Hos Lightspeed Systems har vi hjulpet K-12-fællesskaber med at give sikker, sikker og retfærdig uddannelse i over 25 år. Der er mange grunde til at elske vores omfattende portefølje af sikkerheds-, sikkerheds- og klasseværelsesløsninger, men kunder angiver konsekvent nedenstående som deres foretrukne ting ved at samarbejde med Lightspeed Systems:
1. Trusted partnerskab, der tilbyder overlegen kundeservice
Lightspeed Systems giver kunderne en uovertruffen service, mens de løbende fremmer og ændrer supportprocesser for at give hurtig assistance, når og hvor som helst det er nødvendigt. Kunder drager fordel af konsekvent kommunikation, et dedikeret kontaktpunkt og indgående kendskab til klientens enheds økosystemer og krav. "Det er et af de bedste supportsystemer, jeg nogensinde har arbejdet med," attesterer Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos Unified School District.
Supportspecialister er tilgængelige for chat-, e-mail- og telefonassistance og arbejder sammen med et team af højtuddannede seniorsystemingeniører og dokumentationsspecialister i verdensklasse for at skabe et omfattende svarteam. "Det har været et ægte partnerskab. Jeg får den hjælp, jeg har brug for, når jeg har brug for det. Ikke bare for at få tingene til at fungere igen, men for at følge bedste praksis for, hvordan produktet er designet til at fungere, så vi er sat op til succes,” siger Brian Merrill, Educational Technology Analyst hos Central Bucks Skoledistrikt.
2. Brugervenlighed
Ud over enestående support er Lightspeed-produkter nemme at implementere, nemme at konfigurere og nemme at bruge. “Jeg har set mange komplicerede softwaremuligheder, men Lightspeed er ikke en af dem. Det er nemt at sætte op og bruge, og dashboards er nemme at læse,” udtaler John Sedgwick, Technology Integration Specialist, Anderson Community Schools Corporation.
Moderne grænseflader, dashboards, der er nemme at navigere i, og intuitive arbejdsgange gør det nemt for distrikter at udnytte styrken af Lightspeed-teknologier til at reducere it-administration, øge lærereffektiviteten og frem for alt forbedre elevernes sikkerhed, sikkerhed og produktivitet. "En af de ting, der er imponerende for mig, er, hvor brugervenlig platformen er, og at det ikke kræver et helt team af teknisk personale at administrere," siger Jim Farmer, Chief Technical Officer, Fayette County offentlige skoler.
Derudover er rapporteringen intuitiv og nem at bruge. "Vi behøver ikke at 'leve i værktøjet' for at trække rapporter, da det er ligetil at bruge og fortolke dem," siger Casey Keiser, direktør for teknologi, Måneområdets skoledistrikt. John Lenhart, systemadministrator hos Dallastown Area School District tilføjer: "Kørsel af rapporterne er let nok at bruge til, at vi var i stand til at vise vores rektorer og andre administratorer, hvordan man bruger systemet, så de selv ville være i stand til at gøre det."
3. Granulære kontroller til tilpasning og fleksibilitet
Kunder henvender sig til Lightspeed-teknologier for fleksibilitet og kontrol for at fremme læring og udforskning inden for deres forskellige digitale økosystemer – uden at hæmme produktiviteten eller kompromittere slutbrugerens privatliv. "Da vi så, hvor granulære vi kunne være med Lightspeed Filter, vidste vi, at det var det rigtige for os," siger Ethan Dancy, Technology Support Manager hos Iredell-Statesville skoledistrikt. "Før, hvis en skole ville have noget blokeret, men en anden skole ikke gjorde, var vi ikke i stand til at hjælpe dem. Nu, med Lightspeed Filter, er vi i stand til at støtte forskellige lærere med deres forskellige tilgange til materialet."
Kunder elsker, hvor nemt det er at administrere og opdatere politikker og rapporter, så de passer til deres distrikts nøjagtige behov. "Vores tidligere filter gjorde det ikke muligt for os at foretage ændringer, som Lightspeed gør," siger Dr. Tina Barrios, Assistant Superintendent of Information Systems and Technology, Polk County offentlige skoler. "Med et distrikt af vores størrelse og mangfoldighed af studerende, der bor i et landligt versus et byområde, er muligheden for at foretage ændringer i vores filtreringspolitik og fjernopdatere enhedspolitikker en af de mest værdifulde funktioner ved filteret."
4. YouTube og sociale medier kontroller
SmartPlay, Lightspeed Filter's YouTube-filtreringsfunktion, skiller sig ud som en game-changer for mange af vores kunder. Mens andre YouTube-filtreringsmuligheder kan være restriktive eller tidskrævende, gør SmartPlay med tilpassede politikkontroller det nemt at tillade uddannelsesmæssige YouTube-kanaler (inklusive lærerkanaler), mens det blokerer for det upassende indhold og tidsspildere.
