Casestudie

Lightspeed Systems® og Digital Promise er gået sammen for at give deltagende Digital Promise League of Innovative School Districts en bedre måde at spore og overvåge digitalt engagement på elevniveau: brugen af Lightspeed Digital Insight™. Dette prisvindende dataanalyseværktøj gør det muligt for skoler at analysere effektiviteten af deres teknologiinvesteringer og identificere de elever, der risikerer at falde igennem sprækkerne – alt sammen i realtid.

Syv distrikter i forskellige størrelser og lokaliteter deltog i projektet, herunder Alabamas Baldwin County Public Schools. Denne profil skitserer, at Baldwins ledere bruger data til at informere beslutninger og sætte gang i nye samtaler og samarbejder med deres uddannelsessamfund.

Sikring af overholdelse af databeskyttelse for studerende

Baldwin købte Lightspeed Digital Insight for at løse sikkerhedsproblemer, der stammer fra dets en-til-en-initiativ. Introduktionen af enheder åbnede sluserne for en række nye digitale værktøjer og apps, der blev brugt, og distriktet havde svært ved at spore de værktøjer, deres elever og ansatte brugte. Dette gav anledning til bekymringer om overholdelse af sikkerheden, fordi distriktsledere ikke vidste følgende:

• Hvilke apps og programmer elever og ansatte havde installeret og/eller brugte på deres distriktsejede enheder
• Hvordan elever og lærere brugte disse apps og programmer
• Hvad var privatlivspolitikkerne og -praksis for disse apps vedrørende elevdata

At få indsigt i deres elevers applikationsbrugsmønstre samt at opnå adgang til tredjeparts badging og sikkerhedsanmeldelser på platformen har gjort det muligt for distriktet at løse disse spørgsmål.

Vi er ved at udvikle os til et virksomheds K-12 skoledistrikt, hvilket betyder, at vi centraliserer købsprocessen for apps. For at kunne træffe intelligente og informerede beslutninger om den faglige udvikling og støtte, vi kan give i forbindelse med disse værktøjer, er vi nødt til at vide, hvad lærerne og eleverne bruger.

Sporing af investeringsafkast (ROI)

Distriktet købte også Lightspeed Digital Insight for at få synlighed i deres distrikts applikationsbrugsdata og beregne investeringsafkastet på deres købte digitale apps og værktøjer. “Jeg vidste, at vi brugte millioner af dollars på software, men jeg vidste ikke, om den software blev brugt,” sagde Homer Coffman, Chief Technology Officer ved Baldwin County Public Schools. "Vi er ved at udvikle os til et virksomheds K-12 skoledistrikt, hvilket betyder, at vi centraliserer købsprocessen for apps. For at kunne træffe intelligente og informerede beslutninger om den faglige udvikling og støtte, vi kan give i forbindelse med disse værktøjer, er vi nødt til at vide, hvad lærerne og eleverne bruger.”

Denne type handlingsrettede data har givet distriktet den nødvendige synlighed for at opfylde begge mål. Ledere sporer nu de apps og værktøjer, deres elever og lærere bruger, hvilket gør dem i stand til at beskytte elevdata mere effektivt samt nøjagtigt at beregne ROI af deres edtech-køb.

Vi havde 8.000 elever, der lærte i et virtuelt miljø. Vi ville sikre os, at de deltog i undervisningen, gjorde deres arbejde og havde en vis struktur på deres dage. At have adgang til vores brugs- og engagementsdata hjalp os med at opnå dette og var meget gavnligt.

Overvågning af studerendes fremskridt og fremmøde

Da konsekvenserne af pandemien satte ind, indså Baldwin-ledere hurtigt, at de var nødt til at udvide deres oprindelige analysemål og begynde at udnytte deres handlingsrettede data til også at overvåge elevernes fremskridt og deltagelse i deres virtuelle læringsmiljøer. "Da COVID begyndte, var vi nødt til at bevæge os i en helt anden retning," sagde Coffman. "Vi havde 8.000 elever, der lærte i et virtuelt miljø. Vi ville sikre os, at de deltog i undervisningen, gjorde deres arbejde og havde en vis struktur på deres dage. At have adgang til vores brugs- og engagementsdata hjalp os med at opnå det og var meget gavnligt."

