Der Webster Central School District erhöht die Genauigkeit der Berichte um 30% mit Lightspeed Systems®

Die Herausforderung: 1:1-Gerätefilterung außerhalb des Campus

Webster Central Schulbezirk betreut über 8.000 Schüler und 1.800 Lehrkräfte und ist seit 2017 ein echtes 1:1-Programm. Wie jeder K-12-Tech-Experte weiß, ist die Einführung, Durchführung und Skalierung eines echten 1:1-Programms, bei dem jeder Schüler ein Gerät mit nach Hause nimmt, keine leichte Aufgabe. Mögliche Probleme bei 1:1-Programmen reichen von pädagogischen Problemen wie der Aufrechterhaltung der Schülermotivation außerhalb des Klassenzimmers bis hin zu technischen Problemen wie der Verfolgung schuleigener Geräte und der Gewährleistung der Online-Sicherheit der Kinder außerhalb des Campus-Netzwerks. Deshalb setzt Brian Zimmer, Direktor für Bildungstechnologie und -information am Webster CSD, auf den leistungsstärksten cloudbasierten Webfilter. Lightspeed Filter™.

Die Lösung: Den Webfilter in die Cloud verschieben

Lichtgeschwindigkeitsfilter ist ein betriebssystemübergreifender, cloudbasierter Filter, der die Leistung eines typischen Filtergeräts nutzt. Zimmer bemerkt: „Es ist der einfachste und zuverlässigste Filter, den ich je benutzt habe. Die Berichte sind fantastisch und so einfach zu bedienen! Ich bin so froh, dass wir auf dieses Produkt umgestiegen sind.“

Webster war ursprünglich Lightspeed-Kunde, als dieser den Datenverkehr im Campus-Netzwerk über den Inline-Filter Lightspeed Rocket filterte. Als Webster sich für ein 1:1-Programm entschied, übernahm Zimmers Team die Verantwortung für die über 3.000 Chromebooks, 2.000 iPads und 1.400 Windows-Laptops des Distrikts – egal, ob sie sich auf dem Campus oder außerhalb befanden. Es war sofort klar, dass ein Inline-Filter nicht ausreichen würde, und er musste schnell eine Cloud-Filterlösung finden.

Zimmer testete mehrere Filter der Konkurrenz, doch keiner konnte die Filter- und Berichtsanforderungen von Webster erfüllen. Dann traf er Lightspeed auf einer Messe und entschied sich spontan für den Lightspeed Filter. Der cloudbasierte Filter von Lightspeed filtert, verfolgt und berichtet nun auf allen 1:1-Geräten von Webster. „Wir brauchten 2017 ein umfangreiches Upgrade, um all diese Geräte zu unterstützen“, so Zimmer. „Zuerst nutzten wir Lightspeed Rocket, und als wir dann das Lightspeed-Team trafen, sagte ich sofort: ‚Wir sind dabei, wir probieren es aus‘, und seitdem habe ich es nie bereut, weil es so ein großartiges Produkt ist.“

Beim Testen konkurrierender Filterlösungen stellte Zimmer fest, dass diese dem Lightspeed Filter nicht ebenbürtig waren, insbesondere was die Berichterstellung betrifft. „Die Berichte von Lightspeed sind deutlich präziser als bei Konkurrenzlösungen. Dank der Filterstärke von Lightspeed erhalten wir weniger Fehlalarme bei Selbstverletzungsfällen“, so Zimmer. „Mit Lightspeed erhalten wir bessere und präzisere Berichte.“

Anhand der von den Unternehmen bereitgestellten Daten konnte Zimmer erkennen, dass Lightspeed 30% weniger Fehlalarme bei Selbstverletzungen und Selbstmord meldete als konkurrierende Filter.

Diese Art der Berichterstattung ist jederzeit unerlässlich, insbesondere aber während der durch COVID-19 bedingten Campus-Schließungen. Zimmer erinnert sich an einen Fall, in dem ein Bericht von Lightspeed Filter entscheidend dazu beitrug, das Leben eines Studenten zu retten.

„Wir erhielten eines Tages eine Meldung, dass der Schüler tatsächlich Selbstmordgedanken hatte. Dank Lightspeed konnten wir sehr schnell Entscheidungen treffen, um ihn zu unterstützen und sicherzustellen, dass es ihm in den letzten Monaten der COVID-Pandemie gut ging“, sagt Zimmer. „Der Filter war dabei von entscheidender Bedeutung. Wenn es bei Kindern um Leben und Tod geht, ist das Programm wirklich zuverlässig.“

Es ist der einfachste und zuverlässigste Filter, den ich je benutzt habe. Die Berichte sind fantastisch und so einfach zu bedienen! Ich bin so froh, dass wir auf dieses Produkt umgestiegen sind.

