أهم 10 أسباب لاختيار المناطق لأنظمة Lightspeed

في شركة لايت سبيد سيستمز، نساعد مجتمعات رياض الأطفال والمدارس الثانوية على توفير تعليم آمن وعادل لأكثر من 25 عامًا. هناك العديد من الأسباب التي تجعلنا نُعجب بمجموعتنا الشاملة من حلول الأمن والسلامة والفصول الدراسية، ولكن عملائنا يُذكرون باستمرار ما يلي كأفضل ما يُعجبهم في شراكتهم مع لايت سبيد سيستمز:

1. شراكة موثوقة تقدم خدمة عملاء متميزة

تقدم شركة Lightspeed Systems لعملائها خدمة لا مثيل لها، مع تطوير وتعديل عمليات الدعم باستمرار لتوفير مساعدة سريعة متى وأينما دعت الحاجة. يستفيد العملاء من تواصل مستمر، ونقطة اتصال مخصصة، ومعرفة متعمقة بأنظمة أجهزة العملاء ومتطلباتهم. يؤكد هيكتور فيلاردي، فني دعم الأنظمة، قائلاً: "إنه أحد أفضل أنظمة الدعم التي تعاملت معها على الإطلاق". منطقة سان ماركوس الموحدة للمدارس.

يتوفر متخصصو الدعم لتقديم المساعدة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف، ويعملون جنبًا إلى جنب مع فريق من مهندسي أنظمة كبار ذوي مهارات عالية ومتخصصي توثيق عالميين لتشكيل فريق استجابة شامل. يقول برايان ميريل، محلل تكنولوجيا التعليم في: "لقد كانت شراكة حقيقية. أحصل على المساعدة التي أحتاجها وقتما أحتاجها. ليس فقط لإعادة الأمور إلى طبيعتها، بل أيضًا لاتباع أفضل الممارسات حول كيفية تصميم المنتج للعمل، لنكون مستعدين للنجاح". منطقة مدرسة سنترال باكس.

2. سهولة الاستخدام

بالإضافة إلى الدعم الاستثنائي، تتميز منتجات Lightspeed بسهولة النشر والتكوين والاستخدام. يقول جون سيدجويك، أخصائي تكامل التكنولوجيا: "لقد رأيت العديد من خيارات البرامج المعقدة، لكن Lightspeed ليس واحدًا منها. فهو سهل الإعداد والاستخدام، ولوحات المعلومات سهلة القراءة". مؤسسة مدارس أندرسون المجتمعية.

تُسهّل الواجهات الحديثة، ولوحات المعلومات سهلة الاستخدام، وسير العمل البديهي على المناطق التعليمية الاستفادة من قوة تقنيات لايت سبيد لتقليل إدارة تكنولوجيا المعلومات، وزيادة كفاءة المعلمين، والأهم من ذلك، تحسين سلامة الطلاب وأمنهم وإنتاجيتهم. يقول جيم فارمر، الرئيس التنفيذي للشؤون التقنية: "من الأمور التي تُثير إعجابي سهولة استخدام المنصة، وأنها لا تتطلب فريقًا فنيًا كاملًا لإدارتها". مدارس مقاطعة فاييت العامة.

بالإضافة إلى ذلك، تتميز التقارير بسهولة الاستخدام وبديهية الاستخدام. يقول كيسي كايزر، مدير التكنولوجيا: "لسنا بحاجة إلى "العيش داخل الأداة" لاستخراج التقارير، إذ يسهل استخدامها وتفسيرها". منطقة مدرسة مون أريا. جون لينهارت، مسؤول الأنظمة في منطقة دالاستاون المدرسية ويضيف: "إن تشغيل التقارير سهل الاستخدام لدرجة أننا تمكنا من إظهار كيفية استخدام النظام لمديرينا والمسؤولين الآخرين حتى يتمكنوا من القيام بذلك بأنفسهم".

3. عناصر تحكم دقيقة للتخصيص والمرونة

يلجأ العملاء إلى تقنيات Lightspeed لتحقيق المرونة والتحكم اللازمين لتعزيز التعلم والاستكشاف ضمن أنظمتهم الرقمية المتنوعة، دون التأثير على الإنتاجية أو المساس بخصوصية المستخدم النهائي. يقول إيثان دانسي، مدير دعم التكنولوجيا في Lightspeed Filter: "عندما رأينا مدى دقة Lightspeed Filter، أدركنا أنه الخيار الأمثل لنا". منطقة مدرسة إيريديل-ستيتسفيلفي السابق، إذا أرادت مدرسة ما حظر مادة دراسية ورفضتها مدرسة أخرى، لم نكن قادرين على مساعدتها. الآن، مع Lightspeed Filter، أصبح بإمكاننا دعم مختلف المعلمين في مناهجهم المختلفة تجاه المادة.

