サービスレベル契約 (SLA)

Average monthly uptime (2025): 100%

月間平均稼働時間（2024年）：99.9%

月間平均稼働時間（2023年）：99.9%

月間平均稼働時間（2022年）：99.9%

月間平均稼働時間（2021年）：99.9%

月間平均稼働時間（2020年）：99.9%

月間平均稼働時間（2019年）：99.9%

月間平均稼働時間（2018年）：99.97%

月間平均稼働時間（2017年）：100%

システムには複数のバックアップ層が設けられています。継続的なバックアップや、複数の場所にある複数のデータセンターに分散されたマスターデータベースの完全冗長レプリカなど、複数のデータ保護戦略を活用しています。Lightspeed Systemsは、プライバシーシールド（https://privacyshield.gov) のデータ保護とプライバシー保護に努めています。

Lightspeed Systems ソフトウェアは、単一障害点から保護するように設計されています。アプリケーション スタックは、Amazon クラウド サービスを含む複数の物理的な場所に分散されています。これらは地理的に分離されており、複数のインターネット プロバイダーを使用しています。当社は、非常に短い TTL を持つ地理的に分散された動的 DNS を使用して、ユーザーを最も近いアプリケーション スタックにルーティングします。スタックが応答を停止すると、自動的に DNS ディストリビューションからプルされ、ユーザーは再ルーティングされます。