Der kræves flere færdighedssæt for IT-lederskab i skoledistriktet

På det seneste to-dages 2024 District Advisory Council-møde i Austin, Texas, samledes en gruppe Lightspeed Systems-kunder for at tale om de højest prioriterede udfordringer, de står over for, sammen med bedste praksis for effektivt at håndtere dem. Og mens meget af diskussionen var centreret om teknologi og operationelle løsninger, blev et interessant emne ofte nævnt: de divergerende færdigheder, der er nødvendige for skoledistriktets CTO'er og it-ledere.

At sige, at K-12-uddannelsen har stået over for forstyrrelser i løbet af de sidste fem år, ville være en enorm underdrivelse. Den globale pandemi accelererede digital læring og pressede skoledistriktets IT til at reagere praktisk talt fra den ene dag til den anden.

Den brede anvendelse af 1:1 teknologilæringsmodeller, hvor hver elev har deres egen enhed, åbnede døren for hidtil usete læringsmuligheder både i og uden for klasseværelset. Men samtidig har den også åbnet en Pandoras æske af potentielle sårbarheder for et distrikts teknologiske infrastruktur og dets databeskyttelse. Med dette skift har CTO'er og it-ledere været nødt til at reagere hurtigt, opskalere deres færdigheder (og deres teams) på tre nøgleområder.

IT's rolle i teknologisk infrastruktur og netværkssikkerhed

Fra smart boards til andre distriktsdækkende IoT-enheder, fra hardwareapparater til elevernes mobile teknologi, har it-funktionen altid haft en vigtig tilsynsrolle for et distrikts it-infrastruktur. I CoSN'er State of EdTech Leadership Survey 2023 rapport, forblev modernisering af infrastrukturen en af topprioriteterne, som CIO'er kom til syne, som det har været i de sidste ti år. Som den samme undersøgelse indikerede, er en ny prioritet cybersikkerhed for disse K12-ledere – en ny og stadig vigtigere ansvarlighed for it-ledere i løbet af de sidste tre år.

Desværre ser ondsindede aktører online i øjeblikket skoledistrikter som et let bytte for cyberangreb. Comparitech, et websted for anmeldelse af cybersikkerhed og online privatlivsprodukter, rapporterede for nylig globale ransomware-angreb mod K-12 og højere uddannelsesinstitutioner – der bryder over 6,7 millioner personlige rekorder – havde en estimeret omkostninger på mere end $53 mia i nedetid mellem 2018 og midten af september 2023.

Desuden er skole-cyberangreb udbredt. 80 procent af skolens it-professionelle rapporterede, at deres skoler blev ramt af ransomware i det sidste år, ifølge en global undersøgelse foretaget af cybersikkerhedsfirmaet Sophos.

Derfor skal it-ledelse i skoledistrikter have en dokumenteret kompetence inden for netværkssikkerhed og databeskyttelse. Disse ledere i dag skal søge løbende faglig udvikling i dette skiftende cyberlandskab og have demonstreret erfaring med hændelsesrespons, firewalls og indtrængningsdetektionssystemer (IDS), cloud computing og meget mere.

Men hvad med IT's rolle i at forbedre elevernes læringsresultater?

IT's rolle i at facilitere elevernes læringsresultater

Efterhånden som læring er blevet mere digital, bliver CIO'ens rolle endnu mere uløseligt knyttet til den digitale teknologi, der hjælper med at understøtte lærere og læseplanledernes arbejde. Teknologi er ikke længere kun switche og routere, og it-ledere finder i dag selv en katalysator til at understøtte innovation.

Som teknologieksperter skal CIO'er være samarbejdspartnere med Curriculum. Lærere og læseplansdesignere søger måder at holde eleverne engagerede i læring, stilladsere læring for accelererede elever og afhjælpe efter behov. I dag er dette en blanding af traditionelle og digitale ressourcer og praksis.

Faktisk ses titlen 'Chief Innovation Officer' i nogle distrikter i forbindelse med teknologi. Teknologiledere er ofte koblet til produktudvikling af uddannelsesteknologivirksomheder – de produkter, der bygges for at forbedre læringsresultater og faglige udviklingstilbud. Hos LightSpeed Systems har vi for eksempel et produktrådgivningsudvalg og langvarige distriktsrådgivningsmøder, som giver kritisk feedback og vejledning om vores produktprioriteter. På denne måde kan it-ledere påtage sig en rådgivende rolle, hvilket kræver aktiv lytning og opbygning af tillid for at forstå udfordringerne og målene for forskellige roller, da hver funktion arbejder for at holde børn engageret i læring.

Lærere og pensumdesignere er vigtige samarbejdspartnere og kunder til IT-funktionen. Som sådan skal it-ledelse understøtte teknologiadoption, levere målrettet faglig udvikling og sikre korrekt budgetplanlægning gennem implementering og vurderingsprocesser af ny edtech.

I mange distrikter engagerer CIO'er og deres teams elever med nøgleteknologier som kodnings-bootcamps, hackathons og AI (kunstig intelligens) læringsdage for at hjælpe med at udvikle færdigheder. Med deres viden og erfaring har it-ledere en vigtig rolle at spille i at hjælpe med at sikre, at deres studerende er forberedte til det fremtidige arbejde og karriere, de vil påbegynde efter endt uddannelse.

IT's rolle i at fremme elevernes trivsel

I skæringspunktet mellem netværkssikkerhed og klasseværelseslæring er et emne og tilsvarende færdighedssæt, der bliver stadig mere kritisk - elevernes sundhed og velvære.

Data viser en dybere mental sundhedskrise i USA, og børn er ingen undtagelse. Skoler yder rådgivning og mentale sundhedsressourcer til elever, og ifølge en undersøgelse fra 2023 fra Institute of Education Services søgte syv ud af 10 mental sundhedsstøtte fra deres skoler. Og ifølge CDC er skoler ikke kun muligheder for trusselsdetektion, de er muligheder for at fremme positive sociale, følelsesmæssige og adfærdsmæssige færdigheder. Skoler har en vigtig rolle at spille og involverer i stigende grad CIO'en eller it-lederen.

Med en 1:1 teknologimodel har eleverne deres egne tilsluttede enheder, og de betroer sig til disse enheder på en måde, som de ofte ikke gør med personlig kommunikation. Skoledistriktets it-professionelle skal forstå, at edtech-løsninger, som f.eks Lightspeed Alert™kan for eksempel være en vigtig komponent i skolernes sikkerhedsstrategi, overvågning af elevers digitale adfærd og scanning for bekymringer, der skal løses for eventuel indgriben. IT-funktionen er unikt placeret i et skoledistrikt for at forbinde alle bestanddele og interessenter for at løse presserende og højt prioriterede bekymringer relateret til elevernes sundhed, sikkerhed og trivsel.

Resumé

Ansvarligheden for skoledistriktets informationsteknologihold er blevet udvidet i løbet af de sidste mange år. Mens teknologiindkøb og netværkssikkerhed forbliver topprioriteter, er samarbejde med afdelingerne for læseplaner, sikkerhed og studenterservice for at arbejde sammen om teknologiske løsninger, der gavner elevernes læringsresultater og trivsel, vigtige prioriteter.