Lightspeed Systems® est votre partenaire de confiance Confiance Lightspeed
Coffre-fort sécurisé
La sécurité des informations et la protection des données font partie intégrante de nos convictions fondamentales. Nous disposons d’équipes dédiées à la sécurité et à la conformité, qui s’engagent à assurer la sécurité de vos informations. Lightspeed Systems utilise des politiques et des procédures strictes pour garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données clients.
État du service Lightspeed Systems
Accord de niveau de service (SLA)
Lightspeed Systems fournit des services hébergés, notamment la gestion des appareils mobiles, le filtrage Web, l'analyse des applications et la gestion des classes pour les écoles. Nos services sont disponibles au moins 99,9% du temps, les serveurs étant surveillés en permanence pour leurs performances et leur disponibilité.
Lightspeed Sécurité
Garanties administratives
Lightspeed Sécurité
Sauvegardes techniques
Lightspeed Sécurité
Sauvegardes physiques
Conformité
Éthique et principes de l’intelligence artificielle (IA) Lightspeed Systems
Conformité
Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA)
COPPA s'applique à la collecte en ligne d'informations personnelles par des personnes ou entités relevant de la juridiction américaine concernant des enfants de moins de 13 ans. Le consentement parental est requis pour la collecte ou l'utilisation de toute information personnelle des utilisateurs.
- Lightspeed Systems est conforme à la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) pour garantir la sécurité en ligne des enfants. Les comptes étudiants sont fournis uniquement par l'intermédiaire d'un éducateur, d'une école ou d'un organisme éducatif vérifié. Les éducateurs s'engagent à obtenir l'autorisation parentale avant de délivrer des comptes aux étudiants. Veuillez lire l'avis COPPA de Lightspeed ici.
Nous respectons les directives COPPA suivantes énumérées ci-dessous et acceptons de :
- NE PAS collecter d'informations de contact en ligne sans le consentement d'un parent ou d'un éducateur ou d'un établissement d'enseignement qualifié.
- NE collectez PAS d’informations de contact hors ligne personnellement identifiables.
- NE PAS distribuer à des tiers des informations personnelles identifiables sans le consentement parental préalable.
- NE PAS inciter par la perspective d’un jeu spécial, d’un prix ou d’une autre activité ou par la divulgation de plus d’informations que nécessaire pour participer à l’activité.
- NE PAS utiliser ni divulguer les informations sur les étudiants à des fins de ciblage comportemental des publicités destinées aux étudiants.
- NE PAS créer le profil personnel d'un étudiant autrement qu'à des fins éducatives/scolaires autorisées.
Conformité
Loi sur les droits éducatifs de la famille et la vie privée (FERPA)
Le Loi sur les droits éducatifs de la famille et la vie privée (FERPA) est une loi fédérale qui protège la confidentialité des dossiers scolaires des étudiants. La loi s'applique à toutes les écoles qui reçoivent des fonds dans le cadre d'un programme applicable du ministère américain de l'Éducation.
- Bien que la FERPA s'applique aux écoles et non aux entreprises, Lightspeed Systems peut être désigné comme « responsable de l'école » et en tant que tel, nous nous conformons aux exigences de la FERPA et nous nous engageons à protéger la vie privée des étudiants.
informations qui nous sont confiées par les districts scolaires. Les districts scolaires contrôlent toutes les données sur les élèves et nous procédons sous leur direction. En vertu de la FERPA, les parents ou les étudiants éligibles ont le droit d'accéder,
inspecter, examiner et rectifier les dossiers des élèves et Lightspeed se conforme à ces droits lorsque nous recevons une demande écrite vérifiée du district scolaire. - Attention, Lightspeed Systems n’a aucun contact direct avec les élèves ou les parents.
