 것을 발견했고, 학군 관리들은 개입할 수 있었습니다. 어떤 경우에는 몇 초와 몇 분의 차이가 학생의 생명을 구할 수 있습니다. 우리는 이 학교들에 그 시간을 되돌려 줄 수 있습니다. 정말 강력합니다.

Lightspeed에서 안전 전문가로 일하면서 가장 즐거운 점은 무엇입니까?

Lightspeed에서 일하면서 제가 가장 즐기는 것은 함께 일하는 사람들과 우리의 사명입니다. 너무나 다양한 역할과 책임이 있고, 기술을 구축하고 지원하는 사람들이 있지만, 우리는 모두 한 가지 사명에 집중합니다. 아이들을 안전하게 지키는 것입니다.

기술과 결과는 Lightspeed의 커뮤니티, 문화, 열정이 얼마나 강한지를 말해줍니다. 우리는 전국의 여러 지역과 여러 대륙에 서비스를 제공하지만, 우리는 여전히 필요할 때 빠르게 변화를 만들 수 있을 만큼 작은 회사입니다.

Lightspeed는 매우 협력적이고 헌신적인 사람들로 구성된 그룹이기 때문에 우리 모두가 힘을 합치면 극복하지 못할 과제가 없다는 느낌이 듭니다.

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