يُعجب العملاء بسهولة إدارة وتحديث السياسات والتقارير بما يتناسب مع احتياجات منطقتهم التعليمية. تقول الدكتورة تينا باريوس، مساعدة المشرف على أنظمة المعلومات والتكنولوجيا: "لم يكن نظامنا السابق يسمح لنا بإجراء التغييرات كما تفعل لايت سبيد". مدارس مقاطعة بولك العامة"في ظل وجود منطقة بحجم منطقتنا وتنوع الطلاب الذين يعيشون في منطقة ريفية مقارنة بمنطقة حضرية، فإن القدرة على إجراء تغييرات على سياسة التصفية لدينا وتحديث سياسات الأجهزة هي واحدة من أهم ميزات التصفية."

4. ضوابط يوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي

تُعدّ ميزة SmartPlay، وهي ميزة فلترة يوتيوب من Lightspeed Filter، نقطة تحول بارزة للعديد من عملائنا. فبينما قد تكون خيارات فلترة يوتيوب الأخرى مُقيّدة أو مُستهلكة للوقت، تُسهّل SmartPlay، بفضل ضوابط السياسات القابلة للتخصيص، السماح بقنوات يوتيوب التعليمية (بما في ذلك قنوات المعلمين) مع حظر المحتوى غير اللائق ومُضيّعات الوقت.

"أردنا السماح باستخدام يوتيوب، ولكن بشكل محدود ومُراقَب. وقد مكّننا SmartPlay من منح الطلاب إمكانية الوصول إلى يوتيوب بطريقة تضمن لهم الأمان من المحتوى غير اللائق"، يوضح أندرو مور، مدير تكنولوجيا المعلومات. منطقة مدرسة جلينز فيري.

بفضل الإعدادات المصممة خصيصًا للتعليم من مرحلة رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر، يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات في المنطقة إطلاق العنان لقوة المحتوى التعليمي على YouTube مع حظر المحتوى غير المناسب أو الضار المحتمل.

5. تقارير ورؤى مفصلة

تُوفر ميزات التقارير الفعّالة من Lightspeed للمناطق التعليمية رؤى عملية حول نشاط الطلاب واستخدامهم للتكنولوجيا. بفضل لوحات معلومات التقارير القابلة للتخصيص، وإمكانات التنقيب، والواجهات سهلة الاستخدام، يُمكن لقادة تكنولوجيا المعلومات والموظفين في المناطق التعليمية تحليل البيانات ومشاركتها بسهولة لتحسين منظومات التكنولوجيا التعليمية الخاصة بهم، وتحسين التعليم، وتعزيز خصوصية بيانات الطلاب وسلامتهم.

قالت الدكتورة شارون شيوبريدج، مديرة تكنولوجيا التعليم: "توفر لنا [Lightspeed] Digital Insight فرصة رؤية ما يتم استخدامه بالفعل وكيف يتم استخدامه". مدارس مدينة فيرجينيا بيتش العامة.

يمكن للمناطق التعليمية الاستفادة من هذه الرؤى لاتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات بشأن الميزانية، والشراء، والأمن، والتطوير المهني. يقول جاستن ستيل، مشرف تكنولوجيا التعليم: "هذه البيانات بالغة الأهمية لأنها تفتح لنا بابًا للحوار مع أصحاب المصلحة حول كيفية استخدام التطبيقات مقارنةً بما توقعناه عند ترخيصها في البداية". مدارس كادو باريش العامة"لقد ساعدنا [Lightspeed] Digital Insight في إعطاء الأولوية لتطبيقات معينة على تطبيقات أخرى من خلال منحنا الشفافية بشأن عدد مرات استخدام هذه الأدوات، وبالتالي تقديرها من قبل منطقتنا."

6. وظائف شاملة وقوية

تعمل أنظمة الحماية السحابية من لايت سبيد على مستوى الأجهزة عبر جميع الأجهزة وأنظمة التشغيل وبيئات التعلم لضمان حماية الطلاب أينما كانوا يتعلمون. يقول كايل بيرغر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا: "نستخدم جميع أنواع الأجهزة". منطقة جريبفين-كوليفيل التعليمية المستقلةأهمية لايت سبيد كبيرة بالنسبة لنا، إذ تتيح لنا التوسع عبر جميع هذه المنصات، وهو ما يُمثل عادةً مشكلة لوجستية للمناطق. لقد كان لايت سبيد بمثابة طوق نجاة لنا.

