Casestudie

United Learning Trust er den største multi-akademi-trust i Storbritannien med 75 primære og sekundære akademier og yderligere 15 uafhængige skoler.

Dave Munro har arbejdet som Senior Technology Specialist hos United Learning i 18 måneder, hvor han har hjulpet med at skaffe nye akademier og givet dem al nødvendig assistance med IT. "Vi har et team af teknologispecialister i hele trusten, som yder vejledning, rådgivning og support til it-teamene på stedet eller til tredjeparter," fortæller han. "Vi er der som et ekstra lag over skolerne og hjælper med projekter, indkøb og alle initiativer, der bliver skubbet ud."

Udfordringen: Impromptu, 1:1 fjernundervisning

Et projekt, som Dave og hans team ikke forudså, var COVID-19-pandemien, som tvang skoler rundt om i landet til at lukke og lave improviseret planer for fjernundervisning og 1:1-implementering. Dette var en enklere opgave for de enkelte skoler, men for en tillid af United Learnings størrelse skulle de have de rigtige løsninger til skalerbarhed og sikkerhed. Den første forhindring var at finde de rigtige enheder, så eleverne kunne fortsætte med at lære derhjemme, og efter at have undersøgt de tilgængelige platforme besluttede de, at Chromebooks var den enkleste og mest omkostningseffektive mulighed. "Da vi gennemgik denne proces, ønskede vi at finde en løsning, som ville have så lidt indflydelse på IT-teamene på stedet som muligt," husker Dave. "Vi gik efter Chrome-enheder, fordi vi vidste, at vi kunne administrere dem centralt, og vi vidste, at filtreringen også skulle administreres centralt."

Dave vidste, at elever, der bruger Chromebooks uden begrænsninger, ikke ville være passende, så det var bydende nødvendigt at finde den rigtige sikkerhedsløsning, før de blev implementeret. Han opdagede, at Lightspeed Systems® tilbød udvidede forsøg med Lightspeed Filter™ for skoler, der havde brug for øjeblikkelig filtrering og overvågning på fjerntliggende enheder. "En hel del af vores netværksledere på skolerne informerede os om den udvidede prøveversion af Lightspeed Filter, som vi var ivrige efter at udnytte," afslører han. ”Vi havde en meget kort periode til at få det her implementeret. Vi havde Chromebooks, der landede på stedet, hvor teknologiholdene satte dem op med Lightspeed Filter og derefter udstedte dem til eleverne, der var isoleret, så de kunne fortsætte deres læring."

Vi ønskede at finde en løsning, der ville have så lidt indflydelse på IT-teamene på stedet som muligt.

Løsningen: Lightspeed Filter™

United Learning var imponeret over den unikke Smart Agent-teknologi, der driver Lightspeed Filter, som umiddelbart kunne implementeres på alle Chromebooks. Dette gav dem mulighed for at tilpasse filtreringsreglerne korrekt uden at skulle involvere hver enkelt skoles it-afdeling. "Under forsøget kiggede vi på andre løsninger, men vi besluttede at holde os til Lightspeed Filter, fordi det gør alt, hvad vi har brug for, og det har bare været helt genialt" proklamerer David. "Det faktum, at vi kunne udrulle det så hurtigt og beskytte vores studerende off-site centralt betød, at vi ikke behøvede at påvirke de lokale it-teams, hvilket var en af vores største bekymringer." Siden lockdown sluttede for skoler i Storbritannien, fortsatte United Learning med at bruge Lightspeed Filter til deres skoler. Ved at bruge det til en blanding af lektioner på stedet og online opdagede de hurtigt, at det har mange pædagogiske funktioner, ud over hvad der kræves til fjernundervisning.

Under forsøget kiggede vi på andre løsninger, men vi besluttede at holde os til Lightspeed Filter, fordi det gør alt, hvad vi har brug for, og det har bare været helt genialt.