Forældre/værge meddelelser vedrørende elevdata

Som en del af deres overholdelsesstrategi og for at opfylde FERPA-kravene er Baldwin begyndt at give forældre mere information om de softwareprogrammer, deres elever bruger. Baldwin bruger i øjeblikket Lightspeed Digital Insight til at generere rapporter om de godkendte apps, elever og personale kan bruge. Baldwin-teamet har til hensigt at give denne information til forældre næste skoleår. "Vi ønsker at informere forældre om de softwarepakker, vi bruger, og fortælle dem om de leverandører, vi bruger, som kræver, at vi leverer elevdata," sagde Coffman. "Vi begynder allerede at bruge analysesystemet til at generere den information, og vi vil begynde at distribuere den til vores forældrefællesskab næste år."

Identificer og valider voksende personalebehov

For Baldwin har adgang til applikationsbrugsdata for medarbejdere og studerende kastet lys over behovet for yderligere personale til at understøtte deres voksende softwareintegrationer. "Siden COVID har vores distrikt brugt millioner på læseplansprodukter," sagde Coffman. ”Der var en antagelse om, at IT skulle understøtte de investeringer, men vi var ikke en del af den indledende samtale, da de blev købt. Personalet begyndte at ringe til vores helpdesk for at få hjælp til disse værktøjer. Helpdesken ville behandle de mest hyppige spørgsmål, men så skulle de sende dem til vores læseplansteam. Læreplansteamet blev hurtigt oversvømmet og nåede tilbage til vores afdeling for at få hjælp, og vi har i øjeblikket ikke ressourcerne til at støtte dem.”

Coffman fortsatte: "Men ind i næste år tror jeg, at jeg vil være i stand til at ansætte yderligere fem nye teammedlemmer til at rette op på dette problem på grund af den indsigt, vi har fået fra dataene vedrørende behovet for yderligere professionel support. ”

Sporing af elevernes engagement

I januar 2021 gik Baldwin helt på afstand i en uge. I løbet af den tid brugte Baldwins lederteam Lightspeed Systems til at overvåge elevernes engagement og spore og vurdere effektiviteten af dets en-til-en-initiativ. "For første gang kunne jeg faktisk se vores en-til-en arbejde, som den er designet til at fungere," sagde Coffman. "I stedet for at enhederne udelukkende blev brugt til vurderinger og test, brugte studerende og ansatte deres edtech-værktøjer og -enheder til undervisnings- og læseplanformål. Vi havde 27.000 børn online, og jeg var i stand til at se, hvor aktive og engagerede de var gennem Lightspeed Digital Insight.“

Operationel effektivitet

Ud over at spore deres ROI på instruktionsværktøjer, har Baldwin vedtaget en holistisk ROI-strategi, der også inkluderer sporing af applikationsbrugsdata for forretnings- og softwareværktøjer. "Vi har skabt dashboards for næsten alle vores administrative teammedlemmer, inklusive HR, forretning og økonomi," sagde Coffman. "Det er der, nogle af vores største softwarekøb foretages, så et af mine primære fokus er at få mere indsigt i brugsmønstre på den administrative side."

Nøgleindsigter og næste trin

Baldwins datarejse og de gevinster, de har opnået på relativt kort tid, er bestemt imponerende. Når man ser fremad, har distriktet til hensigt at grave dybere ned i brugen og identificere, hvilke værktøjer der bliver brugt, og hvilke der ikke er. "Jeg tror, vi bare skraber i overfladen om at forstå og understøtte applikationer inden for uddannelse," sagde Coffman. ”Jeg vil gerne fjerne en masse overlapninger og ineffektiviteter. Vi ønsker også at identificere potentielle softwarerisici og skabe en undersøgelsesproces for vores lærere, der giver dem tilstrækkelig fleksibilitet til at være innovative, men som ikke kompromitterer elevdata."

Vi har lavet dashboards for næsten alle vores administrative teammedlemmer, inklusive HR, forretning og finans. Det er der, nogle af vores største softwarekøb foretages, så et af mine primære fokus er at få mere indsigt i brugsmønstre på den administrative side.