Einführung der neuen E-Mail-Quarantänefunktion von Lightspeed Alert

Die Gewährleistung der Sicherheit von Schülern in einer digitalen Umgebung hat für Bildungseinrichtungen höchste Priorität. Um den wachsenden Bedenken hinsichtlich unangemessener E-Mail-Kommunikation zu begegnen, hat Lightspeed Systems die Funktion „E-Mail-Quarantäne“ als Teil der Lightspeed Alert-Plattform eingeführt. Diese neue Funktion ist jetzt im Early Access verfügbar und bietet eine umfassende Lösung zur Überwachung und Verwaltung der E-Mail-Kommunikation innerhalb von Schulen und Bezirken.

Vorteile der E-Mail-Quarantäne

Laut dem Social Institute Sozialer Studierendenbericht 2024, beginnen Schüler bereits in der dritten Klasse mit der E-Mail-Nutzung und steigern sich bis zur High School. Während 31% der Dritt- bis Fünftklässler angeben, wöchentlich E-Mails zu verwenden, steigt diese Zahl bei Mittelschülern auf 59% und bei High School-Schülern auf 78% – was E-Mails zur am häufigsten verwendeten App bei Schülern der 9. bis 12. Klasse macht.

Angesichts der enormen Menge an E-Mails, die Schüler wöchentlich verschicken, ist die E-Mail-Quarantäne eine notwendige proaktive Maßnahme, die die Sicherheit der digitalen Kommunikation der Schulgemeinschaft verbessert, indem sie verhindert, dass schädliche E-Mails die Schüler erreichen. Indem sie E-Mails mit schädlichen Nachrichten stoppen, bevor sie gesehen werden, verhindern die Bezirksleiter eine unnötige Konfrontation mit besorgniserregenden Inhalten wie expliziten Bildern und Cybermobbing.

Diese Funktion ist entscheidend für:

• Sicherheit der Studierenden und psychische Gesundheit: Die automatische Quarantäne von E-Mails verhindert die Verbreitung besorgniserregender Inhalte und sorgt für ein sichereres Schulumfeld.
• Ruf des Distrikts: E-Mail-Parodie und per E-Mail verbreitete Deepfake-Inhalte gefährden die Glaubwürdigkeit des Distrikts. Die E-Mail-Quarantäne stoppt solche Nachrichten, bevor sie sich verbreiten.

Funktionsübersicht

Die E-Mail-Quarantäne scannt alle E-Mails von Studenten, analysiert und bewertet den Inhalt auf Risiken und stellt E-Mails mit bedenklichem Material wie expliziten Text oder Bildern unter Quarantäne. Diese Funktion nutzt fortschrittliche KI-Technologie und menschliche Überprüfung, um Genauigkeit und Kontext sicherzustellen.

Zu den wichtigsten Aspekten der E-Mail-Quarantäne gehören:

• KI-Scanning und menschliche Überprüfung: Überprüft den E-Mail-Inhalt automatisch auf unangemessenes, besorgniserregendes oder schädliches Material.
• Integriertes E-Mail-Aktivitätsprotokoll: Bietet detaillierte Einblicke in unter Quarantäne gestellte E-Mails, ohne deren Inhalt preiszugeben, und unterstützt IT-Administratoren bei der Fehlerbehebung.
• Flexibles Management: Die Mitarbeiter des Bezirks haben die Kontrolle darüber, E-Mails zu überprüfen, freizugeben oder weiterhin unter Quarantäne zu stellen, und können so einen maßgeschneiderten Ansatz für die digitale Sicherheit gewährleisten.

Wie funktioniert es? Lightspeed Alert-KI-Modelle scannen alle E-Mails, die einen Schüler betreffen (An, Von, CC oder BCC). Wenn besorgniserregende Inhalte im Zusammenhang mit Mobbing, explizitem Material, Gewalt, Drogen oder Waffen erkannt werden, wird die E-Mail unter Quarantäne gestellt (bevor sie überhaupt zugestellt wird) und eine Warnung generiert. Die E-Mail-Quarantäne verwendet dieselben Überwachungseinstellungen wie für Warnungen, einschließlich Kategorien, Besorgnisstufen, Zeitpläne und Sprachen, um sicherzustellen, dass die Funktion auf die Präferenzen des Schulbezirks zugeschnitten ist.

Die Sicherheit der Studierenden hat für uns oberste Priorität und wir wissen, dass bei Studierenden, die Gefahr laufen, sich selbst zu verletzen, jede Sekunde zählt! Um sicherzustellen, dass Studierende ohne Verzögerung die Hilfe bekommen, die sie in Bezug auf ihre psychische Gesundheit benötigen, werden E-Mails im Zusammenhang mit Selbstverletzungen nicht unter Quarantäne gestellt, lösen aber dennoch Warnmeldungen aus.

Unter Quarantäne gestellte E-Mails werden zur Überprüfung an das Expertenteam von Lightspeed gesendet. Unser Team befolgt dieselben Verfahren wie bei anderen Warnmeldungen und setzt sich umgehend mit dem Bezirk in Verbindung, wenn ein unmittelbarer Verdacht besteht. Die Mitarbeiter des Bezirks können außerdem alle unter Quarantäne gestellten E-Mails überprüfen und entscheiden, ob sie freigegeben oder unter Quarantäne gestellt werden. Explizite Bilder werden während der Überprüfung aus Sicherheitsgründen maskiert. Wenn eine E-Mail jedoch mutmaßlich explizite Bilder enthält, können die Mitarbeiter diese dem National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) melden.

Wir wissen, dass Schulen wenig Zeit und Ressourcen haben, und unser Human Review-Team fungiert als Erweiterung des Schulbezirks. Um die Prozesse weiter zu optimieren, können Schulbezirke die Möglichkeit aktivieren, dass Human Review Fälle ohne Risiko schließt. Mit regelmäßigen Warnmeldungen wird der Fall geschlossen und der Verwaltungsaufwand reduziert. Mit der E-Mail-Quarantäne wird der Fall geschlossen und die E-Mail freigegeben.

Nach der Überprüfung der Warnmeldungsdetails und der Bewertung des Inhalts kann das Personal anhand der Überprüfung leicht entscheiden, ob eine E-Mail aus der Quarantäne freigegeben oder zurückgehalten werden soll. Dieser flexible Ansatz stellt sicher, dass unangemessene oder schädliche Inhalte die Schüler nicht erreichen, und sorgt gleichzeitig für einen optimierten Prozess für das Bezirkspersonal.

Verbessern Sie die Sicherheitsmaßnahmen für Ihre Schüler

Lassen Sie nicht zu, dass Ablenkungen und Sicherheitsbedenken Ihre Lernumgebung beeinträchtigen – erhalten Sie jetzt frühzeitigen Zugriff auf die E-Mail-Quarantäne von Lightspeed Alert.

Planen Sie noch heute eine Demo um zu erleben, welchen Unterschied Lightspeed Alert bei der Schaffung einer sichereren und konzentrierteren Lernumgebung machen kann.