Som det ser ud, administreres alle skoler på tillidsniveau, hvilket betyder, at eventuelle ændringer af politikker og funktioner styres af Daves team, men det vil sandsynligvis ikke være tilfældet fremover. "Vi lægger alle enhederne i ét centralt United Learning Google-lejemål, så selvom vi har de separate skoler opdelt, er det hele styret centralt" fortæller Dave. "Fremover søger vi at uddelegere adgang til hver skole, hvilket var en anden ting ved Lightspeed Filter, som vi ved fungerer."

Dave var også ivrig efter at bruge de andre funktioner i Lightspeed Filter, der kunne hjælpe skoler med at forbedre læringen: en af dem er Smart Play til YouTube. Skoler under trusten gik ind for brugen af YouTube som et værktøj til læring, men var altid bekymrede for det potentielt upassende materiale, eleverne kunne få adgang til, når de brugte det ufiltreret. Smart Play giver dem mulighed for at filtrere YouTube direkte og tilpasse det til forskellige elever, hvilket sikrer, at de stadig sikkert kan få adgang til undervisningsindhold. "Vi har aktiveret Smart Play og sætter pris på de aspekter, det blokerer som alle kommentarer og relaterede videoer." bemærker han.

Med enheder, der nu bruges i hjemmet og i skolen, giver de tilpassede tidsbaserede politikker i Lightspeed Filter United Learning mulighed for at prioritere elevernes trivsel. "Vi begrænser internetadgang natten over fra 20.00 til 8.00. Vi ville ikke have dem på enheden 24 timer i døgnet,” erklærer Dave. ”Det betyder, at vi kan ændre begrænsningerne og adgangen, alt efter om det er for folkeskoler eller gymnasier. Vi kan have separate politikker for forskellige skoler."

Et andet problem, skoler vil stå over for, når eleverne har mere adgang til enheder, er stigningen i cybermobning og anden skadelig adfærd. Heldigvis bruger Lightspeed Alert™ avanceret AI-teknologi og alarmer til at underrette skoler i realtid, når elever forsøger at få adgang til farlige websteder eller viser bekymrende adfærd. "Vi har Lightspeed Alert sat op til at underrette os om adfærd relateret til selvskade" forklarer Dave. "Hvis der for eksempel er en meddelelse om, at en elev har søgt efter noget, der har med selvskade at gøre, så får vi et flag centralt, vi melder det ned til DSL på skolen og sender alle detaljer." Heldigvis for United Learning har de ikke fået for mange alarmer tilbage indtil videre, men at være i stand til at være proaktiv og få en fuld aktivitetslog med skærmbilleder af elevernes adfærd er en fantastisk måde at sikre, at de er beskyttet.

Resultaterne: Nem implementering, beskyttede Chrome-enheder

For enhver teknisk assistance eller rettelser, United Learning har brug for under implementeringen og derefter, er de i stand til at kontakte vores supportteam, som er tilgængelige 24/7 for at hjælpe med eventuelle problemer og guide dem gennem processen. "Når vi har talt med teknisk support, har de rettet eventuelle problemer, når vi har haft dem ret hurtigt," erklærer Dave.

I sidste ende har det, der startede som en løsning på en hidtil uset nedlukning, udviklet sig til den rigtige platform til at holde flere skoler og elever sikre, uanset om de arbejder hjemmefra eller tilbage i skolen. Dave og hans team er i stand til at tilføje nye skoler til trusten og få Lightspeed Filter installeret næsten øjeblikkeligt. "Når det kom til den lette implementering af Lightspeed Filter på Chrome-enheder, og hvor let det var at administrere, var det den rigtige løsning til den situation, vi var i," slutter Dave. "Hvis en skole vil spørge mig om en filtreringsløsning, vil jeg anbefale det helhjertet. Det giver dig samme niveau af filtrering på stedet og eksternt; det har været rigtig nemt at konfigurere og konfigurere, og det virker bare."

Når det kom til den lette implementering af Lightspeed Filter på Chrome-enheder, og hvor let det var at administrere, var det den rigtige løsning.