"Vi ønskede at tillade YouTube, men kun på en begrænset, kontrolleret måde. SmartPlay har givet os mulighed for at give eleverne adgang til YouTube på en sådan måde, at vi føler os sikre på, at de er sikre mod upassende indhold,” forklarer Andrew Moore, IT-direktør, Glens Ferry School District.
Med indstillinger, der er designet specifikt til K-12-uddannelse, kan distriktets it-teams frigøre kraften i undervisningsindhold på YouTube, mens de blokerer indhold, der er upassende eller potentielt skadeligt.
5. Detaljerede rapporter og indsigter
Lightspeeds kraftfulde rapporteringsfunktioner giver distrikterne brugbar indsigt i elevernes aktivitet og teknologibrug. Ved at udnytte brugerdefinerbare rapporteringsdashboards, drill-down-funktioner og brugervenlige grænseflader kan distriktets it-ledere og -medarbejdere nemt analysere og dele data for at optimere deres edtech-økosystemer, forbedre undervisningen og fremme privatliv og sikkerhed for elevernes data.
"[Lightspeed] Digital Insight giver os chancen for at se, hvad der virkelig bliver brugt, og hvordan det bliver brugt," sagde Dr. Sharon Shewbridge, direktør for Instruktionsteknologi, Virginia Beach City offentlige skoler.
Distrikter kan udnytte denne indsigt til at træffe databaserede beslutninger om budget, indkøb, sikkerhed og faglig udvikling. "Disse data er så vigtige, fordi de åbner op for en samtale for os med vores interessenter om, hvordan apps bliver brugt i forhold til, hvad vi forventede, da vi oprindeligt licenserede applikationerne," siger Justin Steele, Supervisor of Educational Technology, Caddo Sogns offentlige skoler. "[Lightspeed] Digital Insight har hjulpet os med at prioritere visse applikationer frem for andre ved at give os gennemsigtighed i, hvor ofte disse værktøjer bruges og derfor værdsættes af vores distrikt."
6. Omfattende, robust funktionalitet
Lightspeeds skybaserede beskyttelse på enhedsniveau fungerer på tværs af alle enheder, operativsystemer og læringsmiljøer for at sikre, at eleverne er beskyttet, uanset hvor de lærer. "Vi betjener alle typer enheder," siger Kyle Berger, Chief Technology Officer, Grapevine-Colleyville Independent School District. “Lightspeeds betydning for os er enorm, fordi vi er i stand til at forgrene os på tværs af alle disse platforme, hvilket normalt er et logistisk mareridt for distrikter. Lightspeed har virkelig været en livredder for os."
Med over 130 kategoriseringer, out-of-the-box blokering af ukendte, kontroller på sociale medier og efterskoleregler er Lightspeed Filter den mest omfattende webfiltreringsløsning. Lightspeed Digital Insight gør det muligt for distrikter at se robuste analyser, strømline databeskyttelsesstyring, forenkle app-godkendelser og sikre retfærdig tilslutning for alle elever.
Derudover tilbyder Lightspeed Alert 50% mere synlighed af elevaktivitet med integrationer og enhedsagenter, der udløser advarsler, som andre sikkerhedsstyringsværktøjer går glip af. "Lightspeed ser på alt, og vi får disse advarsler i realtid," forklarede Christi Frias, Student Services Director, San Marcos Unified School District. "Jeg behøver ikke at gennemsøge noget, fordi det hele er gjort for mig af Lightspeed."
7. Ydeevne og pålidelighed
Ud over robust funktionalitet og praktisk indsigt, som de ikke kan få fra andre udbydere, værdsætter vores kunder den ensartede ydeevne og pålidelighed af Lightspeed-produkter. Fra filtrering til advarsler, Lightspeed-produkter er pålidelige og nøjagtige, hvilket betyder mindre tid brugt på administration eller fejlfinding. Da en klient diskuterede deres flyt til Lightspeed, delte en klient: "Lightspeed fungerede bare bedre, det tidligere produkt var fyldt med huller og ekstremt svært at bruge."
Ifølge Brian Zimmer, direktør for uddannelsesteknologi og information på Webster Central School District, Lightspeed Filter er "det mest pålidelige filter, jeg nogensinde har brugt." Han tilføjer: "Rapporteringen er meget mere nøjagtig fra Lightspeed, end vi så med konkurrerende løsninger."
"Lightspeed Filter fungerer bare bedre på mange måder," siger John Mansell, Director Student Services, Lauderdale County skoledistrikt. "Nu kan jeg faktisk gå hjem og få otte timers søvn om natten."
8. Kontinuerlig innovation og produktudvikling
Mere end noget specifikt værktøj krediterer mange kunder kontinuerlig udvikling og et stærkt, åbent partnerskab med Lightspeed for deres succes. "Det vigtigste aspekt af vores partnerskab med Lightspeed har været den fortsatte udvikling, hvordan de lytter til kundernes feedback, tilpasser sig industrien og fortsætter med at fremme produktet," siger Kyle Berger, Chief Technology Officer, Grapevine-Colleyville Independent School District. "Denne konstante læring og udvikling inden for Lightspeed-platformen har hjulpet os med at holde trit med de trusler og websteder, der konstant vokser på internettet."
