Die 10 wichtigsten Gründe, warum sich Bezirke für Lightspeed-Systeme entscheiden

Bei Lightspeed Systems unterstützen wir seit über 25 Jahren K-12-Gemeinschaften bei der Bereitstellung sicherer und gerechter Bildung. Es gibt viele Gründe, unser umfassendes Portfolio an Sicherheits- und Unterrichtslösungen zu schätzen. Kunden nennen jedoch immer wieder die folgenden Punkte als ihre Lieblingsaspekte der Zusammenarbeit mit Lightspeed Systems:

1. Vertrauensvolle Partnerschaft mit erstklassigem Kundenservice

Lightspeed Systems bietet seinen Kunden einen unvergleichlichen Service und entwickelt seine Supportprozesse kontinuierlich weiter, um jederzeit und überall schnelle Hilfe zu bieten. Kunden profitieren von konsistenter Kommunikation, einem festen Ansprechpartner und fundierten Kenntnissen der Ökosysteme und Anforderungen ihrer Kundengeräte. „Es ist eines der besten Supportsysteme, mit denen ich je gearbeitet habe“, bestätigt Hector Velarde, Systems Support Tech. Einheitlicher Schulbezirk San Marcos.

Support-Spezialisten stehen per Chat, E-Mail und Telefon zur Verfügung und arbeiten mit einem Team aus hochqualifizierten Senior Systems Engineers und erstklassigen Dokumentationsspezialisten zusammen, um ein umfassendes Reaktionsteam zu bilden. „Es war eine echte Partnerschaft. Ich bekomme die Hilfe, die ich brauche, wenn ich sie brauche. Nicht nur, um alles wieder zum Laufen zu bringen, sondern auch, um Best Practices für die Produktentwicklung zu befolgen, damit wir erfolgreich sind“, erklärt Brian Merrill, Educational Technology Analyst bei Central Bucks Schulbezirk.

2. Benutzerfreundlichkeit

Neben dem hervorragenden Support sind Lightspeed-Produkte einfach zu implementieren, zu konfigurieren und zu bedienen. „Ich habe viele komplizierte Softwareoptionen gesehen, aber Lightspeed gehört nicht dazu. Es ist einfach einzurichten und zu bedienen, und die Dashboards sind übersichtlich“, erklärt John Sedgwick, Spezialist für Technologieintegration. Anderson Community Schools Corporation.

Moderne Oberflächen, leicht navigierbare Dashboards und intuitive Workflows machen es Schulbezirken leicht, die Leistungsfähigkeit der Lightspeed-Technologien zu nutzen, um den IT-Verwaltungsaufwand zu reduzieren, die Effizienz der Lehrkräfte zu steigern und vor allem die Sicherheit und Produktivität der Schüler zu verbessern. „Beeindruckend ist für mich die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und dass für die Verwaltung kein ganzes technisches Team erforderlich ist“, erklärt Jim Farmer, Chief Technical Officer. Öffentliche Schulen im Fayette County.

Darüber hinaus ist die Berichterstellung intuitiv und benutzerfreundlich. „Wir müssen nicht im Tool leben, um Berichte zu erstellen, da die Nutzung und Interpretation unkompliziert ist“, sagt Casey Keiser, Director of Technology. Schulbezirk Moon Area. John Lenhart, Systemadministrator bei Schulbezirk Dallastown fügt hinzu: „Das Ausführen der Berichte ist so einfach, dass wir unseren Auftraggebern und anderen Administratoren die Verwendung des Systems zeigen konnten, sodass sie es selbst tun konnten.“

3. Granulare Steuerung für Anpassung und Flexibilität

Kunden nutzen Lightspeed-Technologien für mehr Flexibilität und Kontrolle, um Lernen und Entdecken in ihren vielfältigen digitalen Ökosystemen zu fördern – ohne die Produktivität zu beeinträchtigen oder die Privatsphäre der Endnutzer zu gefährden. „Als wir sahen, wie detailliert wir mit Lightspeed Filter arbeiten konnten, wussten wir, dass es genau das Richtige für uns ist“, sagt Ethan Dancy, Technology Support Manager bei Schulbezirk Iredell-Statesville„Wenn eine Schule etwas blockieren wollte, eine andere aber nicht, konnten wir ihr nicht helfen. Mit Lightspeed Filter können wir jetzt verschiedene Lehrer bei ihren unterschiedlichen Herangehensweisen an den Stoff unterstützen.“