Conformité
Loi sur l'éducation de New York 2-D
Loi sur l'éducation § 2-d est entrée en vigueur en avril 2014. L'objectif de la loi était de favoriser la confidentialité et la sécurité des informations personnelles identifiables (PII) des étudiants et de certaines PII liées aux enseignants et aux directeurs.Lightspeed Systems est conforme à la loi 2-D de l'ED de New York et à la Déclaration des droits des parents, ce qui nécessite les éléments suivants :
- Les informations personnelles identifiables (PII) d'un étudiant ne peuvent pas être vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
- Le droit d'inspecter et d'examiner le contenu complet du dossier scolaire de l'élève stocké ou conservé par une agence éducative ;
- Les garanties associées aux normes de l'industrie et aux meilleures pratiques, y compris, mais sans s'y limiter, le cryptage, les pare-feu et la protection par mot de passe, doivent être en place lorsque les informations personnelles des étudiants sont stockées ou transférées ;
- Être informé conformément aux lois et réglementations applicables en cas de violation ou de divulgation non autorisée de données personnelles ;
- Les parents ont le droit de faire traiter les plaintes concernant d'éventuelles violations des données des élèves ;
- Les employés des agences éducatives qui gèrent les informations personnelles recevront une formation sur les lois, politiques et garanties étatiques et fédérales applicables associées aux normes de l'industrie et aux meilleures pratiques qui protègent les informations personnelles ;
- Les contrats des agences éducatives avec les fournisseurs qui reçoivent des informations personnelles répondront aux exigences légales et réglementaires en matière de confidentialité et de sécurité des données.
Conformité
Engagement de confidentialité des étudiants
Le Engagement de confidentialité des étudiants est une déclaration publique et juridiquement exécutoire des entreprises de technologie éducative visant à protéger la vie privée des étudiants, construite autour d'engagements concernant la collecte, la maintenance et l'utilisation des informations personnelles des étudiants.
- Lightspeed Systems a signé l'engagement de confidentialité des étudiants pour assurer une gestion responsable et une utilisation appropriée des informations personnelles des étudiants.
Conformité
Consortium sur la confidentialité des données des étudiants (SDPC) et Accord national sur le traitement des données (NDPA)
Le SDPC est une collaboration unique entre des écoles, des districts, des agences régionales, territoriales et étatiques, des décideurs politiques, des organisations commerciales et des fournisseurs de marchés qui abordent des solutions concrètes, adaptables et réalisables aux problèmes croissants de confidentialité des données.
- Le SDPC a publié le premier Accord national sur la confidentialité des données (NDPA) pour rationaliser les contrats d'application et définir des attentes communes entre les écoles/districts et les fournisseurs de marchés.
- Lightspeed travaille avec les districts scolaires de tous les États participants pour garantir que nous avons mis en place des accords de traitement des données.
- Les districts scolaires qui souhaitent signer le SDPC et le NDPA avec nous sont encouragés à envoyer un e-mail confidentialité@lightspeedsystems.com.
Conformité
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
Le Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA) donne aux consommateurs plus de contrôle sur les informations personnelles que les entreprises collectent à leur sujet.
- Lightspeed Systems s'engage à répondre aux exigences du CCPA et à protéger vos données.
- Notre politique de confidentialité fournit des informations détaillées sur la manière dont Lightspeed Systems collecte et traite vos informations personnelles.
Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu du CCPA en nous contactant à confidentialité@lightspeedsystems.com.
Conformité
Loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA)
Le Loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA) modifie et développe la California Consumer Privacy Act (CCPA). La CPRA est entrée en vigueur le 1er janvier 2023. La CCPA a été modifiée pour protéger les données personnelles des employés californiens (B2E) et des contacts interentreprises (B2B) et exige que toutes les organisations collectant des données sur les résidents californiens appliquent des protections plus étendues, telles que évaluations des risques pour la vie privée, politiques de minimisation et de conservation des données. La CPRA concentre désormais les droits en matière de données sur les relations B2B et les employés – de la divulgation transparente des données à une application plus rigoureuse et une plus grande sensibilisation aux risques pour la vie privée liés à la collecte et au traitement des données – et à la prise en compte de toutes les données liées à Employés, entreprises et résidents de Californie.
Qui est protégé par la loi californienne sur les droits à la vie privée ?
Toute personne qui est un employé résidant en Californie et un fournisseur/fournisseur de services, entrepreneur, consultant, candidat, indépendant et travailleur à distance peut raisonnablement être identifiée.
Droits des employés et des données B2B :
- Le droit de savoir: Les employés, les sous-traitants et les prestataires de services ont le droit de savoir quelles données sont collectées et gérées avec le droit d'accéder à des copies de « éléments d'informations personnelles spécifiques ».
- Droit d'accès : À l’instar des consommateurs, les employés pourront soumettre une demande d’accès aux données (DSAR) à leur employeur pour accéder à leurs informations, à quelques exceptions près.
- Droit d’utilisation et de divulgation : Le droit de demander qu’une activité limite ou arrête l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sensibles.
- Droit de rectification : Le droit de demander à l’entreprise de corriger des informations inexactes.