Die Ergebnisse: Einfache Berichterstattung, Filterung unangemessener Inhalte und Geräteverwaltung

Lichtgeschwindigkeitsfilter Zimmer kann nicht nur die Sicherheit seiner Schüler gewährleisten, sondern vereinfacht auch zeitaufwändige Aufgaben wie das Erstellen von Berichten, das Sperren von Websites und das Verfolgen von Geräten. So können sich Zimmer und sein Team auf Fälle konzentrieren, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. „Wir bekamen Anfragen von Administratoren, die wissen wollten, was bestimmte Schüler täglich so machen“, sagt Zimmer. „Jetzt kann ich ihnen einfach Berichte darüber schicken, was die Kinder genau online tun, anstatt die Daten selbst abzurufen. Ich schicke den Bericht und den detaillierten Verlaufsexport einfach an den Administrator, und dieser kann ihn mit den Eltern der Kinder teilen, ohne dass ich mich darum kümmern muss.“

Zimmer sagt, die Zeitersparnis für sein Team sei unermesslich. „Die Unterschiede sind enorm. Wir können uns auf einzelne Fälle konzentrieren, die unsere Aufmerksamkeit erfordern, anstatt unsere ganze Zeit mit der Auswertung oberflächlicher Daten zu verbringen.“

Die Benutzerfreundlichkeit gilt nicht nur für Daten und Berichte. Das benutzerfreundliche Dashboard des Filters macht die Aktualisierung von Richtlinien zum Kinderspiel. „Die Benutzerfreundlichkeit ist unglaublich!“, freut sich Zimmer. „Wenn ich aufgrund einer Aktualisierung von FERPA oder NY Ed Law 2D schnell eine Änderung für einen Studenten oder ein Protokoll vornehmen muss, geht das schnell, einfach und unkompliziert. Ich kann die einfache Verwaltung von Seiten der Verwaltung nur wärmstens empfehlen.“

Lightspeed Filter ist zudem sehr leicht zugänglich und ermöglicht die Verwaltung jederzeit und überall. „Ich kann von jedem Gerät aus überall einsteigen und Updates vornehmen“, lacht Zimmer. „Ich habe es sogar schon von meinem Handy und einem iPad aus gemacht!“

Wenn ich aufgrund einer Aktualisierung von FERPA oder NY Ed Law 2D eine schnelle Änderung für einen Studenten oder ein Protokoll vornehmen muss, geht das schnell, einfach und unkompliziert. Ich kann die einfache Verwaltung von Seiten der Verwaltung nur wärmstens empfehlen.

Hervorragender Support

Als ehemaliger Kunde wusste Zimmer, dass der Support bei Lightspeed beispiellos war. Doch die Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die er während Websters Umzug nach Lichtgeschwindigkeitsfilter und hat ihn seitdem „umgehauen“.

„Was ich wirklich schätze, ist, dass Lightspeed so schnell auf unsere Bedürfnisse eingeht“, sagt er. „Wir stellen Anfragen um 6 oder 7 Uhr morgens und immer meldet sich innerhalb einer Stunde jemand bei uns. Es ist immer jemand da, der uns unterstützt.“

Zimmer erinnert sich an ein Beispiel, bei dem Lightspeed den Support noch weiter ausbaute und sich persönlich mit seinem Team traf. „Anfang letzten Jahres hatten wir kleinere Herausforderungen, und einige Produktentwickler flogen sogar nach Rochester, um sich mit den Vertretern der lokalen Bezirke zu treffen. Fast unser gesamtes Feedback wurde aufgenommen und in die jüngsten Produktupdates integriert. Diesen persönlichen Service bekommt man bei anderen Unternehmen nicht.“

Zimmer bereut den Wechsel von Lightspeed Rocket zum Lightspeed Filter nicht. „Dieses Programm ist fantastisch“, sagt er. „Ich würde es jedem empfehlen. Ich muss nicht darüber nachdenken, ob es die beste Lösung für Webster ist; ich weiß, dass es das ist.“

Dieses Programm ist fantastisch. Ich würde es jedem empfehlen. Ich muss nicht darüber nachdenken, ob es die beste Lösung für Webster ist; ich weiß, dass es das ist.