ملخص
احتاجت مؤسسة أكاديميات برونيل، التي تضم عشر مدارس ابتدائية وثانوية تُركّز على احتياجات التعليم الخاص، إلى حل شامل لضمان الاستخدام الآمن لمئات أجهزة الآيباد وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام ويندوز المملوكة للمدرسة. ونظرًا لاستخدام الطلاب لهذه الأجهزة في المدرسة وفي منازلهم، احتاجت المؤسسة إلى نظام متين لحماية طلابها المعرضين للخطر.
التحدي: حماية طلاب التعليم العالي عبر الإنترنت
كونور بيلي، فني تكنولوجيا معلومات في برونيل، يُدير مدرستين تابعتين للمؤسسة، ويُشدد على أهمية وجود نظام قوي للتصفية والمراقبة للطلاب ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة. يوضح كونور: "مع نظام SEN MAT، تختلف بعض التحديات، لكن بعضها الآخر يُشبه ما هو عليه في المؤسسات التعليمية العادية. لا يزال الطلاب يحاولون الوصول إلى مواقع ويب غير مناسبة، وقد يواجه بعض الطلاب ذوي صعوبات التعلم تحديات أكبر".
ولضمان الحماية، وخاصة لطلابها من ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة، احتاجت شركة برونيل إلى حل يمكنه تصفية ومراقبة النشاط عبر الإنترنت بشكل فعال، وتوفير الضمانات في المدرسة والمنزل.
مع وجود مواقع متعددة، كان يحتاج أيضًا إلى شيء يوفر خيارات تخصيص بسيطة لتلبية احتياجات الطلاب المختلفين وتقديم التقارير إلى مديري المدارس لضمان حصول الجميع على المعلومات التي يحتاجونها.
تحسين المراقبة باستخدام تنبيه Lightspeed
لتعزيز جهودها في مجال السلامة على الإنترنت، طبّقت برونيل أيضًا نظام Lightspeed Alert، الذي يوفر مراقبة استباقية باستخدام الذكاء الاصطناعي وفريق مراجعة بشري متخصص. يساعد Lightspeed Alert على الحماية من التهديدات مثل التنمر والتطرف وإيذاء النفس والعنف، بما يتماشى مع أحدث إرشادات مبادرة "الحفاظ على سلامة الأطفال في التعليم" (KCSIE).
يؤكد كونور قائلاً: "المراقبة من أهم الأمور، خاصةً مع إرشادات السلامة الصادرة عن KCSIE". ويضيف: "باستخدام Lightspeed Alert، يمكننا إرسال التنبيهات مباشرةً إلى مديري المدارس، ما يُغنينا عن مراقبتها بأنفسنا باستمرار. كما أنه سهل التخصيص، حيث يُمكنك التصفية حسب المستخدم أو عمليات البحث أو أي شيء آخر".
مع SEN MAT، تختلف بعض التحديات، لكن بعضها الآخر مماثل لما هو عليه في المؤسسات التعليمية التقليدية. لا يزال الطلاب يحاولون الوصول إلى مواقع ويب غير مناسبة، وقد يواجه بعض الطلاب ذوي صعوبات التعلم تحديات أكبر.
حماية مرنة ومصممة خصيصًا مع فلتر Lightspeed
بعد تقييم خيارات متنوعة، اختارت مؤسسة برونيل أكاديميز ترست فلتر لايت سبيد لميزاته القابلة للتخصيص وقدرته على ضمان الحماية أينما تُستخدم الأجهزة. يقول كونور: "كنا نعلم أن لايت سبيد هو الخيار الأمثل لنا. في السابق، كنا نستخدم التصفية عبر جدار الحماية فقط، ولكن مع لايت سبيد، أصبح بإمكاننا تخصيصه بالكامل". من أهم مزاياه إمكانية تصفية المحتوى حتى عند استخدام الأجهزة المنزلية. كما لعب السعر دورًا مهمًا في قرارهم.
من الميزات المهمة التي جذبت برونيل التقارير المُركزة على التعليم في Lightspeed Filter. وقد سهّلت إمكانية جدولة التقارير لتسليمها تلقائيًا إلى الموظفين المعنيين عملية المراقبة. يقول كونور: "يتلقى مديرو المدارس تقريرًا أسبوعيًا. لا نحتاج عادةً إلى الاطلاع عليه إلا إذا طُلب منا ذلك، كما أنه سهل الاطلاع عليه للغاية". ويضيف: "ببضع نقرات فقط، تصبح المعلومات أمامك مباشرةً. هناك فلاتر رائعة يمكنك استخدامها في التقارير للحصول على ما تحتاجه بالضبط".
بينما تُدار معظم سياسات التصفية مركزيًا في جميع مدارس برونيل، هناك استثناءات للطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة. على سبيل المثال، في أحد مواقعهم المخصصة لصعوبات التعلم، يواجه الطلاب قيودًا أكبر على الوصول إلى الإنترنت نظرًا للمخاطر التي قد يواجهونها. يوضح كونور: "نحظر عليهم عددًا أكبر بكثير من المواقع الإلكترونية بسبب ما يحاولون الوصول إليه. حتى أنه بالنسبة للامتحانات، لدينا تسجيل دخول لمستخدم الامتحانات حيث تُحظر جميع المواقع الإلكترونية باستثناء مايكروسوفت وورد".
يجعل Lightspeed Filter الحماية الدائمة والسياسات المخصصة وإعداد التقارير التلقائية لمدير المدرسة أمرًا بسيطًا.
مع Lightspeed Alert، يُمكننا إرسال التنبيهات مباشرةً إلى مديري المدارس، فلا نضطر لمراقبتها بأنفسنا باستمرار. كما يُمكن تخصيصها بسهولة، حيث يُمكنك التصفية حسب المستخدم أو عمليات البحث أو أي شيء آخر.
النتائج: امتثال سلس وحماية مرنة في جميع المدارس
كان من العوامل الحاسمة الأخرى لاختيار Lightspeed Filter امتثاله التام لمعايير مركز الإنترنت الآمن في المملكة المتحدة، مما يضمن امتثال المؤسسة لمكتب معايير التعليم وخدمات الأطفال (Ofsted). يقول كونور: "مع ستة مواقع، نجري عمليات تفتيش دورية من قِبل Ofsted. يراجعون معاييرنا الخاصة بالتصفية والمراقبة بانتظام، ومع Lightspeed، يمكننا بكل ثقة ضمان تحديثنا وامتثالنا للمعايير". لقد كانت سهولة التحضير لعمليات التفتيش باستخدام أدوات Lightspeed ذات قيمة لا تُقدر بثمن بالنسبة للمؤسسة.
تثق مؤسسة برونيل أكاديميز ترست بقدرتها على توفير حماية رقمية قوية في جميع المدارس الحالية والمستقبلية ضمن شبكتها. يقول كونور: "مع لايت سبيد، لا يهم مكان وجود الأجهزة، فستتوفر لديك دائمًا خاصية الفلترة. بالنسبة لنا، هذا يُسهّل عملنا بشكل كبير. ستحصل على التنبيهات والأذونات القابلة للتخصيص والسياسات، كل ذلك في مكان واحد. إنه مثالي."