Kunden schätzen die einfache Verwaltung und Aktualisierung von Richtlinien und Berichten, die genau auf die Bedürfnisse ihres Bezirks zugeschnitten sind. „Mit unserem vorherigen Filter konnten wir keine Änderungen vornehmen, wie es Lightspeed tut“, sagt Dr. Tina Barrios, stellvertretende Leiterin für Informationssysteme und Technologie. Öffentliche Schulen im Polk County„Bei einem Bezirk unserer Größe und der Vielfalt an Schülern, die eher auf dem Land als in der Stadt leben, ist die Möglichkeit, Änderungen an unserer Filterrichtlinie vorzunehmen und die Geräterichtlinien per Fernzugriff zu aktualisieren, eine der wertvollsten Funktionen des Filters.“

4. YouTube- und Social-Media-Kontrollen

SmartPlay, die YouTube-Filterfunktion von Lightspeed Filter, ist für viele unserer Kunden ein entscheidender Vorteil. Während andere YouTube-Filteroptionen restriktiv oder zeitaufwändig sein können, ermöglicht SmartPlay mit anpassbaren Richtlinienkontrollen das einfache Zulassen von lehrreichen YouTube-Kanälen (einschließlich Lehrerkanälen) und blockiert gleichzeitig unangemessene Inhalte und Zeitfresser.

„Wir wollten YouTube zulassen, aber nur in begrenztem und kontrolliertem Umfang. Dank SmartPlay können wir unseren Schülern den Zugriff auf YouTube so ermöglichen, dass sie vor unangemessenen Inhalten geschützt sind“, erklärt Andrew Moore, IT-Leiter. Schulbezirk Glens Ferry.

Mit Einstellungen, die speziell für die K-12-Bildung entwickelt wurden, können die IT-Teams der Bezirke das Potenzial der Bildungsinhalte auf YouTube voll ausschöpfen und gleichzeitig unangemessene oder potenziell schädliche Inhalte blockieren.

5. Detaillierte Berichte und Einblicke

Die leistungsstarken Berichtsfunktionen von Lightspeed bieten Schulbezirken wertvolle Einblicke in die Aktivitäten und Technologienutzung der Schüler. Dank anpassbarer Berichts-Dashboards, Drilldown-Funktionen und benutzerfreundlicher Oberflächen können IT-Leiter und Mitarbeiter des Schulbezirks Daten einfach analysieren und teilen, um ihre Edtech-Ökosysteme zu optimieren, den Unterricht zu verbessern und den Datenschutz und die Sicherheit der Schülerdaten zu gewährleisten.

„[Lightspeed] Digital Insight bietet uns die Möglichkeit zu sehen, was wirklich verwendet wird und wie es verwendet wird“, sagte Dr. Sharon Shewbridge, Direktorin für Unterrichtstechnologie. Öffentliche Schulen der Stadt Virginia Beach.

Bezirke können diese Erkenntnisse nutzen, um datengestützte Entscheidungen zu Budget, Einkauf, Sicherheit und beruflicher Weiterbildung zu treffen. „Diese Daten sind so wichtig, weil sie uns einen Austausch mit unseren Stakeholdern darüber ermöglichen, wie Apps genutzt werden und was wir bei der Erstlizenzierung erwartet haben“, erklärt Justin Steele, Supervisor für Bildungstechnologie. Öffentliche Schulen der Caddo Parish„[Lightspeed] Digital Insight hat uns dabei geholfen, bestimmte Anwendungen gegenüber anderen zu priorisieren, indem es uns Transparenz darüber verschafft hat, wie oft diese Tools verwendet und daher von unserem Bezirk geschätzt werden.“

6. Umfassende, robuste Funktionalität

Der cloudbasierte Geräteschutz von Lightspeed funktioniert auf allen Geräten, Betriebssystemen und in allen Lernumgebungen und gewährleistet so den Schutz der Schüler, egal wo sie lernen. „Wir nutzen alle Arten von Geräten“, sagt Kyle Berger, Chief Technology Officer. Unabhängiger Schulbezirk Grapevine-Colleyville„Lightspeed ist für uns enorm wichtig, da wir uns auf all diese Plattformen ausweiten können, was für Bezirke normalerweise ein logistischer Albtraum ist. Lightspeed war für uns wirklich ein Lebensretter.“

Mit über 130 Kategorisierungen, sofort einsatzbereiter Blockierung unbekannter Inhalte, Social-Media-Kontrollen und Regeln für die Zeit nach der Schule ist Lightspeed Filter die umfassendste Webfilterlösung. Lightspeed Digital Insight ermöglicht Schulbezirken die Anzeige robuster Analysen, optimiert das Datenschutzmanagement, vereinfacht App-Genehmigungen und gewährleistet eine gleichberechtigte Konnektivität für alle Schüler.