مع أكثر من 130 تصنيفًا، وميزة حظر المعلومات غير المعروفة، وضوابط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وقواعد ما بعد الدوام المدرسي، يُعد Lightspeed Filter الحل الأكثر شمولاً لتصفية مواقع الويب. يُمكّن Lightspeed Digital Insight المناطق التعليمية من الاطلاع على تحليلات دقيقة، وتبسيط إدارة خصوصية البيانات، وتبسيط موافقات التطبيقات، وضمان اتصال منصف لجميع الطلاب.

بالإضافة إلى ذلك، يُتيح تطبيق Lightspeed Alert لـ 50% رؤيةً أوضح لنشاط الطلاب من خلال التكاملات ووكلاء الأجهزة الذين يُطلقون تنبيهاتٍ لا تُلاحظها أدوات إدارة السلامة الأخرى. أوضحت كريستي فرياس، مديرة خدمات الطلاب، قائلةً: "يُراقب Lightspeed كل شيء، ونتلقى هذه التنبيهات فورًا". منطقة سان ماركوس الموحدة للمدارس"لا أحتاج إلى غربلة أي شيء لأن كل ذلك تم من أجلي بواسطة Lightspeed."

7. الأداء والموثوقية

إلى جانب الأداء القوي والرؤى العملية التي لا يمكن الحصول عليها من مزودي خدمات آخرين، يُقدّر عملاؤنا الأداء الثابت والموثوقية العالية لمنتجات Lightspeed. من التصفية إلى التنبيهات، تتميز منتجات Lightspeed بالموثوقية والدقة، مما يعني تقليل الوقت المُستغرق في الإدارة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عند مناقشة انتقالهم إلى Lightspeed، قال أحد العملاء: "كان أداء Lightspeed أفضل، بينما كان المنتج السابق مليئًا بالثغرات وصعب الاستخدام للغاية".

وفقًا لبريان زيمر، مدير تكنولوجيا التعليم والمعلومات في منطقة ويبستر المركزية للمدارس، يُعدّ فلتر لايت سبيد "المرشح الأكثر موثوقية الذي استخدمته على الإطلاق". ويضيف: "التقارير التي يقدمها لايت سبيد أكثر دقة بكثير مما رأيناه مع الحلول المنافسة".

يقول جون مانسيل، مدير خدمات الطلاب: "يعمل مرشح Lightspeed بشكل أفضل في كثير من النواحي". منطقة مدرسة مقاطعة لودرديل"الآن يمكنني العودة إلى المنزل والحصول على ثماني ساعات من النوم كل ليلة."

8. الابتكار المستمر وتطوير المنتجات

أكثر من أي أداة أخرى، يُعزي العديد من العملاء نجاحهم إلى التطوير المستمر والشراكة القوية والمفتوحة مع لايت سبيد. يقول كايل بيرغر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا: "كان أهم جانب في شراكتنا مع لايت سبيد هو التطوير المستمر، وكيفية استجابتهم لآراء العملاء، وتكيفهم مع متطلبات السوق، ومواصلة تطوير المنتج". منطقة جريبفين-كوليفيل التعليمية المستقلة"لقد ساعدنا هذا التعلم والتطوير المستمر داخل منصة Lightspeed على مواكبة التهديدات والمواقع التي تنمو باستمرار على الإنترنت."

من إعادة تصنيف مواقع الويب العادية إلى التطورات التي يصعب تجاوزها إلى قدرات الذكاء الاصطناعي الأكثر ذكاءً، تعمل Lightspeed باستمرار على التطوير والتطور لتلبية احتياجات عملائنا وتهديدات الأمن السيبراني الجديدة ومشهد التكنولوجيا التعليمية المتغير باستمرار.

يختتم بيرغر قائلاً: "إن وجود شريك يستمع إليك ويطور مهاراتك معك هو أهم شيء. هذه هي القيمة الحقيقية لأي منطقة مدرسية".

9. رؤية فورية لنشاط الطلاب عبر الإنترنت

بفضل حلول لايت سبيد، أصبح بإمكان عملائنا أخيرًا الإجابة على سؤال "ماذا يفعل طلابنا عبر الإنترنت؟". تُتيح تقنياتنا للمناطق التعليمية الاطلاع الفوري على ما يفعله طلابها عبر الإنترنت، بما في ذلك الاطلاع على ما يلي:

• جميع استخدامات الطلاب والموظفين على الأجهزة، بما في ذلك أفضل مواقع الويب والتطبيقات والحظر وعمليات البحث والمزيد
• نشاط الطلاب في الفصول الدراسية عبر الإنترنت، بما في ذلك مراقبة الذكاء الاصطناعي
• مشاكل الاتصال بالطلاب
• استخدام التكنولوجيا التعليمية في المنطقة
• سياسات خصوصية التطبيق
• علامات التحذير عبر الإنترنت من إيذاء النفس والتنمر والعنف

يُسهّل الوصول إلى هذه المعلومات اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة، مع تقليل وقت إدارة تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما يُحسّن كفاءة المعلمين، ويحسّن سلامة الطلاب وأمنهم وإنتاجيتهم.

