Casestudie

Udfordringen: At holde alle studerende i sikkerhed

Fra begyndelsen af sin K-12-karriere har Stacy Royster holdt elevernes sikkerhed en topprioritet. Da hun skiftede til sin nuværende rolle som Chief Technology Officer på Opelika City Schools (OCS), det løfte forblev standhaftigt.

"Desværre havde jeg en elev, der døde af selvmord, og et af de løfter, jeg aflagde, da jeg trådte ind i denne rolle, var at sikre, at jeg kan beskytte eleverne og passe på dem i og uden for skolen," afslører Royster.

Med Royster som deres nye CTO, Opelika City Schools er forpligtet til at holde alle elever i sikkerhed—100% af tiden. Dette viste sig at være udfordrende, da distriktet ligger langs en større mellemstatslig motorvej i Alabama, hvor børnebortførelser og menneskehandel er en uheldig realitet.

Lightspeed Alert har haft en væsentlig indflydelse på vores arbejde. Det har lettet mig og vores andre tekniske personale fra at skulle overvåge e-mails døgnet rundt. Hvis noget kræver vores opmærksomhed, får vi et telefonopkald og bestemmer, hvor vi skal gå derfra.

Løsningen: Lightspeed Alert

Som mangeårig abonnent på Lightspeed Filter™, vidste Opelika City Schools, at de kunne stole på, at Lightspeed Systems® ville give dem en løsning, der kunne leve op til Opelikas standarder.

Royster adopteret Lightspeed Alert, som er et tidligt varslet trusselsdetektionssystem, der forhindrer selvskade, cybermobning, selvmord og skolevold. AI-teknologi scanner og markerer indikatorer inden for uddannelsesapps, browsere, dokumenter samt chatbeskeder og sociale medieplatforme.

Advarsler sendes samtidigt til Opelika sikkerhedspersonale og til højtuddannede, 24/7/365 Lightspeed sikkerhedsspecialister, som derefter foretager en trusselsvurdering. Overhængende trusler eskaleres øjeblikkeligt til OCS sikkerhedspersonale og/eller retshåndhævelse, hvilket giver OCS ro i sindet, at ingen alarm vil gå ubemærket hen, uanset dag eller tidspunkt.

"Vi skal holde øje med advarselsskilte på skjulte måder, og eleverne vil frigive denne information gennem teknologi. De skriver i en Google-søgning, et onlinedokument eller en privat chat. At have teknologien til at modtage en øjeblikkelig alarm har været livsændrende på mange måder. Lightspeed Alert har haft en væsentlig indflydelse på vores arbejde. Det har lettet mig og vores andre tekniske personale fra at skulle overvåge e-mails døgnet rundt. Hvis noget kræver vores opmærksomhed, får vi et telefonopkald og bestemmer, hvor vi skal hen derfra”, siger Royster

Resultaterne: Realtidsadvarsler om elevfare, redder studerendes liv

Kort efter implementeringen modtog Opelika en advarsel fra Lightspeed-teamet om en 2. klasse, der var ved at taste ind i et dokument og indrømmede grundene til, at de ønskede at afslutte deres liv. Royster husker: "Mit hjerte sank, men vi så alarmen med det samme og var i stand til at gribe ind og skaffe dem den støtte, de havde brug for."

Med støtte fra Lightspeed Alert og det menneskelige responsteam har Opelika-distriktet været i stand til at stoppe adskillige bortførelser, selvskadehændelser og selvmordsforsøg, før de fandt sted. "Uden et system til registrering af trusler med tidlig varsling vil vi risikere, at advarsler ikke kommer igennem, før det er for sent." siger Royster.

Ved at samarbejde med Lightspeed Systems kan Opelika fortsætte med at fastholde deres forpligtelse til at holde alle elever sikre - datidens 100%. Distriktets sikkerheds- og teknologipersonale kan fokusere deres indsats på andre områder vel vidende, at de har støtte fra Lightspeed sikkerhedsspecialister, hvilket giver dem ro i sindet, at ingen alarm vil gå ubemærket hen, uanset dag eller tidspunkt.

“Jeg kan ikke sige nok, hvor taknemmelig jeg er for at have Lightspeed Systems på plads, og hvad det har givet os mulighed for. Nu kan jeg sove om natten vel vidende, at det her er derude, og at det er en måde, hvorpå jeg kan holde eleverne sikre. Vores elevers sikkerhed er vores højeste prioritet, og disse teknologier har ændret ansigtet på, hvordan vi opererer." Royster forklarer.

Jeg kan ikke sige nok, hvor taknemmelig jeg er for at have Lightspeed Systems på plads, og hvad det har givet os mulighed for. Nu kan jeg sove om natten vel vidende, at det her er derude, og at det er en måde, hvorpå jeg kan holde eleverne sikre.