Darüber hinaus bietet Lightspeed Alert 50% mehr Transparenz über die Aktivitäten der Studierenden. Integrationen und Geräteagenten lösen Warnmeldungen aus, die andere Sicherheitsmanagement-Tools übersehen. „Lightspeed überwacht alles, und wir erhalten diese Warnmeldungen in Echtzeit“, erklärte Christi Frias, Leiterin der Studentenbetreuung. Einheitlicher Schulbezirk San Marcos„Ich muss nichts durchsehen, denn das erledigt Lightspeed alles für mich.“

7. Leistung und Zuverlässigkeit

Neben robuster Funktionalität und umsetzbaren Erkenntnissen, die sie bei anderen Anbietern nicht finden, schätzen unsere Kunden die konstante Leistung und Zuverlässigkeit der Lightspeed-Produkte. Von der Filterung bis zu Warnmeldungen sind Lightspeed-Produkte zuverlässig und präzise, was weniger Zeitaufwand für Verwaltung und Fehlerbehebung bedeutet. Ein Kunde erklärte im Gespräch über den Wechsel zu Lightspeed: „Lightspeed funktionierte einfach besser, das vorherige Produkt war voller Lücken und extrem schwierig zu bedienen.“

Laut Brian Zimmer, Direktor für Bildungstechnologie und -information im Webster Central School District, ist Lightspeed Filter „der zuverlässigste Filter, den ich je verwendet habe“. Er fügt hinzu: „Die Berichte von Lightspeed sind viel präziser als bei Konkurrenzlösungen.“

„Lightspeed Filter funktioniert in vielerlei Hinsicht einfach besser“, sagt John Mansell, Director Student Services, Schulbezirk Lauderdale County„Jetzt kann ich tatsächlich nach Hause gehen und jede Nacht acht Stunden schlafen.“

8. Kontinuierliche Innovation und Produktentwicklung

Viele Kunden verdanken ihren Erfolg nicht einem bestimmten Tool, sondern der kontinuierlichen Weiterentwicklung und der starken, offenen Partnerschaft mit Lightspeed. „Der wichtigste Aspekt unserer Partnerschaft mit Lightspeed war die kontinuierliche Weiterentwicklung, wie sie auf Kundenfeedback hören, sich an die Branche anpassen und das Produkt kontinuierlich weiterentwickeln“, sagt Kyle Berger, Chief Technology Officer. Unabhängiger Schulbezirk Grapevine-Colleyville„Dieses ständige Lernen und die Entwicklung innerhalb der Lightspeed-Plattform haben uns geholfen, mit den Bedrohungen und Websites Schritt zu halten, die im Internet ständig zunehmen.“

Von regelmäßigen Neukategorisierungen von Websites über schwer zu umgehende Verbesserungen bis hin zu noch intelligenteren KI-Funktionen – Lightspeed entwickelt sich ständig weiter, um den Anforderungen unserer Kunden, neuen Cybersicherheitsbedrohungen und der sich ständig verändernden Edtech-Landschaft gerecht zu werden.

„Einen Partner zu haben, der einem wirklich zuhört und sich gemeinsam mit einem weiterentwickelt, ist das Wichtigste. Das ist der wahre Wert für jeden Schulbezirk“, so Berger abschließend.

9. Echtzeit-Einblick in die Online-Aktivitäten der Studierenden

Mit den Lösungen von Lightspeed können unsere Kunden endlich die Frage beantworten: „Was machen unsere Schüler online?“ Unsere Technologien bieten den Schulbezirken ein Echtzeitbild der Online-Aktivitäten ihrer Schüler und ermöglichen die Sichtbarkeit der folgenden Punkte:

• Die gesamte Gerätenutzung von Schülern und Mitarbeitern, einschließlich der wichtigsten Websites, Apps, Sperren, Suchvorgänge und mehr
• Online-Aktivitäten der Schüler im Klassenzimmer, einschließlich KI-Überwachung
• Verbindungsprobleme für Studenten
• Edtech-Nutzung im Distrikt
• App-Datenschutzrichtlinien
• Online-Warnsignale für Selbstverletzung, Mobbing und Gewalt

Der einfache Zugriff auf diese Informationen ermöglicht schnelle und fundierte Entscheidungen und reduziert gleichzeitig den Zeitaufwand für IT-Administration und Fehlerbehebung. Darüber hinaus steigert er die Effizienz der Lehrkräfte und verbessert die Sicherheit und Produktivität der Schüler.