Fra almindelige webstedsrekategoriseringer til vanskeligere at omgå fremskridt til endnu smartere AI-kapaciteter, Lightspeed er Lightspeed udvikler og udvikler sig konstant for at imødekomme vores kunders behov, nye cybersikkerhedstrusler og det stadigt skiftende edtech-landskab.
"At have en partner, der virkelig lytter og udvikler sig sammen med dig, har været det vigtigste. Det er den sande værdi for ethvert skoledistrikt,” slutter Berger.
9. Synlighed i realtid af studerendes onlineaktivitet
Med Lightspeed-løsninger kan vores kunder endelig besvare spørgsmålet "Hvad laver vores studerende online?" Vores teknologier giver distrikter et realtidsbillede af, hvad deres elever laver online, herunder synlighed af følgende:
- Al brug af elever og medarbejdere på enheden, inklusive topwebsteder, apps, blokeringer, søgninger og mere
- Onlineaktivitet for elever i klasseværelset, inklusive AI-overvågning
- Problemer med elevforbindelse
- Distrikt edtech brug
- Appens privatlivspolitikker
- Online advarselstegn på selvskade, mobning og vold
Nem adgang til disse oplysninger hjælper med at muliggøre hurtig og informeret beslutningstagning, samtidig med at tiden til IT-administration og fejlfinding reduceres. Det øger også lærerens effektivitet og forbedrer elevernes sikkerhed, sikkerhed og produktivitet.
"Lightspeed Filter har gjort det muligt for vores distrikt at genvinde synlighed for, hvad eleverne laver online," understreger John Lenhart, systemadministrator, Dallastown Area School District. Anthony Padrnos, direktør for teknologi hos Osseo offentlige skoler, tilføjer, "Fra et datasikkerheds- og privatlivsperspektiv giver denne løsning mig et fuldstændigt billede af enhedsaktivitet og synlighed i applikationer, tjenester og websteder, der bruges, så jeg kan handle, når det er nødvendigt for at blokere ondsindede websteder."
"Lightspeed Digital Insight lader os se alle vores data på ét sted, hvilket gør det nemt at gennemgå abonnementsfornyelser samt spore brugen," siger Suzy Brooks, direktør for Instruktionsteknologi, Mashpee offentlige skoler, "det bedste af det hele er, at vi har ende-til-ende synlighed - på tværs af alle skoler, enheder og applikationer."
"Fra et trusselshåndteringsperspektiv er [Lightspeed Alert] en kritisk brik. Hvis vi har nogen, vi er bekymrede for, kan vi komme ind i Lightspeed og undersøge, hvad de har søgt efter og skrevet om. Vi kan søge på specifikke termer for at se, hvem der har søgt på dem, hvornår og hvor mange gange. Vi kan bore ned for at se, om der har været andre relevante aktiviteter,” forklarer Christi Frias, Studenterservicedirektør, San Marcos Unified School District.
10. Menneskelig gennemgang af alarmer
Mange kunder anser muligheden for at udnytte Lightspeed's erfarne, interne team af sikkerhedsspecialister til at gennemgå alarmer, der er afgørende for deres distrikts succes og tilfredshed med online studerendes sikkerhed. Med sikkerhedsspecialister, der gennemgår alarmer 24/7/365 og øjeblikkeligt eskalerer høje og overhængende trusler mod udpeget distriktspersonale, kan distrikter øge personaleressourcerne og føle sig sikre på, at presserende problemer vil blive prioriteret. “Før vi fik støtte fra Lightspeed-sikkerhedsspecialister, var jeg selv i gang med al advarselsgennemgangen. Jeg var ved at miste søvn og arbejde hele natten. Dette har været en game-changer for mig,” siger Judy Burgess, Director of Equity and Student Services at Visalia Unified School District.
Human review muliggør distrikter, som San Marcos Unified School District, for at implementere trindelte støttestrukturer, herunder Lightspeed sikkerhedsspecialister, kontakter på distriktsniveau og kontakter på stedet. "Den menneskelige anmeldelseskomponent har været afgørende for, hvordan vi er i stand til strategisk at implementere Lightspeed Alert og bruge, hvis det er effektivt i distriktet," understreger Christi Frias, Student Services Director hos San Marcos USD. "Uden dette var der et ansvar, og folk følte sig ansvarlige for altid at overvåge alarmer. Bekymringen for, at de måske går glip af noget, tyngede personalet. Vi har nu en masse lag på plads, så hver medarbejder er ikke ansvarlig for at stoppe enhver trussel.”
Lær mere
Hos Lightspeed Systems arbejder vi hårdt på at levere de bedste, mest innovative løsninger for at gøre online læring sikker og effektiv for hver elev, vi betjener, på hver skole, hver eneste dag.
Forbind med os for mere information om, hvordan Lightspeed Systems kan give dit distrikt klassens bedste værktøjer til online elevsikkerhed og undervisningseffektivitet.