- Droit de rétractation : Le droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles.
- Droit à la clémence : Le droit de ne pas faire l’objet de représailles pour l’exercice de tout droit en matière de données.
Lightspeed Systems a mis en place les procédures suivantes pour garantir la conformité aux CCPA et CPRA :
- Demandes d'accès des personnes concernées : les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en envoyant un e-mail à notre équipe de confidentialité (confidentialité@lightspeedsystems.com)
- Cartographie des données : Cartographie, inventaire et classification de toutes les données
- Minimisation des données : Nous traitons uniquement les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités des données utilisées.
- Politiques de conservation des données : Nous avons mis en œuvre des politiques de conservation des données sur tous nos produits et processus. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que raisonnablement nécessaire pour mener à bien l'activité de traitement.
- Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée : Nous effectuons des évaluations des risques de tous nos produits et processus, afin de garantir la confidentialité et la sécurité dès la conception.
Conformité
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
RGPD est un règlement qui oblige les entreprises à protéger les données personnelles et la vie privée des citoyens de l'UE pour les transactions effectuées au sein des États membres de l'UE..
Lightspeed Systems s'engage à respecter les exigences de protection des données du RGPD. Nous avons mis en place les processus suivants pour garantir la conformité au RGPD :
- Minimisation des données : Nous collectons uniquement les données nécessaires à une finalité spécifique et leur utilisation est limitée à la finalité indiquée.
- Cartographie et classification des données:Nous conservons un inventaire détaillé des données personnelles, puis nous les classons. Il s'agit d'un processus continu que nous travaillons constamment à améliorer.
- Article 30 Rapport : Nous conservons des registres des activités de traitement sous notre responsabilité, conformément aux exigences du RGPD.
- Conservation des données:Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif déclaré et pour répondre à nos obligations contractuelles.
- Anonymisation et pseudonymisation des données.
- Évaluations de l'impact sur la vie privée et sur la protection des données de nos processus et des nouvelles fonctionnalités de nos produits.
- Transferts de données transfrontaliers:Nous avons un accord de protection des données intégré aux clauses contractuelles types de l'UE et à l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni, approuvé par la Commission européenne et le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni, pour protéger le transfert de données personnelles en dehors de l'UE et du Royaume-Uni. Veuillez nous contacter confidentialité@lightspeedsystems.compour exécuter le DPA avec nous.
Conformité
Loi de Singapour sur la protection des données personnelles de 2012
La loi de Singapour sur la protection des données personnelles (PDPA) de 2012 établit un niveau fondamental de protection des données personnelles à Singapour, accordant aux « individus » (tels que spécifiés par la législation) un contrôle accru sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par les organisations.
Obligations en matière de protection des données en vertu de la PDPA de Singapour
Lightspeed Systems s'engage à respecter les obligations stipulées comme suit :
- Responsabilité:Nous avons développé des politiques de protection des données et encourageons une culture de responsabilité par des formations régulières.
- Notification: Nous informons les utilisateurs des finalités prévues pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de leurs données personnelles comme détaillé dans notre politique de confidentialité.
- Consentement: Nous nous appuyons sur le consentement obtenu auprès des établissements d'enseignement (clients) que nous servons, avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer des données personnelles. Les données sont utilisées aux fins pour lesquelles le consentement a été accordé, et les clients ont la possibilité de retirer leur consentement à tout moment.
- Limitation de la finalité : Nous recueillons, utilisons ou divulguons des renseignements personnels aux fins qui ont été communiquées à nos clients.
- Exactitude des données : Nous garantissons que les informations personnelles sont exactes et complètes.
- Protection des données : Nous avons mis en œuvre les mesures de sécurité requises pour protéger les données personnelles contre tout accès, collecte, utilisation et divulgation non autorisés.
- Conservation des données : Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien l’activité de traitement.
- Limitation du transfert de données : Les transferts de données transfrontaliers sont effectués vers des pays qui ont des lois sur la protection des données avec des normes similaires à celles décrites dans la PDPA (sauf exemption par la PDPC).
- Droits des personnes concernées : Les personnes ont le droit de demander l’accès, la correction et l’effacement de leurs informations personnelles sur demande. En outre, les personnes ont le droit à la portabilité des données et à refuser que leurs données soient collectées, utilisées ou divulguées.
- Notification de violation de données : En cas de violation de données, Lightspeed Systems informera ses clients sans délai injustifié.