„Lightspeed Filter hat es unserem Bezirk ermöglicht, die Online-Aktivitäten der Schüler wieder sichtbar zu machen“, betont John Lenhart, Systemadministrator, Schulbezirk Dallastown. Anthony Padrnos, Technologiedirektor bei Öffentliche Schulen in Osseo, fügt hinzu: „Aus Sicht der Datensicherheit und des Datenschutzes bietet mir diese Lösung einen vollständigen Überblick über die Geräteaktivität und Einblick in die verwendeten Anwendungen, Dienste und Websites, sodass ich bei Bedarf Maßnahmen ergreifen und bösartige Websites blockieren kann.“

„Mit Lightspeed Digital Insight können wir alle unsere Daten an einem Ort einsehen und so ganz einfach Abonnementverlängerungen überprüfen und die Nutzung verfolgen“, sagt Suzy Brooks, Director of Instructional Technology, Öffentliche Schulen in Mashpee„Das Beste ist, dass wir eine durchgängige Transparenz haben – über alle Schulen, Geräte und Anwendungen hinweg.“

„Aus Sicht des Bedrohungsmanagements ist Lightspeed Alert ein entscheidender Faktor. Wenn uns jemand Sorgen bereitet, können wir Lightspeed nutzen und prüfen, wonach er gesucht und worüber er geschrieben hat. Wir können nach bestimmten Begriffen suchen, um zu sehen, wer wann und wie oft danach gesucht hat. Wir können tiefer graben, um zu sehen, ob es weitere besorgniserregende Aktivitäten gab“, erklärt Christi Frias, Leiterin des Studentenwerks. Einheitlicher Schulbezirk San Marcos.

10. Menschliche Überprüfung von Warnungen

Viele Kunden nutzen das erfahrene, interne Team von Sicherheitsspezialisten von Lightspeed, um Warnmeldungen zu überprüfen, die für den Erfolg und die Zufriedenheit ihres Bezirks mit der Online-Sicherheit der Schüler entscheidend sind. Da Sicherheitsspezialisten rund um die Uhr Warnmeldungen überprüfen und hohe und unmittelbare Bedrohungen sofort an zuständiges Bezirkspersonal weiterleiten, können Bezirke ihre Personalressourcen erweitern und sicher sein, dass dringende Probleme priorisiert werden. „Bevor wir die Unterstützung der Sicherheitsspezialisten von Lightspeed hatten, habe ich die gesamte Warnmeldungsprüfung selbst durchgeführt. Ich habe Schlaf verloren und die ganze Nacht gearbeitet. Das hat für mich alles verändert“, erklärt Judy Burgess, Direktorin für Gleichberechtigung und Studentendienste bei Visalia Unified School District.

Menschliche Überprüfung ermöglicht Bezirken, wie Einheitlicher Schulbezirk San Marcos, um mehrstufige Supportstrukturen zu implementieren, darunter Lightspeed-Sicherheitsspezialisten, Ansprechpartner auf Bezirks- und Standortebene. „Die menschliche Überprüfung war entscheidend dafür, wie wir Lightspeed Alert strategisch implementieren und im Bezirk effektiv nutzen konnten“, betont Christi Frias, Leiterin der Studentendienste am San Marcos USD. „Ohne diese Komponente bestand eine Haftung, und die Mitarbeiter fühlten sich verantwortlich, die Warnmeldungen stets im Auge zu behalten. Die Sorge, etwas zu übersehen, lastete schwer auf den Mitarbeitern. Wir haben jetzt viele Ebenen implementiert, sodass nicht jeder Mitarbeiter für die Abwehr jeder Bedrohung verantwortlich ist.“

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Bei Lightspeed Systems arbeiten wir hart daran, die besten und innovativsten Lösungen bereitzustellen, um das Online-Lernen für jeden unserer Schüler, in jeder Schule und an jedem einzelnen Tag sicher und effektiv zu gestalten.

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