United Learning Trust pitää laitteet turvassa COVID-19-pandemian aikana ja sen jälkeen

United Learning Trust on Yhdistyneen kuningaskunnan suurin usean akatemian säätiö, jolla on 75 perus- ja toisen asteen akatemiaa ja 15 muuta itsenäistä koulua.

Dave Munro on työskennellyt vanhempi teknologiaasiantuntijana United Learningissä 18 kuukauden ajan, auttaen hankkimaan uusia akatemioita ja antamaan heille tarvittavaa apua IT-asioissa. "Meillä on koko luottamuksen ajan teknologiaasiantuntijoiden tiimi, joka tarjoaa opastusta, neuvoja ja tukea IT-tiimeille paikan päällä tai kolmansille osapuolille", hän tells meille. "Olemme siellä ylimääräisenä kerroksena koulujen yläpuolella ja autamme projekteissa, hankinnoissa ja kaikissa syrjäytyneissä aloitteissa."

Haaste: Impromptu, 1:1 etäopetus

Yksi projekti, jota Dave ja hänen tiiminsä eivät ennakoineet, oli COVID-19-pandemia, joka pakotti koulut ympäri maata sulkemaan ja luomaan improvisoituja suunnitelmia etäoppimista ja 1:1-käyttöönottoa varten. Tämä oli yksinkertaisempi tehtävä yksittäisille kouluille, mutta United Learningin kokoisen luottamuksen vuoksi he tarvitsivat oikeat ratkaisut skaalautumiseen ja turvallisuuteen. Ensimmäinen este oli löytää oikeat laitteet, jotta oppilaat voivat jatkaa oppimista kotona, ja tutkittuaan saatavilla olevia alustoja he päättivät, että Chromebookit ovat yksinkertaisin ja kustannustehokkain vaihtoehto. "Kun kävimme tämän prosessin läpi, halusimme löytää ratkaisun, jolla olisi mahdollisimman vähän vaikutusta paikan päällä oleviin IT-tiimeihin", Dave muistelee. "Valitsimme Chrome-laitteet, koska tiesimme, että voimme hallita niitä keskitetysti ja tiesimme, että myös suodatusta olisi hallittava keskitetysti."

Dave tiesi, että Chromebookeja ilman rajoituksia käyttävät opiskelijat eivät olisi sopivaa, joten oikean turvallisuusratkaisun löytäminen ennen niiden käyttöönottoa oli välttämätöntä. Hän huomasi, että Lightspeed Systems® tarjosi laajennettuja kokeita Lightspeed Filter™ kouluille, jotka tarvitsivat välitöntä suodatusta ja valvontaa etälaitteilla. "Melko monet verkkovastaavistamme kouluissa ilmoittivat meille Lightspeed Filterin laajennetusta kokeilusta, jota halusimme hyödyntää", hän paljastaa. "Meillä oli hyvin lyhyt aika saada tämä käyttöön. Chromebookit laskeutuivat paikan päälle, ja teknikot asensivat niihin Lightspeed Filterin ja jakoivat ne sitten eristyksissä oleville opiskelijoille, jotta he voivat jatkaa oppimistaan."

Halusimme löytää ratkaisun, jolla olisi mahdollisimman vähän vaikutusta IT-tiimeihin paikan päällä.

Ratkaisu: Lightspeed Filter™

United Learning teki vaikutuksen ainutlaatuisesta Smart Agent -tekniikasta, joka saa virtansa Lightspeed-suodattimesta, joka voitiin ottaa välittömästitely käyttöön kaikkiin Chromebookeihin. Tämän ansiosta he pystyivät mukauttamaan suodatussääntöjä appropriately ilman, että heidän oli otettava mukaan jokaisen yksittäisen koulun IT-osasto. "Kokeilun aikana pohdimme muita ratkaisuja, mutta päätimme pysyä Lightspeed Filterissä, koska se tekee kaiken mitä tarvitsemme ja se on vain ollut absolutely loistava", David julistaa. "Se tosiasia, että pystyimme ottamaan sen käyttöön niin nopeasti ja suojelemaan oppilaitamme keskitetysti paikan päällä, tarkoitti, että meidän ei tarvinnut vaikuttaa paikallisiin IT-tiimeihin, mikä oli yksi tärkeimmistä huolenaiheistamme." Yhdistyneen kuningaskunnan koulujen lukituksen päätyttyä United Learning jatkoi Lightspeed-suodattimen käyttöä kouluissaan. Hyödyntämällä sitä sekä paikan päällä että verkossa pidettäviin oppitunteihin, he huomasivat pian, että siinä on monia opetusominaisuuksia etäoppimisen lisäksi.

Kokeilun aikana pohdimme muita ratkaisuja, mutta päätimme pysyä Lightspeed Filterissä, koska se tekee kaiken mitä tarvitsemme ja se on ollut aivan loistava.