Conformité
Loi australienne sur la protection de la vie privée (1988)
Le Loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 réglemente le traitement des informations personnelles en Australie. Cette législation sert de fondement aux politiques de collecte et de gestion des données à travers le pays. La loi décrit 13 Principes australiens de confidentialité (APP) pour gérer l'utilisation informations personnelles et sensibles
À qui s’applique la Loi sur la protection des renseignements personnels ?
La loi sur la protection de la vie privée s'applique aux agences et organisations du gouvernement australien dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 3 millions AUD et qui traitent les informations personnelles des résidents australiens.
Principes fondamentaux de la loi australienne sur la protection de la vie privée (1988)
Lightspeed Systems s'engage à respecter les exigences de protection des données décrites dans les principes australiens de confidentialité comme suit :
- Gestion ouverte et transparente des informations personnelles – Nous sommes transparents sur la manière dont nous gérons les informations personnelles. Notre politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les informations
- Anonymat et pseudonymat – Lightspeed Systems utilise l'anonymisation et la pseudonymisation pour protéger l'identité des individus lorsque cela est possible, sauf dans les circonstances qui nécessitent une identité personnelle pour traiter les données.
- Collecte de renseignements personnels sollicités – Nous pratiquons la minimisation des données et la limitation des finalités, et collectons uniquement les données nécessaires pour remplir le service demandé et l’objectif principal. Si jamais nous devions utiliser les données à des fins secondaires, nous en informerions nos clients et obtiendrons leur consentement.
- Traitement des informations personnelles non sollicitées – Nous avons un blocage automatique pour les informations non sollicitées. Pour les cookies sur nos sites Web, nous avons configuré notre bannière de cookies avec un opt-in comme paramètre par défaut pour tous les cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires.
- Notification de la collecte de renseignements personnels – Les établissements d'enseignement sont informés des données sur les étudiants et le personnel collectées. Ceci est détaillé dans les accords de traitement des données que nous exécutons avec nos clients. Nous maintenons également un calendrier de données pour chacun de nos produits, qui détaille les données collectées et pourquoi elles sont collectées.
- Utilisation ou divulgation de renseignements personnels – Nous utilisons des données personnelles pertinentes par rapport à la finalité initiale pour laquelle les informations ont été collectées. Veuillez vous référer à la section « Tiers : comment nous pouvons partager vos données » de notre politique de confidentialité pour obtenir plus de détails sur les circonstances dans lesquelles les données peuvent être divulguées.
- Marketing direct – Nous ne pratiquons pas de marketing direct auprès des élèves/parents. Le marketing s'adresse uniquement aux établissements d'enseignement et ils disposent d'une option claire et visible pour se désinscrire de toutes les communications marketing.
- Divulgation transfrontalière de renseignements personnels – Les données transfrontalières ne sont divulguées qu’avec des organisations qui se conforment aux principes australiens de confidentialité et après avoir signé un accord de traitement des données les liant aux pratiques de confidentialité et de sécurité requises.
- Adoption, utilisation ou divulgation d’identifiants gouvernementaux – Nous n’utilisons pas d’identifiants gouvernementaux comme les nôtres, ni ne divulguons l’identifiant d’une personne, à moins que nous ne soyons autorisés à le faire par la loi, ou que l’identifiant ne soit nécessaire pour vérifier l’identité de l’individu.
- Qualité des informations personnelles – Nous avons des systèmes en place pour garantir que la qualité des informations personnelles reçues est exacte, complète et à jour.
- Sécurité des informations personnelles – Nous employons les mesures de protection administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des données, comme détaillé sur cette page.
- Accès aux informations personnelles – Les individus ont le droit d’accéder à leurs informations personnelles, comme indiqué dans notre politique de confidentialité dans la section « Protection transfrontalière des données ».
- Correction des informations personnelles – Les individus ont le droit de corriger leurs informations personnelles, comme indiqué dans notre politique de confidentialité dans la section « Protection transfrontalière des données ».