يؤكد جون لينهارت، مسؤول الأنظمة، أن "فلتر Lightspeed سمح لمنطقتنا باستعادة الرؤية لما يفعله الطلاب عبر الإنترنت". منطقة دالاستاون المدرسية. أنتوني بادورنوس، مدير التكنولوجيا في مدارس أوسيو العامةويضيف: "من منظور أمن البيانات والخصوصية، يمنحني هذا الحل صورة كاملة عن نشاط الجهاز ورؤية واضحة للتطبيقات والخدمات ومواقع الويب المستخدمة حتى أتمكن من التصرف عند الضرورة لمنع المواقع الضارة".

تقول سوزي بروكس، مديرة تكنولوجيا التعليم: "يتيح لنا Lightspeed Digital Insight رؤية جميع بياناتنا في مكان واحد، مما يسهل مراجعة تجديدات الاشتراك بالإضافة إلى تتبع الاستخدام". مدارس ماشبي العامة"الأفضل من كل ذلك هو أننا نتمتع برؤية شاملة - عبر جميع المدارس والأجهزة والتطبيقات."

من منظور إدارة التهديدات، يُعدّ [تنبيه لايت سبيد] عنصرًا بالغ الأهمية. إذا كان لدينا شخصٌ يُقلقنا، يُمكننا استخدام لايت سبيد للتحقق مما يبحث عنه ويكتب عنه. يُمكننا البحث عن مصطلحات مُحددة لمعرفة من قام بالبحث عنها، ومتى، وعدد مرات البحث. كما يُمكننا التعمق في البحث لمعرفة ما إذا كانت هناك أنشطة أخرى مُقلقة، كما توضح كريستي فرياس، مديرة خدمات الطلاب. منطقة سان ماركوس الموحدة للمدارس.

10. المراجعة البشرية للتنبيهات

يرى العديد من العملاء أن القدرة على الاستفادة من فريق لايت سبيد الداخلي من أخصائيي السلامة ذوي الخبرة لمراجعة التنبيهات أمرٌ أساسي لنجاح منطقتهم التعليمية ورضاهم عن سلامة الطلاب عبر الإنترنت. مع مراجعة أخصائيي السلامة للتنبيهات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والاستجابة الفورية للتهديدات الخطيرة والوشيكة لموظفي المنطقة التعليمية المعنيين، يمكن للمناطق التعليمية تعزيز موارد الموظفين والثقة في إعطاء الأولوية للقضايا العاجلة. تقول جودي بيرجس، مديرة قسم المساواة وخدمات الطلاب في لايت سبيد: "قبل أن نحصل على دعم أخصائيي السلامة في لايت سبيد، كنت أقوم بمراجعة التنبيهات بنفسي. كنت أعاني من الأرق وأعمل طوال الليل. لقد كان هذا بمثابة نقطة تحول بالنسبة لي". منطقة فيساليا المدرسية الموحدة.

تتيح المراجعة البشرية للمناطق، مثل منطقة سان ماركوس الموحدة للمدارسلتطبيق هياكل دعم متعددة المستويات، تشمل متخصصي سلامة لايت سبيد، ومسؤولي اتصال على مستوى المنطقة التعليمية، ومسؤولي اتصال على مستوى الموقع. تؤكد كريستي فرياس، مديرة خدمات الطلاب في منطقة سان ماركوس التعليمية الموحدة: "كان عنصر المراجعة البشرية حاسمًا في قدرتنا على تنفيذ تنبيه لايت سبيد استراتيجيًا واستخدامه بفعالية داخل المنطقة التعليمية". وتضيف: "بدون هذا العنصر، كانت هناك مسؤولية، وشعر الموظفون بمسؤولية مراقبة التنبيهات باستمرار. كان القلق من احتمال تفويت شيء ما يثقل كاهل الموظفين. لدينا الآن العديد من المستويات، لذا فإن كل موظف ليس مسؤولاً عن إيقاف كل تهديد".

يتعلم أكثر

في Lightspeed Systems، نعمل بجد لتوفير أفضل الحلول المبتكرة لجعل التعلم عبر الإنترنت آمنًا وفعالًا لكل طالب نخدمه، في كل مدرسة، كل يوم.

تواصل معنا لمزيد من المعلومات حول كيفية قدرة Lightspeed Systems على توفير أفضل الأدوات في فئتها لمنطقتك من أجل سلامة الطلاب عبر الإنترنت وفعالية التعليم.