Nykyisellään kaikkia kouluja hallitaan luottamustasolla, mikä tarkoittaa, että Daven tiimi hallitsee kaikkia käytäntöihin ja ominaisuuksiin tehtyjä muutoksia, mutta näin ei todennäköisesti tapahdu jatkossa. "Liitämme kaikki laitteet yhteen keskitettyyn United Learning Google -vuokrasopimukseen, joten vaikka meillä on erilliset koulut porrastettuna, sitä kaikkia ohjataan keskitetysti", Dave kertoo. "Jatkossa aiomme delegoida pääsyn jokaiselle koululle, mikä oli toinen asia Lightspeed-suodattimessa, jonka tiedämme toimivan."

Dave halusi myös hyödyntää muita Lightspeed Filterin ominaisuuksia, jotka voisivat auttaa kouluja tehostamaan oppimista: yksi niistä oli Smart Play for YouTube. Luottamukselliset koulut kannattivat YouTuben käyttöä oppimisvälineenä, mutta olivat aina huolissaan mahdollisesti sopimattomasta materiaalista, jota opiskelijat voivat käyttää käyttäessään sitä suodattamattomana. Smart Playn avulla he voivat suodattaa YouTubea suoraan ja räätälöidä sitä eri oppilaille, mikä varmistaa, että he voivat silti käyttää koulutussisältöä turvallisesti. "Olemme aktivoineet Smart Playn ja arvostamme sen estäviä puolia, kuten kaikkia kommentteja ja aiheeseen liittyviä videoita." hän huomauttaa.

Koska laitteita käytetään nyt kotona ja koulussa, Lightspeed Filterin mukautettavat aikaperusteiset käytännöt antavat United Learningille mahdollisuuden priorisoida oppilaiden hyvinvointia. "Rajoitamme Internet-yhteyttä yön aikana klo 20.00 - 8.00. Emme halunneet niiden olevan laitteessa 24 tuntia vuorokaudessa", Dave julistaa. "Se tarkoittaa sitä, että voimme muuttaa rajoituksia ja pääsyä sen mukaan, onko kyseessä perus- tai yläkoulu. Meillä voi olla erilliset käytännöt eri kouluille."

Toinen ongelma, jota koulut kohtaavat, kun oppilailla on entistä enemmän laitteita, on verkkokiusaamisen ja muun haitallisen käytöksen lisääntyminen. Fortunately, Lightspeed Alert™ hyödyntää kehittynyttä tekoälytekniikkaa ja hälytyksiä ilmoittaakseen kouluille reaaliajassa, kun oppilaat yrittävät päästä vaarallisiin paikkoihin tai osoittavat huolestuttavaa käyttäytymistä. "Meillä on Lightspeed Alert -hälytys, joka ilmoittaa meille itsensä vahingoittamiseen liittyvistä käytöksistä", Dave selittää. "Jos tulee ilmoitus esimerkiksi siitä, että opiskelija on hakenut jotain itsetuhoon liittyvää, niin saamme lipun keskitetysti, ilmoitamme siitä koulun DSL:lle ja välitämme kaikki tiedot." Fortunately for United Learning, he eivät ole toistaiseksi saaneet liian montaa hälytystä, mutta ennakoiva toiminta ja täydellinen toimintaloki, joka sisältää kuvakaappauksia oppilaiden käyttäytymisestä, on loistava tapa varmistaa heidän suojansa.

Tulokset: Helppo käyttöönotto, suojatut Chrome-laitteet

Jos United Learning tarvitsee teknistä apua tai korjauksia käyttöönoton aikana ja sen jälkeen, he voivat ottaa yhteyttä tukitiimiimme, joka on käytettävissä 24/7 auttamaan kaikissa ongelmissa ja opastamaan heitä prosessin läpi. "Kun olemme keskustelleet teknisen tuen kanssa, he ovat korjanneet kaikki ongelmat, kun olemme saaneet ne melko nopeasti", Dave julistaa.

Ultimately, joka alkoi ratkaisuna ennennäkemättömään lukitukseen, on kehittynyt oikeaksi alustaksi, joka pitää useat koulut ja oppilaat turvassa, työskentelevätpä he sitten kotoa tai koulussa. Dave ja hänen tiiminsä voivat lisätä uusia kouluja luottamukseen ja saada Lightspeed-suodattimen käyttöön lähes välittömästi. "Lightspeed-suodattimen helppokäyttöisyydestä Chrome-laitteissa ja sen hallinnassa se oli oikea ratkaisu tilanteeseen, jossa olimme", Dave päättää. "Jos joku koulu kysyisi minulta suodatusratkaisusta, suosittelen sitä vilpittömästi. Se tarjoaa saman tason suodatuksen paikan päällä ja remotely:ssä; sen käyttöönotto ja määrittäminen on ollut todella helppoa ja se vain toimii."

Mitä tulee Lightspeed-suodattimen helppokäyttöisyyteen Chrome-laitteissa ja sen hallintaan, se oli oikea ratkaisu.