Conformité
Cadre de confidentialité des données (DPF) du ministère américain du Commerce
Le 10 juillet 2023, la décision d'adéquation de la Commission européenne concernant le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis) est entrée en vigueur. Le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis) et l'extension britannique du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (extension britannique du DPF UE-États-Unis) ont été respectivement développés dans le cadre du développement du commerce transatlantique par le ministère américain du Commerce. , la Commission européenne et le gouvernement britannique à fournir aux organisations américaines des mécanismes fiables pour les transferts de données personnelles vers les États-Unis depuis l'Union européenne/Espace économique européen et le Royaume-Uni, tout en garantissant une protection des données conforme aux lois de l'UE et du Royaume-Uni.Lightspeed Systems est conforme au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis) et à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis, tels qu'énoncés par le ministère américain du Commerce. Lightspeed Systems a certifié au Département du Commerce des États-Unis qu'il adhère aux principes du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (Principes DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en s'appuyant sur l'UE. -Le DPF américain et l'extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis, ces principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.
Lightspeed Systems est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC).
Conformément au DPF UE-États-Unis et à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis, Lightspeed Systems s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux conseils du panel établi par les autorités de protection des données (DPA) de l'UE et le Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO). ) en ce qui concerne les plaintes non résolues concernant notre traitement des données relatives aux ressources humaines reçues sur la base du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis dans le cadre de la relation de travail.
Pour plus de détails sur notre conformité au cadre de confidentialité des données, veuillez consulter la section « Transferts internationaux de données » de notre politique de confidentialité.
Conformité
Office de contrôle des avoirs étrangers (OFAC)
L'Office de contrôle des avoirs étrangers (« OFAC ») du Département du Trésor des États-Unis administre et applique des sanctions économiques et commerciales fondées sur la politique étrangère américaine et les objectifs de sécurité nationale contre les pays et régimes étrangers ciblés, les terroristes, les trafiquants internationaux de stupéfiants, ceux engagés dans des activités liées à la prolifération des armes de destruction massive, et d’autres menaces à la sécurité nationale, à la politique étrangère ou à l’économie des États-Unis.
- Lightspeed Systems, ses filiales et sociétés affiliées s'engagent à respecter pleinement toutes les sanctions internationales, y compris, mais sans s'y limiter, celles imposées par les États-Unis, l'Union européenne et le Royaume-Uni.
- Les sanctions internationales sont les lois, réglementations, décrets, décisions du conseil et autres actions gouvernementales qui interdisent un large éventail de transactions commerciales et financières. La politique de Lightspeed Systems est de se conformer à toutes les sanctions internationales applicables.
- Lightspeed Systems considère qu'un programme de conformité efficace traitant des contrôles à l'exportation avec des politiques et des procédures est un élément important et vital de nos opérations commerciales et de notre code de conduite éthique.
- Nous examinons toutes les commandes internationales par rapport à diverses listes de personnes et de destinations sanctionnées et interdites avant leur acceptation. Toute commande reçue, directement ou indirectement, d'une personne sanctionnée ou destinée à une utilisation finale par une personne sanctionnée ou dans une destination sanctionnée, sera rejetée.
- Les employés de Lightspeed Systems reçoivent une formation annuelle de sensibilisation de l'OFAC pour garantir la conformité.
Liste des sous-processeurs Lightspeed Systems
Nom de l'entité | Activités de sous-traitance | Emplacement de l'entité (siège) | Sécurité et mesures supplémentaires |
---|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | Hébergement et stockage d'applications | États-Unis | |
Bord léger | Centre de données | États-Unis | |
Microsoft Corporation (Microsoft Azure) | Hébergement et stockage d'applications | États-Unis |
Nom de l'entité | Activités de sous-traitance | Emplacement de l'entité (siège) | Sécurité et mesures supplémentaires |
---|---|---|---|
Ably.io | Surveillance de présence | Royaume-Uni | |
Adobe Sign | Fournisseur de signature électronique | États-Unis | |
Histoire complète | Analyse des produits | États-Unis | |
Logiciel de serre inc. | Logiciel de gestion du recrutement | États-Unis | |
IA de la ruche | Modération de texte pour les fonctionnalités du produit | États-Unis | |
Microsoft Corporation | Outils de messagerie et de collaboration | États-Unis | |
À savoir | Logiciel de gestion de paie | États-Unis | |
NetSuite | Systèmes comptables | États-Unis | |
OpenAI | Fournisseur de services d'IA générative pour les fonctionnalités des produits de renseignement | États-Unis | |
Pendo.io Inc. | Gestion de l'expérience logicielle | États-Unis | |
Force de vente | Support client – Fournisseur CRM | États-Unis | |
Flocon de neige | Analyse de l'utilisation des produits, base de données de catégorisation | États-Unis | |
Twilio | Fournisseur de technologies de communication | États-Unis | |
Zoom, Inc. | Fournisseur de visioconférence | États-Unis |